Banyak usaha kecil dan menengah mengandalkan Microsoft Exchange server dan layanan untuk mengelola email dan proses kolaborasi.
Tetapi ada semakin banyak produk alternatif di pasar, masing-masing mencoba untuk memotong pangsa pasar Microsoft dengan memberikan fungsionalitas serupa dengan biaya lebih sedikit, membuat perangkat lunaknya tersedia di platform non-Windows, atau menawarkan produk dan layanan unik yang tidak ditemukan di Microsoft Exchange.
Apa itu Microsoft Exchange?
t. j. pendidikan mcconell
Dikembangkan oleh raksasa perangkat lunak Redmond, Wash., Microsoft Exchange adalah solusi perangkat lunak perpesanan dan kolaboratif terkemuka, yang dianut secara luas oleh bisnis kecil dan menengah serta perusahaan besar. Diinstal di lokasi perusahaan, perangkat lunak berbasis server ini digunakan untuk mengelola email, kalender, kontak, dan tugas -- semua bagian dari rangkaian Microsoft Office di ujung klien. Exchange juga mendukung akses berbasis web dan seluler ke info perusahaan. Selain itu, penawaran Microsoft menawarkan penyimpanan data, folder bersama, dan solusi pesan terpadu -- seperti mengakses kotak pesan suara Anda melalui email atau mendengarkan email Anda melalui telepon.
'Saya tidak akan mengatakan ini adalah solusi server 'de facto', tetapi ini jelas merupakan pemimpin dalam pendapatan dan jumlah organisasi,' kata Mark Levitt, wakil presiden kolaborasi dan strategi perusahaan 2.0 di Framingham, IDC yang berbasis Mass. perusahaan riset.
'Karena Microsoft telah memantapkan dirinya sebagai penyedia banyak aplikasi dan produk, perusahaan melihat nilai untuk satu sumber yang menawarkan berbagai solusi manajemen, semuanya menggunakan platform Windows dasar yang sama,' kata Levitt. 'Ditambah semua upgrade dan patch untuk beberapa produk dapat ditangani oleh satu perusahaan, yang sangat menarik.'
Masalah dengan mencoba bersaing
Menurut Gary Chen, analis senior untuk riset perusahaan di Boston, Mass Grup Yankee , manajemen email adalah 'seperti dua pacuan kuda' antara Microsoft Exchange dan IBM Lotus Domino dan Notes .
'Exchange jelas merupakan pemimpin -- mereka telah banyak berkembang selama beberapa tahun terakhir -- meskipun [IBM] Lotus Notes telah benar-benar berusaha keras untuk membuat kebangkitan, dan mereka memiliki beberapa hal menarik di peta jalan mereka, ' kata Chen. 'Pertukaran bisa sulit untuk dikelola dan alternatifnya lebih murah, jadi [produk yang bersaing] mungkin menemukan ceruk untuk diri mereka sendiri.'
Bersama dengan IBM Lotus Notes, Chen mengatakan Novell GroupWise juga merupakan alternatif populer untuk bisnis menengah.
lt joe kenda kekayaan bersih
'Namun, ada keuntungan yang jelas untuk menggunakan platform yang diterima seperti Exchange,' Chen mengakui. 'Dalam hal keterampilan, ekosistem, dan produk tambahan yang dapat Anda manfaatkan, aplikasi Microsoft mendominasi [usaha kecil dan menengah] dan pasar menengah, dan Microsoft telah banyak berintegrasi dengan Exchange dan SharePoint.' Untuk beberapa perusahaan, email bukanlah prioritas utama, tambah Chen. 'Banyak yang mengandalkan fungsionalitas tingkat lanjut, aplikasi yang mungkin penting bagi bisnis mereka, seperti perpesanan terpadu dan folder bersama – sesuatu yang dilakukan Exchange dengan baik.'
PostPath dan lainnya
Levitt mengatakan ada banyak alternatif untuk Microsoft Exchange. Bersama dengan IBM Lotus Domino dan Notes dan Novell GroupWise , lingkungan kolaboratif terintegrasi yang bersaing (ICE a.k.a. 'groupware') termasuk Paket Kolaborasi Oracle , Paket Kolaborasi Zimbra Yahoo! , dan Jalur Pasca , 'yang terlihat seperti server Exchange ke server Exchange lain dan klien Outlook,' kata Levitt.
Sina Miri, juru bicara PostPath, yang disetujui Cisco untuk diakuisisi pada 27 Agustus, mengatakan klien mereka lebih memilih PostPath daripada Microsoft Exchange Server karena beberapa alasan. Yang paling penting adalah PostPath berkinerja lebih baik di semua perangkat keras, kata Miri. 'Hal ini terutama berlaku dengan perangkat keras yang sederhana dan bahkan kelas bawah, ditambah perawatannya yang rendah karena arsitekturnya dan penggunaan sistem file yang bertentangan dengan Exchange dan database Jet-nya,' jelas Miri.
Pesaing perangkat lunak server email mandiri meliputi: Server Surat Matahari , CommuniGate , Ipswitch , Situs Surat , Gordano , Mirapoint , skalax , dan berbasis Unix Kirim email . Levitt mengatakan layanan webmail berorientasi konsumen yang dihosting secara gratis sering digunakan oleh individu untuk tujuan bisnis -- seperti Yahoo!, Gmail dan Windows Live Hotmail -- atau kotak surat gratis yang digabungkan ke dalam layanan konektivitas Internet, seperti AOL, Comcast, Earthlink, Research in Gerak, Verizon, dan sebagainya.
Linux juga
Linux telah berkembang menjadi alternatif berbiaya rendah untuk Windows, kata Levitt, sehingga perusahaan seperti IBM, Novell, dan Sun 'telah merangkul sistem operasi alternatif dengan pesaing Microsoft Exchange, yang beroperasi pada platform Windows.'
gary owen tinggal dimana
Pergerakan open-source tidak dapat diabaikan, kata Levitt, terutama dengan biaya dimuka yang relatif tinggi untuk Microsoft Exchange, 'belum lagi peningkatan yang sedang berlangsung, beberapa di antaranya harus Anda bayar, serta kerumitan lisensi saat Anda berurusan dengan banyak komputer.'
Namun, di sisi lain, mungkin lebih sulit bagi orang TI untuk mengelola perangkat lunak alternatif, yang mungkin menambah keuntungan Anda. 'Banyak yang terburu-buru ke produk open-source karena tidak ada pemeriksaan awal untuk menulis, tetapi Anda tidak mendapatkan apa pun secara gratis,' Levitt memperingatkan. 'Selalu ada biaya terkait saat Anda berurusan dengan produk yang tidak mapan atau tidak didukung seperti Microsoft Exchange.'
