Percakapan adalah bagian besar dari kehidupan kita sehari-hari. Dan apakah Anda menganggap diri Anda sebagai komunikator kelas dunia atau sebagai seseorang yang lebih suka mengirim email daripada berurusan dengan obrolan tatap muka, kemungkinan Anda memiliki setidaknya beberapa kebiasaan komunikasi buruk yang membuat orang gila.
Lihatlah delapan kecerobohan umum ini. Apakah Anda merasa bersalah atas salah satu dari mereka? Nah, inilah saatnya bagi Anda untuk menarik kendali dan berhenti -- segera.
1. Terus-menerus mengganggu.
Kita semua memiliki satu kesamaan ketika berbicara: Kita ingin didengarkan. Jadi, jika Anda salah satu dari orang-orang yang cenderung ikut campur dan menyela atau -- lebih buruk lagi -- mencoba melengkapi kalimat orang lain untuk mereka, Anda harus tetap waspada.
Anda mungkin berpikir kata seru Anda yang terus-menerus adalah cara untuk menunjukkan tingkat keterlibatan Anda. Tapi mereka benar-benar hanya membuat Anda menjadi buldoser percakapan.
2. Multitasking.
Percakapan layak mendapatkan perhatian penuh Anda -- dan bukan hanya pandangan setengah hati yang ingin Anda berikan saat Anda berhasil mengalihkan fokus Anda dari layar iPhone.
apakah rick steve gay?
Multitasking adalah kebiasaan yang mungkin kita semua bersalah. Tetapi Anda harus hadir untuk percakapan Anda, tidak peduli seberapa kasar atau sia-sianya percakapan itu. Itu berarti tidak perlu menggulir email Anda atau secara tidak sadar memikirkan daftar belanjaan Anda. Berikan perhatian yang layak kepada mitra percakapan Anda.
3. Menggunakan kualifikasi.
'Jangan anggap ini pribadi, tapi...'; 'Ini mungkin ide yang buruk, tapi...'; atau 'Saya tahu apa yang Anda pikirkan, tapi ...'
Kualifikasi ada untuk hampir setiap situasi. Tetapi jika Anda memiliki kecenderungan untuk menggunakannya secara berlebihan, Anda mungkin membuat orang tersandung. Mengapa? Yah, sementara pernyataan pendahuluan ini mungkin tampak seperti cara yang bagus untuk menutupi kalimat Anda, mereka sering kali dianggap merendahkan dan tidak perlu.
4. Menyamakan pengalaman Anda.
Beri tahu saya jika situasi ini terdengar familier: Seseorang sedang menjelaskan masalah sulit yang sedang dia hadapi. Anda segera membalas dengan 'Saya tahu persis bagaimana perasaan Anda!' dan kemudian luncurkan kisah panjang lebar Anda tentang saat Anda mengalami sesuatu yang bahkan tidak sama.
Penting untuk diingat bahwa pengalaman manusia semuanya berbeda. Upaya Anda untuk menunjukkan empati sangat mengagumkan. Tetapi dalam kebanyakan kasus, Anda lebih baik hanya mendengarkan dan memberikan dukungan.
5. Mengambang.
Kita semua harus berurusan dengan orang-orang yang tampaknya hanya mengoceh tanpa henti tanpa tujuan -- orang-orang yang tampaknya berbicara hanya karena mereka menyukai suara mereka sendiri.
Tak perlu dikatakan, Anda tidak ingin mengumpulkan reputasi ini untuk diri sendiri dengan terus-menerus menimpali tanpa tujuan yang jelas. Saat Anda memutuskan untuk angkat bicara, pastikan Anda siap untuk berbicara dengan jelas dan singkat. Itulah tanda seorang komunikator yang terampil.
6. Menghindari kontak langsung.
Saya penggemar berat kenyamanan email dan pesan teks. Namun, jika Anda pernah berurusan dengan seseorang yang meluangkan waktu untuk menulis pesan panjang untuk sesuatu yang dia dapat dengan mudah menjelaskan kepada Anda secara langsung hanya dalam dua kalimat, Anda tahu betapa frustasinya itu.
berapa tinggi stephon marbury?
Bermacam-macam alat komunikasi yang tersedia saat ini telah membuat kita semua sedikit kurang bersedia untuk benar-benar berbicara satu sama lain. Jadi sebelum menekan kirim pada pesan, tanyakan pada diri Anda apakah ini sesuatu yang dapat dilakukan secara lebih efisien secara langsung atau melalui telepon. Anda akan menyelamatkan diri Anda sendiri (dan orang yang menerimanya!) banyak sakit kepala.
7. Menunggu daripada mendengarkan.
Seperti yang selalu dikatakan ibu saya, 'Ada perbedaan besar antara mendengar dan mendengarkan!' Dan ketika Anda sedang berbicara dengan seseorang, Anda harus mendengarkan secara aktif.
Itu berarti Anda tidak hanya berdiam diri sambil memikirkan poin Anda selanjutnya dan menunggu kesempatan Anda untuk berbicara lagi. Sebaliknya, Anda terlibat dalam apa yang orang itu jelaskan. Percayalah -- orang bisa tahu kapan Anda menyetelnya.
8. Menggunakan kata-kata pengisi.
'Hei, Jason. Umm ... Saya hanya memeriksa itu, uhhh ... laporkan untuk melihat apakah Anda pikir Anda akan, seperti, menyelesaikannya pada akhir hari.'
Anda tahu yang satu ini harus masuk ke dalam daftar di suatu tempat. Ini mungkin salah satu kebiasaan buruk yang paling sulit untuk dihentikan. Kita semua sudah terbiasa mengotori kalimat kita dengan kata-kata yang tidak perlu ini -- ini seperti kegelisahan bagi sebagian besar dari kita. Tetapi lakukan upaya terbaik Anda untuk memotongnya. Percakapan Anda akan jauh lebih bersih dan lebih halus.
Menghilangkan kebiasaan buruk tidak selalu mudah. Tapi salurkan energi Anda untuk menghilangkan kecerobohan ini dari percakapan Anda dan Anda pasti akan menjadi komunikator yang lebih baik.
