Belum lama ini, di lobi hotel dekat Harvard Business School, saya melihat seorang pria yang agak kusut dengan jaket ski hitam, bernyanyi dengan lembut untuk dirinya sendiri. Mau tak mau aku melihat, dan aku sadar dia sedang menghitung segepok uang dolar dari kaleng kopi bekas.
Rasa penasaranku mengalahkanku.
'Apa pun yang kamu lakukan, kamu harus melakukannya dengan baik,' kataku padanya, dan aku bertanya apakah dia mengemudikan salah satu taksi yang berbaris di luar.
'Tidak,' jawab pria itu. 'Menangani!'
Kami berbicara selama beberapa menit, dan saya segera menyadari bahwa saya berada di hadapan seorang jenius strategi penjualan.
Dia mengatakan kepada saya bahwa namanya adalah Eugene, bahwa dia telah mengemis selama 30 tahun, dan bahwa dia menghasilkan sebanyak 0 sehari. Itu bisa menambahkan hingga .000 per tahun di ujung atas--semuanya bebas pajak, seperti yang akan kita lihat di bawah. Menurut orang-orang di Taraf gaji , yang menarik datanya di area Boston untuk saya, jika dia mengatakan yang sebenarnya, dia membawa pulang lebih dari banyak guru, perawat, dan bahkan petugas penegak hukum.
Saya memberi tahu Eugene bahwa saya menulis untuk Inc. , dan membumbuinya dengan pertanyaan. Saya tidak ragu bahwa banyak pengemis benar-benar berjuang, tetapi inilah taktik mengejutkan yang digunakan oleh Eugene dan yang lainnya di puncak permainan mereka. Semuanya bermuara pada beberapa teknik penjualan dan strategi kewirausahaan yang cukup mengesankan.
1. Memuaskan kebutuhan pelanggan yang menarik.
Ini paling penting--untuk pengemis atau bisnis apa pun. Eugene benar-benar tidak menawarkan produk nyata, jadi mengapa orang memberinya uang? Saya menduga itu sebagian besar karena mereka ingin membantu orang lain, tetapi mungkin untuk beberapa hal itu memenuhi kebutuhan mendalam lainnya. Bagaimanapun, pelanggan bertindak karena alasan emosional setidaknya sesering yang mereka lakukan karena alasan lain.
2. Proyeksikan gambar yang tepat.
Kebanyakan pengemis sebenarnya sedang berjuang , tapi nomor mengejutkan dari pengemis profesional klaim pendapatan lima digit menengah hingga tinggi . Sementara Eugene mengenakan jaket ski yang cukup bagus, dia tidak bercukur dan tidak mengancam. Dia mungkin baik-baik saja secara finansial, tetapi dia berpakaian bagian dari seseorang yang tidak. Dia juga memiliki sikap yang tenang dan lembut.
3. Pilih bisnis yang mengutamakan pajak.
Anda tidak bisa mendapatkan lebih banyak keuntungan pajak daripada mengemis. Pengadilan Pajak A.S., ironisnya, berpendapat bahwa jika Anda bernyanyi atau tampil sebagai imbalan atas tip, itu kena pajak, tetapi jika Anda hanya mengemis uang dan tidak memberikan imbalan apa pun, itu bebas pajak. (Saya memverifikasi ini dengan pengacara pajak dan mantan kolega saya, Igor Drabkin, seorang mitra di Holtz, Slavett & Drabkin .)
4. Lokasi, lokasi, lokasi.
Eugene memberi tahu saya bahwa dia telah mengemis di area yang sama sepanjang waktu dia melakukannya. Masuk akal bahwa beberapa area akan jauh lebih kondusif untuk mengemis dengan aman dan efektif daripada yang lain. Faktanya, saya menemukan cukup banyak artikel tentang pengemis yang saling berkelahi wilayah utama .
5. Komunikasikan pesan sederhana.
Seorang pengemis yang juga seorang blogger memelihara a daftar tanda-tanda efektif yang dia gunakan . Secara umum, dia mengatakan tanda-tanda lucu bekerja paling baik. Adapun Eugene, dia memberi tahu saya rahasianya adalah, 'tahu bagaimana berbicara. Benar, akal sehat, katakan yang sebenarnya. Saya tidak menanyakan [pertanyaan] apa pun kepada mereka. Saya hanya memberitahu mereka untuk memiliki hari yang baik, dan semoga berhasil.'
6. Jaga agar overhead tetap rendah.
Ini adalah poin yang jelas, tetapi ini penting. Berapa kali Anda mendengar tentang pengusaha yang meraup banyak kurang dari .000 setahun, dan yang keuntungannya dimakan oleh biaya tak terduga? Dalam bisnis Eugene, tidak ada harga pokok penjualan, tidak ada departemen layanan pelanggan, dan tidak ada overhead.
apakah charlie mcdermott terkait dengan dylan mcdermott
7. Ketika Anda menemukan sesuatu yang efektif, teruslah melakukannya.
'Setelah beberapa saat, Anda akan mempelajari apa yang berhasil,' seorang pengemis di Florida bernama Robert Couch mengatakan kepada Tampa Bay Times . Eugene memberitahuku bahwa dia telah melakukan hal yang sama di jalan yang sama di dekat Sungai Charles selama tiga dekade. Seperti bisnis apa pun, setelah Anda mengembangkan proses yang berhasil, Anda harus terus melakukannya, atau meningkatkannya.
Ingin membaca lebih lanjut, memberi saran, atau ditampilkan di kolom mendatang? Hubungi saya atau daftar untuk email mingguan saya .
