'Keanekaragaman' adalah kata yang mendapat banyak penyalahgunaan di dunia usaha. Terlalu sering, ini tentang memenuhi kuota daripada memanfaatkan keajaiban energik yang disediakan oleh tempat kerja yang beragam.
Di perusahaan saya, kami tidak memiliki komite atau inisiatif keragaman formal; itu hanya dibangun ke dalam visi kami secara keseluruhan. Suka menarik suka, dan semakin beragam kita, semakin besar peluang kita untuk menarik talenta terbaik dari semua lapisan masyarakat.
Saya punya tiga alasan utama untuk mencintai tempat kerja yang beragam:
1. Ini Keunggulan Kompetitif
Keragaman adalah keunggulan kompetitif yang besar, khususnya di Utah, di mana 90% karyawan kami berada. Bakat sangat ketat di sana--Anda ingin menarik orang-orang terbaik dan membuat mereka bahagia.
Katakanlah kita punya karyawan kickass dari negara lain yang tidak cocok dengan kotak Utah. Pesaing ingin merekrut mereka. Jika mereka pergi untuk mewawancarai pesaing, dan melihat terutama orang-orang yang sesuai dengan kotak--dan jika kita adalah surga yang beraneka ragam sebagai perbandingan--seberapa mudah untuk memikat mereka menjauh dari kita?
Ambil seseorang dari tim kami sebagai contoh. Dia wanita minoritas berambut ungu yang sangat berbakat dari negara bagian lain. Dia mengatakan kepada saya bahwa pertama kali dia berjalan melewati kantor kami, dia berpikir, 'Ya ampun, ada wanita dan minoritas lain di sini, dan orang-orang dengan warna rambut. pastinya tidak dipasok oleh DNA orang tua mereka.'
Ketika dia pulang, dia bertanya-tanya apakah dia telah membayangkannya. Dia membenci pekerjaan terakhirnya, dan itu membuatnya curiga bahwa dia memikirkan kami lebih murah dari yang seharusnya.
Dia kembali untuk wawancara kedua, dan memperhatikan dengan seksama. Tidak hanya orang-orang yang beragam, mereka tampak bahagia (lebih lanjut tentang itu di akhir). Dia menerima tawaran kami, dan kami adalah organisasi yang lebih baik untuk itu.
Akhirnya--jika bukti anekdotal tidak meyakinkan Anda--semakin banyak lagi penelitian menunjukkan bahwa perusahaan yang memiliki tenaga kerja beragam mengungguli perusahaan yang tidak memiliki tenaga kerja yang beragam.
2. Kami Berutang kepada Pelanggan Kami
Alasan kedua saya percaya bahwa tenaga kerja yang beragam lebih unggul daripada yang homogen adalah karena saya merasa bahwa kami berhutang kepada basis pelanggan kami, yang tersebar di seluruh geografi, industri, dan ras.
Kami memiliki banyak pelanggan ESL, misalnya. Jika kita semua laki-laki Mormon kulit putih, dapatkah Anda benar-benar membuat argumen intelektual atau statistik bahwa ini adalah tim yang ideal untuk membangun produk yang tepat untuk rangkaian pelanggan bisnis kecil yang beragam?
Keragaman memainkan peran penting dalam cara Anda berproduksi serta bagaimana Anda berkomunikasi dalam akuisisi dan keterlibatan kembali pelanggan. Kami berutang kepada basis pelanggan kami untuk menjadi beragam mungkin, sehingga kami dapat memberikan produk dan layanan yang dibuat khusus untuk kebutuhan mereka.
3. Membuat Hidup Lebih Menyenangkan
Ini mungkin alasan yang egois, tetapi saya pribadi menganggap tempat kerja yang homogen membosankan. Usia, ras, jenis kelamin, pengalaman hidup, minat luar--salah satu anggota tim kami mengelola pertaniannya sendiri--semua berkontribusi pada rasa kegembiraan dan vitalitas di kantor.
berapa tinggi letoya luckett
Untuk mendorong ini, kami memiliki tradisi yang mungkin ingin Anda pertimbangkan untuk kantor Anda sendiri. Setiap 90 hari, setelah salah satu rapat perusahaan kami, setiap karyawan yang ingin berdiri dan mempresentasikan topik lima menit tentang topik pilihan mereka.
Kami telah mendengar pembicaraan tentang segala hal mulai dari bagaimana membantu para pengungsi di Utah, hingga sejarah penerbangan, hingga rincian etimologis nama-nama terkenal dalam Alkitab. Ini adalah cara yang fantastis untuk mengenal satu sama lain lebih baik, dan salah satu hal terjauh dari mengisi kuota yang dapat saya pikirkan.
Bandingkan dengan pengalaman saya di salah satu perusahaan saya sebelumnya, di mana sepertinya setiap karyawan yang dipekerjakan oleh mitra bisnis saya adalah tiruannya. Tidak hanya membosankan, tetapi juga mengarah pada pemikiran kelompok--sesuatu yang pasti akan menghambat pertumbuhan perusahaan mana pun.
Sebaliknya, tenaga kerja yang beragam menantang asumsi saya dan memeriksa ego saya. Ini membuka mata saya untuk banyak perspektif berharga yang saya akan buta jika tidak.
Singkatnya, itu membuat saya tetap waspada. Sebagai seorang pemimpin, di situlah saya ingin berada. Saya datang untuk menghargai pertukaran sebagai hal mendasar seperti digoda oleh rekan milenium tentang cinta saya pada Motley Crue.
Ini menyenangkan, dan siapa yang tidak bisa menggunakan sedikit kesenangan sesekali?
Satu Pikiran Terakhir
Kekuatan keragaman tidak dapat benar-benar dibuka kecuali jika menemukan tujuan terpadu. Karyawan berambut ungu saya tidak hanya melihat keragaman--dia melihat orang-orang yang bahagia.
Kami bahagia bukan hanya karena kami beragam, tetapi karena kami percaya pada apa yang kami lakukan. Kami sangat berbeda sebagai individu, tetapi nilai, visi, dan misi yang kami perjuangkan setiap hari persis sama.
