Brené Brown tahu cara berhenti. Dia tahu bagaimana menerima pertanyaan, menarik napas, dan ...
jodi harrison-bauer telanjang
... sungguh, sungguh berhenti sebentar .
Ini adalah alat percakapan yang mematikan, terutama jika Anda berbicara, dan mendengarkan, orang-orang untuk mencari nafkah. Itulah yang dilakukan Brown--seorang pekerja sosial dan peneliti akademis berlisensi menjadi selebriti viral TED Talk penulis terlaris dan guru kepemimpinan leadership , dan sekarang menjadi pendiri dan CEO--pada dasarnya begitu.
Jedanya memberikan refleksi dan otoritas. Itu membuat Anda merasa didengar. Setiap keheningan yang berkepanjangan menyanjung Brown dan mitra percakapannya: 'Apa? Bagus pertanyaan,' jeda itu, sebelum memberikan tanggapan akhirnya dengan bobot yang bijaksana.
Duduk di kantor pusat Houston berlantai dua yang lapang tempat penjualan buku Brown dan biaya berbicara telah memungkinkan bisnisnya untuk ditempati--dan untuk menghias dengan furnitur Restoration Hardware yang nyaman dan bunga-bunga segar yang dia beli untuk stafnya dua kali sebulan--pendiri melemparkannya pikiran kembali ke kehidupan sebelum ketenaran. Tangan terkatup di depan mulutnya dan kepala pirangnya tertunduk, seolah-olah sedang berdoa, sesekali gelengan kepalanya menandakan prosesnya, Brown berpikir, banyak, sebelum dia berbicara.
'Saya tidak meratapi apa pun,' kata Brown, 'karena--' dan di sini dia berhenti, selama 11 detik dalam diam--'Saya sangat ambisius, dan sekarang saya tidak lebih ambisius daripada dulu.'
Namun--dan di sini dia berhenti lagi--'Saya tidak suka menjadi orang publik.'
Dia, dan dia tidak. Sebuah Didukung oleh Oprah konsultan kepemimpinan untuk orang-orang seperti Pixar, IBM, the Seattle Seahawks , dan Yayasan Bill & Melinda Gates, Brown, 52, sangat terkenal di beberapa kalangan. 'Brené mengajari saya bahwa kepemimpinan membutuhkan pengakuan atas apa yang tidak Anda ketahui alih-alih berpura-pura tahu segalanya,' kata Melinda Gates dalam email. 'Saya suka pesannya bahwa kerentanan adalah kunci untuk membangun kepercayaan.' Penggemar yang diakui lainnya termasuk selebriti Hollywood Reese Witherspoon , Amy Adams, dan Kristen Bell ; Laverne Cox, bintang dari Oranye Adalah Hitam Baru , baru-baru ini diberitahu Pameran Kesombongan bahwa Brown adalah salah satu penulis favoritnya--bersama dengan bell hooks, James Baldwin, dan Shakespeare.
Namun nama Brown masih terlihat kosong di berbagai kalangan. Dia sedang berupaya mengubahnya tahun ini, dengan sebuah buku baru dan penemuan kembali bisnis dan beberapa rencana besar lainnya untuk mempromosikan karyanya kepada orang-orang yang biasanya tidak melakukan penelitian yang, seperti diakui Brown, terkadang dianggap 'menyentuh-perasaan'. barang.
Seorang profesor PhD dan peneliti di Sekolah Pascasarjana Pekerjaan Sosial Universitas Houston, Brown menghabiskan bertahun-tahun mempelajari konsep rasa malu dan kerentanan. Melalui dia' teori dasar ' penelitian - metodologi pengumpulan dan pengkodean wawancara dan kumpulan data lainnya - dia mulai menemukan pola perilaku dan menarik beberapa kesimpulan dasar tetapi tidak nyaman, termasuk: Kita semua gagal. Tetapi mengabaikan, atau hanya mengenali, kegagalan itu tidak cukup. Kepemimpinan sejati hanya dapat terjadi ketika kita menerima ketidaksempurnaan kita, bekerja untuk mengatasinya, dan mengambil risiko—ketika kita berani, dalam bahasa Brown, dan ketika kita 'menantang cerita palsu yang kita buat saat mengalami kekecewaan.'
Bagian dari apa yang membuat karya Brown menarik adalah bagaimana dia membingkai seruannya untuk refleksi diri yang intens, dengan mengakui bahwa dia berjuang dengan proses ini sama seperti orang lain. 'Jauh lebih mudah untuk berbicara tentang apa yang kita inginkan dan butuhkan daripada berbicara tentang ketakutan, perasaan, dan kelangkaan yang menghalangi,' tulisnya dalam buku terlaris terbarunya, Berani Memimpin: Kerja Berani. Percakapan yang Sulit. Seluruh Hati.
Pengakuan pribadi semacam itulah yang membuatnya terkenal. Pada tahun 2010, beberapa bulan sebelum penerbitan buku non-akademik pertamanya, Karunia Ketidaksempurnaan , Brown memberi
20 menit TEDxHouston Talk tentang penelitiannya, dan kehancuran emosional yang disebabkannya. Penampilannya lucu, menyentuh, jujur--dan segera viral, ditonton oleh sekitar 35 juta orang. Ini meluncurkan Brown pada lintasan menasihati CEO, pengusaha, dan publik pembelian buku - dan mencari tahu bagaimana dia akan mengubah penelitiannya menjadi bisnis.
Brown telah menghabiskan beberapa tahun terakhir mencoba membangun perusahaan yang menguntungkan tetapi bisa berubah yang mempraktekkan apa yang dia khotbahkan. Seperti halnya perjalanan swadaya, ini adalah pekerjaan yang sedang berjalan. Selama kunjungan saya ke Brené Brown Education and Research Group pada pertengahan Juli yang panas, Brown sedang mengawasi reboot organisasi yang terkait dengan publikasi Berani Memimpin . Buku baru, katanya, mengumpulkan 20 tahun penelitian, serta data baru tentang bekerja dengan eksekutif senior, untuk mengusulkan empat keahlian kepemimpinan yang lebih baik.
Berani Memimpin dijadwalkan untuk dirilis pada awal Oktober, dan Brown pada dasarnya mengkarantina dirinya sendiri untuk menulisnya sepanjang musim panas di bawah apa yang sebagian merupakan tenggat waktu yang ditentukan sendiri. Dia ingin panduannya untuk kepemimpinan yang baik muncul sebelum pemilihan paruh waktu pada bulan November. 'Kami memiliki model kepemimpinan terburuk yang pernah saya lihat dalam hidup saya,' katanya. 'Ketika Anda bertanya kepada saya, 'Apakah ada yang melakukannya dengan benar?' Saya akan mengatakan tentu saja bukan kepemimpinan politik sekarang. Tentu saja bukan administrasi ini.'
Yang merupakan bagian lain dari keaslian Brown: Seorang Kristen kulit putih yang tinggal di tengah negara, dia mengambil pendirian politik yang tegas dan blak-blakan--termasuk untuk Pawai Wanita dan Masalah Kehidupan Hitam , dan menentang presiden kebijakan imigrasi --yang lebih dari yang Anda harapkan dari penjaja nasihat kepemimpinan kepada audiens korporat. 'Dia sangat bijaksana, dan sangat disengaja tentang bagaimana dia menangani masalah yang sangat sulit ini,' kata Maisha Walker, pendiri dan presiden perusahaan pemasaran digital Message Medium, dan seorang wanita Afrika-Amerika yang terkesan dengan tanggapan Brown untuk kerusuhan supremasi kulit putih yang mematikan di Charlottesville tahun lalu. 'Dia tidak menghindar dari hal-hal yang sulit.'
Beberapa orang, di kedua ujung spektrum politik, keluar dari acara selama tur buku Brown tahun lalu untuk Menantang Gurun , yang membahas menavigasi iklim politik era Trump yang hiperpartisan. Tapi itu tidak menghentikan Brown dari menggandakan hal-hal sulit - atau menjauhkannya dari percakapan intens dan refleksi diri yang terus-menerus yang dia bawa ke perannya yang berkembang sebagai pendiri dan CEO.
Ini adalah proses yang melibatkan awal yang salah, penghentian produk yang sukses, dan bersikap jujur--atau apa yang disebut Brown sebagai berani--tentang apa yang dia inginkan, dan tidak ingin, menghabiskan waktunya untuk melakukan. 'Ketika saya pertama kali memulai, saya tidak mengatakan tidak pada apa pun, karena saya ingin membuktikan bahwa saya bisa melakukannya,' kata Brown. Sekarang, lima tahun untuk mengubah keahliannya menjadi bisnis yang nyata, dia mengatakan ini akan menjadi tahun 'mengatakan tidak pada banyak hal, dan menjadi sangat jelas tentang siapa yang saya inginkan.'
Menceritakan kisah seorang wanita terbiasa menulis sendiri bisa menjadi proposisi yang rumit. Brown meletakkan buku-bukunya di detail biografi , termasuk masa kecilnya sebagai Cassandra Brené Brown, sulung dari empat bersaudara yang tumbuh pindah dari San Antonio ke New Orleans dan kembali ke Texas. Ada hari-hari liarnya yang menjadi bartender melalui UT Austin, menjadi sadar dari kebiasaan minum bir dan rokok, dan akhirnya menyelesaikan gelar sarjananya pada usia 29 tahun. Ada pernikahannya yang penuh kasih dan komunikatif dengan seorang dokter anak bernama Steve Alley, yang dia temui ketika mereka berdua adalah penjaga pantai, dan kehidupan mereka membesarkan dua anak.
Brown mendapatkan gelar PhD pada tahun 2002 di University of Houston dan tetap sebagai profesor riset, mengajar kursus mulai dari praktik feminis hingga analisis kebijakan kesejahteraan sosial. Kemudian TEDx Talk 2010 itu selamanya mengubah arah kariernya. Itu diikuti oleh bukunya 2012 2012 Sangat Berani , sebagian tentang kerentanan 'mabuk' yang diakibatkannya dan kerugian--dan peluang--dari selebritas instannya. Itu Pembicaraan TED terkait dia memberi tahun itu sekarang telah memiliki lebih dari sembilan juta tampilan.
kekayaan bersih ibu remaja gary
Kemudian, pada 2013, Brown mendapatkan satu-satunya penggemar yang penting di kompleks industri buku: Oprah. Undangan untuk Brown untuk tampil di Oprah's Minggu SuperSoul Acara TV berubah menjadi wawancara fitur di ATAU majalah, dan hubungan bisnis dengan jaringan SENDIRI, di mana Brown memberikan kursus online (yang masih tersedia). Pada akhir tahun itu, Brown telah merekrut beberapa teman, sehingga dia dapat memulai sendiri dan mencari cara untuk mengubah kultus kepribadiannya menjadi bisnis yang berkelanjutan.
Perusahaan hari ini tetap sangat banyak urusan teman-dan-keluarga. Brown mempekerjakan adik kembarnya sebagai kepala staf dan kepala operasi nirlaba. Charles 'Chaz' Kiley, teman Brown sejak masa kuliah mereka menunggu meja, sekarang menjadi chief financial officer-nya. 'Brené memiliki toleransi yang cukup baik untuk risiko - dan toleransi yang cukup baik untuk kegagalan,' katanya.
Seorang Kristen kulit putih yang tinggal di tengah negara, dia mengambil sikap politik yang blak-blakan, termasuk untuk Women's March dan Black Lives Matter.
Tetapi mencari tahu bisnis yang tepat untuk Brené Inc. tidaklah mudah. Perusahaan Brown, yang sekarang memiliki 27 karyawan, selalu menjual semacam pelatihan untuk terapis dan pelatih, yang bisa mendapatkan sertifikasi dalam metode Brown dan berlisensi untuk menggunakan kekayaan intelektualnya. Kemudian, pada tahun 2015, Brown memulai bisnis pendidikan online langsung ke konsumennya sendiri. ' Keberanian Bekerja Tentu saja langsung sukses, menurut Brown dan Kiley, yang mengatakan bahwa itu menghasilkan juta pendapatan dan 100.000 pelanggan di tahun pertama.
Namun Brown telah menolak tawaran investasi dari luar yang dapat membantunya berkembang dengan cepat. Sebaliknya, dia membiayai bisnisnya sebagian besar melalui penjualan buku dan biaya berbicara perusahaan hingga .000 (meskipun dia mengatakan 30 persen dari pekerjaannya adalah pro bono). Perusahaan juga memperoleh pendapatan dari pelatihan dan sertifikasi fasilitator, yang menggunakan metode Brown untuk menjalankan lokakarya mereka sendiri, dan dari pertunjukan konsultasi Brown sesekali.
Ini menghabiskan uang dengan baik, kata perusahaan besar. 'Dia berbicara tentang konsep yang sangat relevan untuk kepemimpinan transformasional, dengan cara yang berbasis sains dan sangat manusiawi,' kata Deb Bubb dari IBM, yang menjalankan kepemimpinan perusahaan, pembelajaran, dan upaya inklusi raksasa teknologi, dan yang membawa Brown ke IBM program pengembangan internal. Dheeraj Pandey, CEO dan salah satu pendiri perusahaan komputasi awan publik Nutanix, yang memiliki kapitalisasi pasar sekitar miliar, mempekerjakan Brown untuk berbicara di konferensi pelanggan perusahaan tahun ini dan bekerja dengan beberapa pemimpin senior. 'Dia menjadi keunggulan kompetitif, dan senjata rahasia untuk budaya kita,' kata Pandey, yang sekarang terkadang menangkap para insinyurnya mendiskusikan kerentanan di Slack: 'Ketika itu menjadi sedikit terlalu bersemangat, karyawan Nutanix akan meredakan ketegangan dengan mengatakan, 'Hei , Anda harus rentan di sini.' ' Atau seperti yang dikatakan Megan Tamte, co-CEO pengecer pakaian Evereve: 'Untuk orang-orang yang bergaul dengan saya, dia seperti Oprah.'
Namun saat Brown membangun bisnisnya, dia menjadi tidak nyaman dengan sebagian besar bisnisnya--termasuk prospek penskalaan. Menjalankan portal pendidikan online yang mencari laba membutuhkan tenaga penjualan dan insinyur perangkat lunak dan pemasaran, dan berfokus pada 'mendapatkan gelandangan di kursi ... dan harus merasa sangat menjual,' kata Kiley. 'Rasanya sedikit di luar etikanya untuk mendorong sekeras itu di sisi pemasaran.' Brown menambahkan, 'Saya menyadari bahwa pendidikan harus bersifat nirlaba.'
Jadi pada akhir tahun lalu, Brown akhirnya memaksa dirinya untuk menghadapi pilihan yang dihadapi banyak pendiri. Menjalankan operasi konsumen skala besar sama sekali tidak sesuai dengan apa yang dia sebut 'daftar kesenangan', campuran kesehatan fisik dan emosional, hubungan dengan orang yang dicintainya, dan 'sumber daya tak terbarukan terbesar di dunia'--waktu. 'Saya telah berbicara dengan banyak pendiri [dan] pemimpin senior yang sangat sukses yang sangat tidak bahagia,' bekerja berjam-jam dan tidak pernah menikmati hasil kerja mereka,' kata Brown.
'Saya tidak ingin bangun suatu hari dan memiliki 150 orang yang bekerja di sini, dan lima dari mereka adalah peneliti dan 145 dari mereka adalah insinyur perangkat lunak dan orang-orang platform pembelajaran. Bukan itu yang ingin saya lakukan,' katanya. 'Menjalankan bisnis itu dan daftar kesenangan saya saling eksklusif.'
'Fuuuuuuk.' Sambil mendesah, kepala jatuh ke tangannya, Brown menanggapi pertanyaan yang jelas: Bagaimana dia memprioritaskan bebannya untuk meneliti, berbicara, menulis, dan menjalankan perusahaannya?
Begitu dia mengucapkan sumpah serapah yang jengkel, Brown menyesalinya - dan mulai bernegosiasi untuk menghapusnya. Ini adalah reaksi yang membingungkan dari 'generasi kelima Texas dengan moto keluarga 'lock and load' yang menggambarkan dirinya sendiri, yang bahkan mengakui kepada saya bahwa kata-F adalah 'sangat nyaman. Itu kata-kata makian saya.' Jadi, bukankah menggunakannya asli dan sesuai merek untuk Brené Brown?
Iya dan tidak. 'Ini merek untuk saya, tetapi tidak untuk pekerjaan,' katanya, mencatat bahwa dikenal karena kata-kata kotor berisiko mengasingkan khalayak yang lebih luas. 'Inilah ketegangannya: Tidak menjadi diri sejati saya sangat berbahaya bagi pekerjaan.' Dia berhenti. 'Bahasa saya kadang-kadang tidak bisa melayani pekerjaan.'
Ini adalah dikotomi antara ambisi Brown dan hubungannya yang enggan dengan selebriti; antara wanita yang mengajarkan kerentanan dan wanita yang membangun tembok perlindungan terhadap dunia luar. Ketika TEDx Talk pertamanya menjadi viral pada tahun 2010, 'pikiran pertama saya bukanlah 'Hell, yeah!' tapi 'Masukkan kembali pasta gigi ke dalam tabungnya,'' kenangnya. 'Kamu tahu? 'Kendalikan ini, kendalikan ini, kendalikan ini.' '
berapa tinggi savannah james?
'Saya akan merasa seperti itu adalah kegagalan besar jika pekerjaan ini tidak hidup di luar saya.'
Dengan beberapa pembenaran. Seperti yang dipelajari Brown, menjadi perempuan di internet berarti menjadi sasaran komentar jahat. 'Jika Anda berada di depan umum dan Anda seorang wanita, buatlah sebuah sistem. Saya tidak peduli jika Anda menghasilkan .000 setahun atau juta setahun,' sarannya. 'Pekerjakan seseorang untuk memberi Anda tiga komentar yang layak ditanggapi, dan hapus omong kosong yang tidak pantas.'
Ada hal lain yang bisa dia kendalikan. Pada bulan Desember, Brown menutup bisnis pembelajaran online Courage Works. Dia mulai mengubah satu lengan perusahaannya menjadi organisasi nirlaba, yang akan terus melatih para profesional kesehatan mental dan lainnya dalam penelitian dan metode Brown dan segera mengajar mereka di sekolah dan mungkin perguruan tinggi.
Operasi nirlaba Brown yang tersisa--bisnis konsultasi-dan-lokakarya yang dulu dikenal sebagai Brave Leaders Inc.--sekarang akan membagikan nama buku barunya: Berani Memimpin . Re-branding menggarisbawahi realisasi baru-baru ini: 'Kami telah mencoba bisnis yang berbeda agar efektif dalam penskalaan dan tidak pernah memperhatikan pembukuan,' dia tertawa. 'Bagaimana buku-buku itu menjadi pekerjaan sampingan?'
Terutama ketika, menurut Nielsen BookScan, Karunia Ketidaksempurnaan (2010) terjual lebih dari satu juta kopi, Sangat Berani (2012) menjual setengahnya, dan dua buku berikutnya masing-masing terjual lebih dari 250.000. (Brown mengatakan bahwa penjualan A.S. lebih dari empat juta, total.) Dia sekarang mencoba untuk mengikat bukunya lebih langsung ke operasi bisnisnya. Alih-alih menjual kursus senilai '18 jam', saya akan memasukkan semua yang telah saya pelajari ke dalam sebuah buku dan hanya memberikannya [untuk] 20 dolar,' katanya.
Perusahaan yang berganti nama akan terus berkonsultasi dengan perusahaan besar. Dan itu akan terus melatih profesional lain dalam IP Brown, sehingga mereka dapat menjadi konsultan bersertifikat untuk 95 persen klien bisnis Brown tidak memiliki waktu atau energi mental untuk mengunjungi dirinya sendiri.
Lima tahun, akhirnya mulai bersatu. Tetapi Brown menantikan hari ketika perusahaannya telah bergerak melampaui kekacauan startup. Ketika dia secara pasti dapat mengatakan bahwa dia telah memilih jalan yang benar untuk bisnisnya--dan bahkan dapat mengambil cuti.
Itu mungkin tujuan yang mustahil bagi sebuah organisasi yang begitu jelas berpusat pada seorang pendiri selebritas. Tetap saja, 'Saya akan merasa itu adalah kegagalan besar jika pekerjaan ini tidak melampaui saya,' dia merenung. Dan jika ada yang bisa melalui perjuangan untuk memulai, menemukan kembali, dan memimpin bisnis, mungkin wanitalah yang benar-benar menulis buku tentang cara melakukannya. Saat Brown menyindir: 'Peneliti, sembuhkan dirimu sendiri.'
JELAJAHI LEBIH BANYAK PERUSAHAAN Pendiri WanitaEmpat persegi panjang
