Ah, email. Semua orang membencinya, namun kebanyakan dari kita menggunakannya untuk sebagian besar komunikasi kita dengan kenalan, prospek penjualan, dan hampir semua orang yang berbisnis dengan kita. Kami menggunakan email untuk bertukar pikiran, membuat kesepakatan, membuat penawaran, dan membentuk persahabatan dan aliansi baru. Tapi itu juga bisa menjadi alat halus yang digunakan beberapa orang dengan presisi sedemikian rupa sehingga, seperti rapier setajam silet, Anda mungkin terluka bahkan sebelum Anda tahu apa yang terjadi.
Beberapa email yang paling efektif menangkis dan menyodorkan disampaikan dalam bentuk frase pasif-agresif--jenis yang dapat memaksakan kewajiban, mengungkapkan kemarahan, atau bahkan menyampaikan penghinaan dengan cara yang baik dan acuh tak acuh Anda bahkan tidak akan tahu apa yang menimpamu.
apakah laut o mengorek gay
Untuk membuat Anda waspada, berikut adalah daftar frasa email pasif-agresif dan apa yang sebenarnya mereka katakan. Saya telah menerima hampir semua ini. Saya yakin Anda juga punya. saya sudah bekas hampir semuanya juga. Karena--sayangnya--mereka biasanya bekerja.
1. 'Terima kasih sebelumnya.'
Terjemahan: Saya sudah berterima kasih kepada Anda karena telah membantu saya, meskipun Anda belum menyetujuinya. Oleh karena itu, Anda harus melakukannya.
2. '... Saya akan sangat berterima kasih.'
Seperti, 'Jika Anda dapat menjawab pertanyaan ini kapan saja dalam 24 jam ke depan, saya akan sangat berterima kasih.' Bentuk lain dari berterima kasih kepada seseorang sebelumnya, dengan hasil yang diharapkan sama.
3. 'Dapatkah saya mengirimkan beberapa informasi kepada Anda?'
Ini adalah teknik penjualan klasik yang, sebagai seseorang yang mendapat banyak penawaran, dapat mendorong saya ke atas. Jika Anda akan mengirimi saya sebuah buku, masuk akal untuk meminta izin saya terlebih dahulu. Untuk hal lain, investasi di pihak Anda sama persis apakah Anda mengirimi saya email yang meminta untuk mengirim informasi atau hanya meneruskan dan mengirim email informasi tersebut. Satu-satunya tujuan bertanya terlebih dahulu adalah untuk menciptakan semacam komitmen bahwa saya akan memperhatikan informasi itu. Dan membuang waktu semua orang dengan dua email, bukan satu.
4. 'Ada minat pada ... ?'
Biasanya ini digunakan untuk mencoba menciptakan apa yang dalam penerbitan kami sebut 'celah rasa ingin tahu'. Ini diikuti oleh informasi yang tidak memadai--cukup untuk mencoba membangkitkan semangat penerima. Seperti, 'Ada minat untuk mempelajari inovasi baru yang brilian yang akan mengubah cara Anda berbisnis selamanya?' Katakan ya dan Anda mungkin merasa berkewajiban untuk membeli. Katakan tidak dan Anda mungkin merasa kehilangan perahu.
5. 'Menantikan untuk ...'
' ... mendengar kabar dari Anda segera,' ' ... bekerja sama dengan Anda,' ' ... belajar lebih banyak tentang kebutuhan Anda,' dll., dll. Idenya sama dengan 'Terima kasih sebelumnya.' Saya sudah menantikan tanggapan positif Anda. Jika saya tidak mendapatkannya, saya akan kecewa. (Tentu saja, frasa ini baik-baik saja jika merujuk pada sesuatu yang telah disetujui oleh penerima, misalnya jika Anda memiliki pertemuan yang dijadwalkan pada hari berikutnya.)
6. 'Saya harap Anda tidak keberatan ...'
Terjemahan: Saya telah melakukan sesuatu atau berencana melakukan sesuatu ketika saya seharusnya mendapatkan izin Anda terlebih dahulu. Frasa ini harus menjadi bendera merah setiap kali digunakan.
7. 'Hanya ingin tahu ...'
Ini sering digunakan ketika membuat apa yang Anda tahu adalah permintaan yang tidak masuk akal. 'Hanya ingin tahu apakah Anda mungkin punya waktu luang besok ketika saya akan berada di kota Anda?' Terjemahan: Saya mungkin tidak seharusnya menanyakan ini, tetapi saya tetap menanyakannya.
8. 'Melapor masuk.'
Seperti, 'Saya hanya memeriksa untuk melihat apakah Anda punya waktu untuk meninjau proposal terbaru saya.' Terjemahan: Saya akan terus mengirimi Anda email tentang ini sampai Anda merespons.
9. 'Memutar ke belakang.'
Ini adalah versi 'check in' yang relatif baru dan lebih agresif. Seperti dalam, 'Cukup berputar ke belakang untuk melihat apakah Anda telah meninjau proposal saya.' Arti kata lingkaran dalam konteks ini jelas: Saya akan terus berputar-putar seperti komidi putar sampai Anda memberi saya jawaban.
kekayaan bersih tim hasselbeck 2015
10. 'Saya tidak bermaksud menjadi hama.'
Pernyataan ini selalu bohong.
11. 'FYI.'
Ini, tentu saja, bisa sangat tidak berbahaya. Tetapi sering kali digunakan saat meneruskan pesan yang mungkin tidak disukai penerima. Seperti email yang pernah saya terima 'hanya memberi tahu saya' tentang kritik keras yang dilontarkan pada proyek saya yang mungkin belum pernah saya dengar.
12. 'Lihat di bawah.'
Lihat di atas. Ini juga dapat digunakan sebagai bentuk lain dari 'hanya memberi tahu Anda'.
13. 'Hanya memastikan Anda sadar ...'
Ini bisa menjadi versi lain yang 'membantu' dari 'memberi tahu Anda'. Tapi itu juga bisa menjadi penjualan yang sulit, seperti dalam 'Hanya memastikan Anda menyadari peluang besar yang saya tawarkan kepada Anda tetapi Anda belum menanggapinya.'
14. 'Jika Anda melewatkannya ...'
Tentu saja, mungkin Anda benar-benar ingin tahu apa yang mereka katakan tetapi tidak melihat pesan mereka disamarkan seperti oleh ribuan item lain di kotak masuk Anda. Jika demikian, maka pengingat ini membantu Anda. Tapi kemungkinan besar itu adalah cerewet, mencoba membuat Anda memperhatikan sesuatu yang sudah Anda putuskan untuk tidak dipedulikan.
15. 'Biar saya jelaskan.'
Sering digunakan sebagai petunjuk untuk penjelasan yang lebih rinci atau lebih eksplisit tentang sesuatu yang telah dikatakan pengirim sebelumnya. Terjemahan: Anda benar-benar salah memahami pesan terakhir saya, idiot!
16. 'Maaf karena tidak jelas.'
Aku akan mengakui untuk menggunakan yang satu ini kadang-kadang sendiri. Terkadang saya benar-benar tidak jelas dan saya meminta maaf. Di lain waktu itu berarti, 'Anda tidak benar-benar membaca apa yang saya tulis. Berikan perhatian lebih kali ini!'
17. 'Pikiran Anda?'
Ini bisa menjadi ungkapan yang sangat tidak berbahaya, seperti dalam 'Kita bisa pergi ke pantai besok. Atau mungkin kita harus pergi ke ballgame. Pikiran Anda?' Tetapi lebih sering daripada tidak, ini digunakan untuk meminta seseorang mengomentari, atau bahkan mungkin memecahkan, masalah yang menantang atau mempertimbangkan konflik yang merusak.
Dan terkadang itu adalah cara semi-halus untuk memberi tahu seseorang bahwa Anda pikir dia telah mengacau. Seperti, 'Tampaknya tindakan terakhir Anda dapat membuat beberapa investor dan pelanggan percaya bahwa Anda telah sepenuhnya menyerah pada perusahaan ini. Pikiran Anda?'
18. 'Semua yang terbaik.'
Frasa ini, bersama dengan 'Hati-hati', secara halus atau tidak begitu halus menunjukkan bahwa pengirim bermaksud untuk mengakhiri percakapan dengan pesan ini. Jika itu adalah diskusi yang berkelanjutan, seseorang mungkin menandatangani dengan 'Terbaik,' 'Hormat kami,' atau sesuatu yang sama-sama netral. 'Semua yang terbaik' diterjemahkan menjadi: Saya berharap Anda baik-baik saja dalam upaya masa depan Anda dan saya tidak berharap untuk mendengar kabar dari Anda lagi. Anda seharusnya tidak berharap untuk mendengar kabar dari saya lagi.
Dengan kata lain, selamat tinggal.
