Membuat email bisnis yang efektif telah menjadi seni yang hilang. Semakin banyak profesional menerima korespondensi dengan impersonal atau tanpa salam , salah eja, kurangnya struktur, dan konten yang tidak jelas. Email yang ditulis dengan buruk ini mungkin berdampak buruk pada pengirim atau bahkan membuat seseorang enggan berbisnis dengan mereka.
Itulah mengapa sangat penting untuk diperhatikan etiket dan praktik terbaik saat berkomunikasi dengan kontak bisnis, kolega, dan karyawan melalui email. Di bawah ini, sekelompok pemimpin bisnis membagikan tip mereka untuk menulis email bisnis yang sempurna dan mengapa setiap tip sangat efektif.
berapa umur raja gay?
Gunakan baris subjek yang jelas dan relevan.
Anda mungkin memiliki email terbaik di dunia, tetapi jika baris subjek Anda datar, kemungkinan besar email tersebut tidak akan pernah dibuka. Itulah mengapa baris subjek email Anda sangat penting.
'Hindari baris subjek yang tidak jelas atau umum dan pastikan jelas apa yang Anda diskusikan,' kata Kalin Kassabov, pendiri dan CEO ProTeks . 'Jika itu adalah pesan untuk seseorang yang tidak Anda kenal dengan baik, Anda dapat menyebutkan konteksnya, seperti 'Re: Percakapan Kami di Konferensi Virtual XYZ.''
Tetap pendek.
Dengan begitu banyak email yang masuk ke kotak masuk Anda, kemungkinan besar Anda tidak akan senang membaca email yang panjang dan berisi banyak paragraf -- begitu juga dengan orang yang Anda kirimi email, kata Kelsey Raymond, salah satu pendiri dan presiden Pengaruh & Co.
'Jika Anda mendapati diri Anda menulis lebih dari empat paragraf dalam email, tanyakan apakah itu akan lebih baik sebagai panggilan telepon,' kata Raymond.
Beri tahu mereka alasannya.
Sebagian besar email adalah tentang membuat seseorang mengambil tindakan tertentu setelah mereka membacanya. Baik Anda meminta sesuatu kepada rekan kerja atau menawarkan layanan Anda kepada calon pelanggan, beri tahu mereka mengapa Anda mengajukan permintaan tersebut.
'Misalnya, 'Hai Clara, bisakah Anda membaca spreadsheet itu untuk membantu promosi kami ke Perusahaan A,' atau 'Hai Mark, layanan kami akan meningkatkan prospek ke saluran penjualan Anda. Jika Anda tertarik, mari kita bicara,'' kata Samuel Thimothy, salah satu pendiri OneIMS . 'Jika Anda bisa menjual apa yang ada di dalamnya untuk mereka, Anda mempengaruhi mereka.'
Tambahkan ajakan bertindak.
Selain menjelaskan alasan di balik email Anda, pastikan untuk menambahkan ajakan bertindak (CTA) di bagian akhir, kata Stephanie Wells, salah satu pendiri dan CTO dari Bentuk yang Tangguh .
'Menambahkan CTA memberi pelanggan Anda tempat lain untuk dinavigasi sehingga mereka dapat terus terlibat dengan merek Anda di luar kotak masuk mereka,' catat Wells. 'Menautkan ke situs web Anda akan mengarahkan lalu lintas bertarget ke sana dan memindahkan pelanggan melalui saluran penjualan sehingga Anda dapat meningkatkan konversi.'
Bersikaplah ramah dan optimis.
Seringkali sulit untuk menafsirkan nada dan emosi seseorang melalui media berbasis teks, jadi Matt Wilson, salah satu pendiri Pengalaman di bawah 30 tahun , merekomendasikan untuk bersikap ekstra ramah dan optimis untuk melucuti potensi kesalahpahaman.
'Bersikaplah sangat langsung dalam isi email Anda, tetapi jika Anda memulai dan mengakhiri dengan antusiasme atau seruan ekstra, ini dapat membantu seseorang menafsirkan nada email sebagai lebih positif,' kata Wilson. 'Ketika orang lelah atau malas, mereka lupa bahwa email sering kali tidak keluar dengan baik dan mengalami masalah.'
Personalisasi dan buat itu relevan.
Nicole Munoz, pendiri dan CEO Konsultasi Nicole Munoz , menyarankan para profesional untuk menyertakan personalisasi dan bukti sosial dalam email bisnis mereka.
'Orang ingin tahu bahwa ada alasan bagus untuk membaca email dan bahwa waktu mereka dihabiskan dengan baik,' Munoz menjelaskan. 'Untuk menunjukkan itu, pastikan email itu relevan dengan mereka.'
Uji baris subjek yang berbeda dan salin.
Ketika Reuben Yonatan, pendiri Daftar Saas , dan timnya mengirimkan email yang berisi posting tamu, mereka belajar cara membuat promosi email yang sempurna dengan menguji berbagai elemen dan melacak hasilnya.
'Kami perhatikan, misalnya, ketika kami memberikan dua opsi untuk sebuah judul, kami mendapatkan keterlibatan yang lebih tinggi,' kata Yonatan. 'Beberapa percobaan dan kesalahan, bersama dengan analisis dan penyesuaian, akan membantu Anda membuat email bisnis yang sempurna untuk tujuan Anda.'
Draf dulu, lalu tambahkan email penerima.
Satu-satunya hal yang lebih buruk daripada email yang ditulis dengan buruk? Email setengah tertulis yang telah dikirim secara tidak sengaja sebelum selesai. Untuk menghindari kecelakaan ini, Diana Goodwin, pendiri dan CEO Kotak Pasar , selalu tulis badan dan baris subjek email terlebih dahulu, lalu tambahkan email penerima sebagai langkah terakhir.
'Bahkan ketika saya sedang terburu-buru, email selalu menjadi yang terakhir untuk menghindari pengiriman email yang tidak disengaja atau prematur,' kata Goodwin. 'Mengaktifkan 'urungkan pengiriman' di Gmail juga merupakan penyelamat.'
kekayaan bersih fred hammond 2016
