Pada awalnya, ada Burbn. Terdengar akrab? Mungkin tidak; tapi itu adalah aplikasi pertama pendiri Instagram Kevin Systrom dan Mike Krieger, yang memungkinkan pengguna check in di tempat dan berbagi foto yang diambil di sana. Dalam mode startup-kemudian-poros, Instagram bangkit dari reruntuhan Burbn.
Tapi apa yang membuat Systrom dan Krieger beralih dari Burbn yang kompleks dan berbasis lokasi ke penghasut selfie yang diperoleh Facebook seharga $ 1 miliar pada tahun 2012? Kerja keras, waktu, kesempatan, dan keberuntungan yang bodoh, rupanya.
Di episode terbaru NPR Bagaimana Saya Membangun Ini , dengan Guy Raz , Systrom dan Krieger berbagi perjalanan mereka dari startup kecil hingga perusahaan bernilai miliaran dolar . Berikut adalah lima pelajaran bagi pengusaha:
1. Identifikasi pasar Anda.
Pada 2010, perusahaan pencarian berbasis lokasi Foursquare sedang naik daun, dan ponsel mulai menggunakan kamera berkualitas lebih tinggi. Systrom melihat peluang untuk memanfaatkannya dan memanfaatkan industri aplikasi berbasis lokasi. Datanglah Burbn, yang ia dirikan bersama dengan teman sekelasnya di Stanford, Krieger. Layanan ini memungkinkan pengguna check-in ke berbagai tempat, mendapatkan poin dalam sistem gamified, dan yang paling penting, mengambil dan berbagi foto pertemuan yang sebenarnya.
Analisis data awal mengungkapkan pengguna sebenarnya menggunakan kemampuan foto lebih dari fitur lainnya, jadi Systrom dan Krieger memutuskan untuk memutar dan mengubah fokus aplikasi mereka ke layanan berbagi foto.
Systrom mengutip Eric Ries, penulis Startup Ramping , untuk menjelaskan keputusan ini: 'Jangan tanya mengapa orang tidak menggunakan startup Anda. Tanyakan mengapa orang-orang yang terus menggunakan startup Anda, tetap menggunakannya.'
siapa nama asli brantley gilbert?
2. Dengarkan klien Anda.
Filter Instagram lahir setelah pacar (sekarang istri) Nicole Systrom (nee, Schuetz) memberi tahu pengusaha bahwa dia mungkin tidak menggunakan aplikasi yang diubah. 'Foto-foto saya tidak bagus,' Systrom mengingat ucapannya. 'Mereka tidak sebaik temanmu Greg,' tambahnya.
'Nah, Greg,' jawab Systrom, 'menggunakan banyak aplikasi filter untuk membuatnya terlihat bagus.'
Kemudian bola lampu menyala dan Systrom mulai mengerjakan filter Instagram pertama, sementara Krieger melanjutkan pembuatan aplikasi itu sendiri.
3. Merangkul kegagalan, belajar, dan terus maju.
'Hal terbaik bagi seorang pengusaha adalah kegagalan,' kata Systrom. Ketika Burbn mencapai titik stagnan pada 100 pengguna, Systrom dan Krieger membuat pilihan sulit untuk menghapusnya sepenuhnya dan memulai dari awal. Langkah itu terbayar.
4. Terima ketika Anda salah.
Setelah Facebook mengakuisisi Instagram, ada perombakan dalam perjanjian persyaratan dan layanan aplikasi. Versi yang diperbarui berisi ketentuan kontroversial yang menyatakan bahwa konten pengguna dapat digunakan untuk tujuan iklan tanpa persetujuan pengguna dan tanpa pembalasan. Pengguna mulai menghapus akun mereka dengan marah.
'Kami memiliki grafik penghapusan akun pada waktu itu dan itu meroket,' Systrom berbagi. Dia memutuskan cara terbaik untuk mengatasi kontroversi tersebut adalah dengan menghadapinya secara langsung, meminta maaf dan mengakui kesalahannya, pada postingan panjang yang dipublikasikan di blog perusahaan. 'Sebenarnya, grafik penghapusan pada saat itu turun menjadi nol,' kata pengusaha itu.
'Terkadang Anda hanya perlu meminta maaf, Anda hanya perlu mengatakan bahwa Anda salah,' tambahnya.
5. Kenali kapan keberuntungan Anda berubah.
'Dunia berjalan dengan keberuntungan,' kata Systrom, menekankan tantangan sebenarnya adalah apa yang Anda lakukan dengannya.
Itu milyarder percaya setiap orang beruntung di beberapa titik dalam hidupnya. 'Pertanyaannya adalah,' dia berpendapat, 'apakah Anda cukup waspada untuk mengetahui bahwa Anda sedang beruntung?'
Ada aplikasi berbagi foto lainnya ketika Instagram pertama kali dimulai, tetapi Systrom dan Krieger yang menangani keberuntungan dan sumber daya mereka yang pada akhirnya mendorong mereka menuju kesuksesan.
