Twitter telah menghadapi pengawasan ketat atas keputusannya untuk secara permanen melarang Presiden Trump dari platformnya. Ironisnya, kritik datang dari mereka yang menganggap perusahaan terlalu jauh, serta mereka yang percaya bahwa perusahaan melakukan terlalu sedikit, terlalu lama.
Sejak larangan itu diberlakukan, ada banyak percakapan tentang about peran media sosial secara umum , dan Twitter khususnya, berperan dalam memperkuat konten yang menyesatkan dan menghasut. Ada juga kekhawatiran yang sah tentang seberapa besar kekuatan yang kami berikan kepada Big Tech untuk memutuskan apa yang merupakan ucapan yang dapat diterima.
Ada juga yang mencoba menggambarkan keputusan perusahaan itu sebagai bentuk penyensoran, bahkan menyamakannya dengan China. Jangan salah, perusahaan teknologi yang menutup rekening seorang pemimpin politik adalah kebalikan dari apa yang akan terjadi di China.
The New York Times menggambarkan debat di balik layar dalam perusahaan tentang cara menangani informasi yang salah yang dibagikan oleh presiden Amerika Serikat. Laporan itu mengatakan bahwa Dorsey sebelumnya 'menolak untuk menghapus jabatan para pemimpin dunia karena dia menganggapnya layak diberitakan.'
berapa umur joy taylor
Perusahaan telah mengambil langkah untuk menambahkan label pada postingan palsu atau menyesatkan tentang hasil pemilu. Ketika itu gagal mengatasi masalah, Dorsey akhirnya setuju bahwa Trump telah melewati batas ketika Twitter menangguhkan sementara akunnya dengan peringatan bahwa pelanggaran lebih lanjut akan mengakibatkan larangan permanen.
Pada hari Rabu, Jack Dorsey, CEO Twitter, menanggapi dengan penjelasan mengapa Twitter akhirnya memutuskan untuk mencabut akun Trump. Di dalamnya, satu baris menonjol:
'Saya merasa larangan adalah kegagalan kita pada akhirnya untuk mempromosikan percakapan yang sehat.'
berapa umur mike fisher?
Anda tentu bisa berargumen bahwa Twitter tidak punya pilihan selain melarang Trump setelah peristiwa kekerasan yang terjadi pada 6 Januari di dan sekitar Gedung Capitol AS. Meskipun itu mungkin benar, dengan 14 kata itu, Dorsey memberikan pelajaran yang kuat tentang akuntabilitas.
Twitter mungkin tidak bertanggung jawab atas apa yang terjadi pada platformnya, tetapi pasti bertanggung jawab atas hal itu. Setiap pemimpin yang baik memahami itu. Namun, pengakuannya sangat kontras dengan apa yang kita harapkan dari terlalu banyak pemimpin.
Ambil, sebagai perbandingan, perbedaan respons Presiden Trump setiap kali dia ditanya apakah dia merasa bertanggung jawab atas sesuatu yang terjadi di arlojinya. Tanggapannya hampir selalu berupa versi 'Saya tidak bertanggung jawab sama sekali.'
Itu adalah kata-kata persis yang dia gunakan Maret lalu ketika ditanya apakah dia bertanggung jawab atas keterlambatan pengujian yang mengganggu respons pandemi awal negara itu. Mereka juga cukup banyak menanggapi ketika ditanya minggu lalu apakah dia merasa pernyataan publiknya berkontribusi dengan cara apa pun atas apa yang terjadi.
apakah alex guarnaschelli dan geoffrey zakarian menikah
'Jadi, jika Anda membaca pidato saya dan banyak orang telah melakukannya,' Presiden memulai. 'Ini telah dianalisis dan orang-orang berpikir bahwa apa yang saya katakan benar-benar tepat.'
'Saya tidak bertanggung jawab sama sekali' telah menjadi moto kepresidenan Trump. Sebaliknya, Dorsey mengakui bahwa perusahaannya bertanggung jawab, jika bukan sebagai penyebab langsung kekerasan, atas kerusakan kemampuannya untuk 'mempromosikan percakapan yang sehat.'
Platform media sosial tidak netral. Itu dengan desain. Mereka benar-benar dibangun untuk memberi orang kemampuan untuk membuat dan berbagi konten, yang kemudian diperkuat oleh platform dengan berbagai cara. Penguatan itu dirancang untuk memberi makan orang-orang dengan aliran konten yang hampir tak ada habisnya yang memperkuat keyakinan, keinginan, hasrat, atau nilai mereka.
Akibatnya, platform memiliki pengaruh besar terhadap jenis percakapan yang terjadi. Lebih penting lagi, Twitter dan perusahaan media sosial lainnya memiliki kekuatan besar untuk menggerakkan pemikiran kolektif dan sistem kepercayaan penggunanya, baik atau buruk. Semua hal yang membuat orang tetap terlibat, dan membuat mereka ingin terus menggunakan platform, adalah hal-hal yang berisiko mendorong percakapan yang tidak sehat.
Ketika platform rusak, mudah untuk menempatkan kesalahan pada pengguna. Itu akan kehilangan poin penting. Itulah yang menurut saya paling kuat tentang pernyataan Dorsey. Alih-alih menyalahkan di tempat lain, ia memiliki tanggung jawab yang harus dilakukan Twitter untuk mempromosikan percakapan yang sehat. Akan mudah bagi Twitter untuk sekadar mencuci tangan pengguna yang telah menyalahgunakan platform, tetapi bukan itu yang dilakukan Dorsey.
Sebaliknya, dia mengambil tanggung jawab dan menunjukkan bahwa perusahaan perlu melihat secara internal untuk mencari cara agar tidak pernah berada dalam situasi ini lagi. Mengingat betapa uniknya pesan itu, ini bukan hanya pelajaran yang kuat, tetapi juga contoh yang menyegarkan untuk mengambil tanggung jawab.
