Seringkali, ketika para pemimpin pemasaran mengkhotbahkan strategi go-to-market mereka, itu dipenuhi dengan janji-janji hit pers, pesan yang berani, viralitas sosial, dan konten yang menghasilkan permintaan. Semua adalah aspek penting dari setiap rencana pemasaran yang sukses, tetapi, ketika dipertimbangkan secara terpisah, mereka picik. Mereka sering gagal untuk mempertimbangkan satu realitas bisnis yang menjulang yang dapat memicu patah tulang stres yang menyakitkan di antara tim Anda jika mereka tidak ditangani lebih awal.
Diperkirakan bahwa komunikasi yang buruk di tempat kerja merugikan orang Amerika lebih dari 0 miliar satu tahun, dan oleh karena itu salah satu rencana terpenting sebenarnya berfokus pada internal dan tidak akan memberikan metrik terukur yang dikaitkan untuk membangun merek Anda. Meskipun demikian, komunikasi internal sangat penting dalam membantu Anda menjalankan tim yang lebih cepat dan lebih efisien.
penyebab kematian jo coddington
Setiap kali saya membantu sebuah perusahaan dengan strategi dan eksekusi pasarnya, saya memfokuskan sebagian dari strategi saya pada komunikasi internal. Untuk membuatnya lebih mudah diingat oleh tim pada umumnya, saya memusatkannya pada tiga kutipan/ucapan favorit saya.
Kapal Tenggelam Bibir Longgar
Frasa ini berasal dari poster propaganda dalam Perang Dunia II. Tujuannya adalah untuk mengingatkan prajurit untuk menghindari pembicaraan sembarangan tentang informasi rahasia yang mungkin berguna bagi musuh.
Untuk startup, frasa tersebut dapat digunakan sebagai metafora yang kuat untuk mengingatkan anggota tim tentang apa yang harus dan tidak boleh dikatakan di luar tembok kantor. Daftar ini dapat mencakup: tanggal peluncuran, statistik keuangan atau lainnya, jumlah pendapatan, detail pendanaan, informasi klien, dll.
Sebagian besar informasi ini mungkin tampak jelas, namun membuat dokumen dan mendistribusikannya tidak hanya kepada tim Anda (dengan demikian membuka dialog untuk diskusi) tetapi juga kepada rekrutan baru dapat mencegah kesalahan langkah yang berpotensi menimbulkan bencana.
Saya selalu mengatakan bahwa jika saya ingin menjadi kolumnis gosip teknologi (dan, tidak, saya tidak melakukannya), saya akan menjadi pengemudi Uber dan hanya mengatur adegan teknologi terbaru setelah happy hour untuk rekan kerja mabuk dari perusahaan teknologi panas. Hal-hal yang dikatakan orang saat dalam perjalanan berbagi dengan rekan kerja mereka akan menjadi jus yang cukup untuk membuat kolom bersenandung. Penting untuk memberikan pengingat yang jelas kepada tim Anda bahwa orang-orang mendengarkan dan kata-kata di dunia digital saat ini berjalan dengan cepat.
kekayaan bersih peyton elizabeth lee
Pencegahan komunikasi krisis adalah hal pertama yang harus diprioritaskan oleh perusahaan Anda. Startup suka membual tentang transparansi internal mereka, tetapi pertama-tama, pastikan semua orang tahu apa yang bisa dan tidak bisa mereka ulangi.
Jika saya punya lebih banyak waktu, saya akan menulis surat yang lebih pendek
Hands down ini adalah pepatah favorit saya sepanjang masa. Ini telah diucapkan oleh orang-orang seperti Ben Franklin, Winston Churchill, dan Mark Twain, meskipun awalnya dikaitkan dengan Blaise Pascal, seorang matematikawan Prancis.
Kutipan berkisar pada pentingnya dan tantangan untuk mencapai singkatnya. Seringkali, ketika kita menulis, kita mengoceh. Kami menjadi terpaku pada penjelasan kami dan karena itu menari berputar-putar di sekitar tujuan akhir kami. Di tempat kerja, mengajar tim untuk menulis dengan cara yang jelas dan ringkas dapat membantu semua orang berkomunikasi dengan lebih efektif.
Berpikir dengan hati-hati melalui tujuan akhir dan hasil yang diinginkan dari setiap inisiatif komunikasi internal sangat berharga bagi sebuah tim. Menembak email secara sembarangan yang terdiri dari blok teks acak tidak efektif. Dalam startup, waktu tidak pernah ada di pihak Anda. Namun, beberapa hal sepadan dengan usaha ekstra.
Satu-Satunya Masalah Terbesar dalam Komunikasi adalah Ilusi Yang Telah Terjadi
Kutipan jenaka ini dapat dikaitkan dengan penulis naskah George Bernard Shaw . Banyak orang keliru berasumsi bahwa komunikasi terjadi ketika mereka menyampaikan informasi kepada orang lain. Pada kenyataannya, komunikasi hanya terjadi ketika orang atau orang-orang di pihak penerima menerima informasi dan memahaminya.
Dengan munculnya alat baru yang dimaksudkan untuk mempercepat kolaborasi di tempat kerja, komunikasi yang bijaksana menjadi lebih rumit. Email, Google Docs, Messengers, Skype, dan Slack dapat membantu kita terhubung dan berkomunikasi, terutama ketika sebuah tim tidak berada di bawah satu atap . Namun, ketika sebuah perusahaan kurang menetapkan aturan dasar untuk berbagai alat, peluang miskomunikasi meroket.
Alasannya sederhana. Dengan begitu banyak pilihan, orang memilih bentuk komunikasi favorit mereka dan mengabaikan untuk memikirkan bagaimana penerima pesan sebenarnya ingin menyampaikannya. Insinyur menyukai Slack, pemasaran menginginkannya dalam email, penjualan mengatakan untuk mengangkat telepon dan seseorang pasti memesan pertemuan 30 menit ketika pesan 3 baris akan jatuh tempo.
berapa umur jon seda?
Menyiapkan aturan dasar seputar preferensi komunikasi bisa sangat membantu. Lakukan diskusi terbuka dan pahami apa yang paling cocok untuk berbagai tim. Berbicara dengan tim Anda tentang berkomunikasi dengan cara yang sesuai dengan tujuan dan memberikan konteks yang tepat diperlukan untuk menghemat waktu dan kebingungan.
Komunikasi yang buruk dapat melumpuhkan tim terbaik sekalipun. Ironisnya, yang diperlukan hanyalah berkomunikasi tentang komunikasi tim yang tepat. Ini adalah cara terbaik untuk membuat perusahaan Anda sukses.
