Membuat kesan pertama yang baik di telepon mungkin tampak lebih mudah daripada melakukannya secara langsung, tetapi itu belum tentu benar. Dengan tidak adanya bahasa tubuh, kesan wajah, dan penampilan fisik, kita dibiarkan mengidentifikasi nuansa percakapan yang halus untuk memberi tahu kita lebih banyak tentang orang yang kita ajak bicara.
Hari ini, lebih dari waktu lainnya dalam sejarah, kami memiliki banyak kesempatan untuk memperluas jaringan kami dan bertemu orang-orang dari seluruh penjuru bumi. Jangan menghancurkannya dengan melakukan sesuatu yang kurang dari memberikan segalanya, hanya karena orang lain tidak dapat melihat Anda. Mereka mungkin tidak melihat Anda, tetapi kesalahan penilaian ini akan memberi tahu mereka banyak hal tentang Anda.
1. Tetap di komputer Anda.
Siapa pun dengan satu ons kemampuan untuk mengamati dapat mengetahui apakah mereka tidak mendapatkan perhatian penuh Anda. Meskipun menggoda untuk membaca email Anda atau menyelesaikan komentar di media sosial, itu jelas dan kasar. Bahkan beberapa detik ketidakhadiran mental akan meninggalkan kesan yang buruk dan dapat menyebabkan orang lain mundur.
Beberapa menit sebelum panggilan, tutup browser dan email Anda dan berikan beberapa pemikiran dan niat untuk percakapan yang akan datang.
2. Terlambat secara mental untuk panggilan.
Anda dapat mengangkat telepon tepat waktu, tetapi jika Anda harus meminta beberapa detik lagi untuk menyelesaikan tugas, Anda secara teknis terlambat untuk menelepon . Ini dapat mengirim sejumlah pesan ke pihak lain meninggalkan mereka untuk menyimpulkan bahwa Anda tidak siap, tidak menyadari waktu, atau tidak tertarik pada panggilan. Jika Anda adalah seseorang yang dihormati orang lain, mungkin juga membuat penelepon merasa sadar diri bahwa mereka tidak penting bagi Anda.
Semua orang penting. Tidak peduli dengan siapa Anda akan berbicara, fokuslah pada permainan sebelum mengangkat telepon.
3. Berbicara dengan nada terburu-buru.
Jika Anda terdengar hiruk pikuk atau terjun ke percakapan dengan nada tergesa-gesa dalam suara Anda, itu mengirimkan sinyal bahwa Anda ingin segera menyelesaikan panggilan. Bahkan jika Anda mengoreksi sendiri satu atau dua menit ke dalam percakapan, penelepon merasa lengah dan panggilan itu bisa menjadi canggung.
Tarik napas dalam-dalam sebelum menerima atau menelepon; satu-satunya momen yang penting adalah saat Anda berada.
4. Menelepon dari tempat umum.
Saya baru-baru ini melakukan wawancara kerja untuk klien dan pelamar menelepon dari Starbucks. Saya mengajukan pertanyaan untuk membantu memastikan tingkat kecerdasan emosional seseorang, sehingga percakapan cenderung sedikit lebih pribadi daripada wawancara kerja biasa. Tidak hanya kebisingan latar belakang yang mengganggu tetapi tanggapan pemohon terpotong dan tertahan. Tebak siapa yang tidak mendapatkan pekerjaan itu?
Ponsel menangkap kebisingan di latar belakang yang sangat mengganggu dan mengganggu. Permintaan maaf tidak meretasnya, bawalah diri Anda ke tempat yang tenang sebelum panggilan telepon apa pun.
5. Membiarkan interupsi.
Karyawan, anak-anak, atau hewan peliharaan yang masuk ke percakapan Anda akan mengganggu alur dan sekali lagi mengirimkan sinyal bahwa panggilan itu tidak penting. Karena kantor rumah adalah hal yang biasa sekarang, interupsi pribadi tampaknya sedikit lebih dapat diterima tetapi masih tidak profesional. Interupsi dari rekan kerja dan karyawan dapat meninggalkan kesan bahwa Anda tidak memiliki batasan yang sehat di tempat kerja. Membiarkan gangguan seperti itu juga dapat meninggalkan kesan penting diri dan kurangnya kendali terhadap lingkungan Anda.
Gantung tanda Jangan Ganggu di pintu Anda jika perlu. Lakukan beberapa upaya ke dalamnya dan sampaikan pesan kepada siapa saja yang mungkin mengganggu.
6. Tidak mau tersenyum.
Mereka tidak bisa melihat senyum menawanmu, tapi mereka bisa mendengarnya dari nada bicaramu. Bahkan wawancara kerja tidak harus benar-benar serius, jadi tersenyumlah sedikit. Ini mungkin di bagian atas panggilan saat Anda menyambut individu tersebut, atau selama a komentar menawan dimaksudkan untuk memecahkan kebekuan. Tidak diragukan lagi, suara Anda akan berubah ketika Anda tersenyum dan nada Anda akan menjadi lebih ramah.
7. Membicarakan atau menyela mereka.
Sangat mudah bagi percakapan untuk tumpang tindih saat panggilan dilakukan dari perangkat seluler. Anda mungkin tidak memiliki kebiasaan buruk untuk membicarakan dan menyela orang lain, tetapi sedikit keterlambatan dalam teknologi membuatnya lebih mungkin terjadi.
berapa umur caron butler?
Berhentilah sejenak sebelum berbicara untuk memastikan pemikiran orang lain sudah selesai. Ini bukan kebiasaan yang mudah untuk dilakukan tetapi akan menyelamatkan Anda dari banyak momen canggung.
8. Bergegas mematikan telepon tanpa membungkusnya.
'Ya ampun, lihat waktu!' Anda mungkin juga mengatakan, 'Kamu membuatku bosan, dan aku harus menutup telepon.' Berikan waktu yang cukup untuk membahas langkah selanjutnya dan basa-basi penutup. Akhir yang tiba-tiba dapat meredam percakapan telepon yang paling sukses sekalipun. Atur timer jika Anda harus dan hindari terburu-buru mematikan telepon sebelum rencana yang tepat dan ucapan terima kasih tersedia.
Kesan pertama adalah kesan abadi. Setiap percakapan layak mendapatkan perhatian penuh Anda dan sedikit pra-perencanaan. Saya suka menjadwalkan bemper hanya beberapa menit di kedua ujung panggilan telepon. Hadir sepenuhnya untuk panggilan Anda, Anda tidak pernah tahu ke mana arahnya.
