Yang lain selalu menanyakan kabar Anda, dan jawaban Anda kemungkinan besar seperti 'Baik. Apa kabar?'
Anda bisa melakukan lebih baik dari itu.
Namun, Anda mungkin bertanya-tanya mengapa mengasah diri di bidang ini penting. Untuk satu hal, ini adalah kesempatan bagi Anda untuk menampilkan diri sebagai seseorang yang menarik dan layak untuk diajak bicara. Dan terlepas dari siapa yang bertanya, Anda ingin mereka meninggalkan interaksi dengan berpikir tinggi tentang Anda, bukan hanya netral, atau lebih buruk, dengan persepsi bahwa Anda membosankan.
Saya menghubungi beberapa eksekutif berprestasi tinggi yang beroperasi di bidang penjualan dan pembuatan konten--orang-orang yang unggul dalam bercerita. Inilah saran mereka tentang masalah ini.
Jangan pernah menjawab 'Bagaimana kabarmu?' dengan 'sibuk'
Ini adalah cara terburuk untuk merespons, kata Roy Raanani, CEO Chorus.ai, platform intelijen percakapan untuk tim penjualan, karena ini adalah jawaban yang mungkin bisa diberikan semua orang. 'Antara pekerjaan, kehidupan pribadi, komitmen keluarga dan bahkan hewan peliharaan, kita semua memiliki sejuta satu hal yang menarik kita ke arah yang berbeda,' katanya. 'Ketika Anda mengatakan 'sibuk', Anda segera menetapkan nada negatif untuk beberapa saat berikutnya dalam percakapan dan mengecilkan hubungan yang sebenarnya.'
dengan siapa mark burnett menikah
Hindari hal negatif
Ini terutama berlaku untuk siapa pun yang memiliki hubungan profesional dengan Anda. 'Anda harus menghindari menjawab pertanyaan ini dengan komentar negatif kecuali Anda benar-benar dekat dengan orang yang Anda ajak bicara,' kata Meghan Stewart, direktur senior penjualan perumahan B2C untuk Paintzen, platform online untuk memeriksa dan memesan pelukis yang memenuhi syarat untuk proyek perbaikan rumah. 'Itu menodai percakapan bahkan sebelum dimulai dan membuat orang lain merasa tidak nyaman.' Sebaliknya, dapatkah Anda menemukan sesuatu yang positif di masa depan Anda yang Anda nantikan yang dapat Anda bicarakan?
Jelaskan mengapa Anda baik-baik saja dan lanjutkan percakapan
'Saya baik-baik saja' adalah jawaban yang diberikan semua orang, tetapi Anda harus dapat menemukan sesuatu yang hebat di hari Anda yang membuktikan maksudnya. Apakah Anda melakukan latihan yang hebat sebelum muncul di kantor? Sudahkah Anda menerima kabar baik dalam seminggu terakhir? Apakah Anda baru saja menikmati makanan yang memuaskan yang dapat Anda gambarkan?
Dan menurut Rachel Downey, presiden Share Your Genius, agensi podcasting B2B dengan 300.000 unduhan, jawaban apa pun yang hanya berfokus pada diri sendiri dan mengakhiri percakapan tanpa mengundang orang lain untuk berbagi adalah peluang yang terlewatkan. 'Pertanyaan itu sendiri adalah undangan untuk terlibat, dan keterlibatan harus selalu melibatkan mengundang orang yang mengajukan pertanyaan untuk menjadi bagian dari percakapan,' katanya. 'Jangan mengabaikannya dan jangan membakar kesempatan dengan jawaban singkat dan tertutup.'
Jawab dengan kail
Artinya, jawablah dengan cara yang membuat orang lain mengajukan pertanyaan lain. Matthew Pollard, pengusaha serial, pelatih bisnis, dan penulis buku terlaris Ujung Introvert , menggambarkannya dalam bukunya, di mana dia menceritakan kisah ditanyai oleh seorang penjual bagaimana Thanksgiving-nya. Dia menjawab, 'Oh, itu bagus. Potong saja.' Ini kaitnya, Pollard menjelaskan, karena tentu saja orang lain ingin tahu mengapa itu dipotong. Dia menulis:
kim rae won menikah
Saya kemudian berkata, 'Yah, saya harus tidur lebih awal pada Kamis malam karena saya memiliki dua wawancara TV keesokan paginya. Tentu saja, anggota keluarga yang lain begadang untuk bersenang-senang dan membuat keributan, jadi saya tidak bisa tidur.'
'Saya harus masuk ke KXAN pada pukul 5:30 dan kemudian ke studio FOX pada pukul 7:15. Tamu lain di FOX mengenali saya dari segmen 5:30 saya dan memulai percakapan. Dia bertanya, 'Bagaimana Anda mendapatkan semua media gratis ini? Saya menghabiskan banyak uang untuk mendapatkan kesempatan tampil di acara ini.' Saya mengatakan kepadanya bahwa saya benar-benar pandai menemukan hook yang tepat dan menceritakan kisah yang bagus ke meja berita.'
'Ngomong-ngomong, singkat cerita, dia meminta saya untuk datang ke sesi papan tulis di perusahaannya kemarin untuk menjelaskan apa yang saya lakukan. Setelah sesi, mereka sangat terkesan sehingga mereka bertanya apakah saya tertarik untuk berbicara di konvensi mereka, yang merupakan salah satu panggung terbesar di Amerika.'
'Jadi, singkatnya, Thanksgiving saya terpotong sedikit, tapi secara keseluruhan, itu berhasil dengan baik.'
Pollard mengatakan strategi ini berhasil karena orang suka mendengar cerita. 'Faktanya, Dr. Uri Hasson di Princeton menemukan bukti dari apa yang disebut 'neural coupling' [yaitu] ketika kita mendengarkan sebuah cerita, otak kita mulai melakukan sinkronisasi dengan si pendongeng,' katanya. 'Pada dasarnya, itu membuat otak logis seseorang menjadi pendek dan menciptakan perasaan hubungan yang hampir instan.'
Orang-orang tidak mengingat apa yang Anda katakan, tetapi bagaimana Anda membuat mereka merasa
Itu menurut pelatih eksekutif Susan Inouye dan penulis 'Leadership's Perfect Storm: Apa yang Dipelajari Generasi Milenial tentang Kemungkinan, Gairah, dan Tujuan.' Dia mengatakan kuncinya adalah hadir secara otentik ketika seseorang terlibat dengan Anda. 'Ketika kita benar-benar terhubung dengan orang lain dan berbicara dari hati kita, bahkan kata-kata, 'Saya baik-baik saja' terdengar dan terasa berbeda,' katanya. 'Bukan apa yang Anda katakan, tetapi bagaimana Anda mengatakannya.'
berapa tinggi ed helms?
Terlepas dari jawaban Anda, dengarkan dan ingat apa yang dikatakan orang lain
Orang-orang yang paling berkesan dalam hidup adalah orang-orang yang memberi Anda perhatian dan mengingat detail kehidupan Anda. Mereka juga merupakan orang-orang yang terampil dalam bercerita, yang membuat mereka dicari sebagai teman, mitra, dan rekan bisnis. Jadi, ketika Anda sedang mengobrol ringan dengan siapa pun, hentikan apa yang Anda lakukan, hadir pada saat itu dan perhatikan apa yang Anda dengar. 'Dan jika seseorang membagikan informasi pribadi, lakukan yang terbaik untuk mengingatnya,' kata Raanani. 'Ini dapat membuat hari seseorang mengetahui bahwa apa pun yang mereka bagikan telah beresonansi dan bahwa Anda meluangkan waktu untuk memunculkannya kembali.'
