Ketika Anda menerima hampir 150 email kerja setiap hari , kotak masuk Anda dapat dengan cepat menjadi kutukan bagi keberadaan Anda.
Penderitaan itu meningkat secara eksponensial ketika Anda menjadi pemimpin sebuah perusahaan.
Jadi, bagaimana eksekutif puncak seperti Bill Gates dan Tim Cook mengelola fluks kotak masuk mereka yang luar biasa?
CEO Amazon Jeff Bezos meneruskan email dengan satu karakter tambahan.
Ketika sebuah pelanggan mengirim email ke Bezos untuk mengeluh tentang sesuatu yang berhubungan dengan Amazon, yang dapat mereka lakukan dengan mudah, Bezos sering meneruskan pesan ke orang yang tepat di perusahaan, menambahkan hanya satu karakter: '?'
'Ketika karyawan Amazon mendapatkan email tanda tanya Bezos, mereka bereaksi seolah-olah mereka telah menemukan bom yang berdetak,' Businessweek dilaporkan pada tahun 2013 . 'Mereka biasanya punya waktu beberapa jam untuk menyelesaikan masalah apa pun yang telah ditandai oleh CEO dan menyiapkan penjelasan menyeluruh tentang bagaimana hal itu terjadi, sebuah tanggapan yang akan ditinjau oleh manajer suksesi sebelum jawabannya diberikan kepada Bezos sendiri.'
CEO LinkedIn Jeff Weiner mengirim lebih sedikit email.
Aturan emas untuk manajemen email, menurut Weiner, adalah, jika Anda ingin lebih sedikit email, kirim lebih sedikit email.Dia menulis di LinkedIn bahwa aturan itu terjadi padanya di perusahaan sebelumnya ketika, setelah dua rekan yang senang mengirim email meninggalkan perusahaan, lalu lintas kotak masuknya menurun hampir 30%.
'Ternyata, bukan hanya email mereka yang menghasilkan semua aktivitas kotak masuk itu--tanggapan saya terhadap email mereka, tanggapan orang-orang yang ditambahkan ke utas itu, tanggapan orang-orang yang kemudian disalin orang-orang itu. , dan seterusnya,' tulis Weiner.
Dia melanjutkan: 'Setelah mengenali dinamika ini, saya memutuskan untuk melakukan eksperimen di mana saya tidak akan menulis email kecuali benar-benar diperlukan. Hasil akhir: Secara material lebih sedikit email dan kotak masuk yang jauh lebih mudah dinavigasi. Saya sudah mencoba untuk tetap berpegang pada aturan yang sama sejak saat itu.'
Salah satu pendiri Birchbox, Katia Beauchamp, membuat karyawan menyertakan tenggat waktu tanggapan.
CEO layanan berlangganan sampel kecantikan kepada Lifehacker bahwa orang-orang yang bersikeras dalam tim menunjukkan kapan mereka membutuhkan tanggapan di semua email adalah salah satu trik menghemat waktu terbaiknya.'Itu membuat prioritas jauh lebih cepat,' katanya.
CEO Zappos Tony Hsieh mempekerjakan tim ninja email penuh waktu.
Di sebuah utas Quora yang menarik tentang kebiasaan email CEO, Michael Chen, seorang responden yang pernah bertemu Hsieh, menulis bahwa CEO Zappos mengatakan kepadanya bahwa dia memiliki tim yang terdiri dari empat atau lima penangan email penuh waktu.
'Fakta menyenangkan, saya pikir judul resmi mereka adalah Email Ninja,' kata Chen.
Eksekutif Loews Jonathan M. Tisch tidak pernah memulai email dengan 'I.'
'Bos saya memberi tahu saya bahwa setiap kali Anda menulis surat - dan sekarang berlaku untuk email hari ini - jangan pernah memulai paragraf dengan kata 'Saya,' karena itu segera mengirimkan pesan bahwa Anda lebih penting daripada orang itu. Anda berkomunikasi dengan,' Tisch diberitahu Adam Bryant dari New York Times.
Dia mengatakan bahwa harus memikirkan cara memulai kalimat tanpa 'saya' membantu Anda menjadi penulis yang lebih baik dan mengajari Anda cara benar-benar memikirkan suatu masalah.
CEO Apple Tim Cook membaca sebagian besar dari 700 lebih emailnya.
CEO yang bangun jam 3:45 pagi setiap hari kata saat wawancara dengan ABC bahwa ia menerima antara 700 dan 800 email sehari:Dan saya membaca sebagian besar dari itu ... Setiap hari, setiap hari. Saya seorang yang gila kerja.
CEO Microsoft Bill Gates diberkati dengan terlalu sedikit email untuk ditekankan tentang kotak masuk nol.
Gates memberi tahu 'Hari ini' pada tahun 2013 bahwa ia hanya menerima antara 40 dan 50 email sehari.
'Jadi Anda memproses beberapa, dan kembali ke yang lain di malam hari. Anda memastikan jika Anda menunda sesuatu, Anda akan mendapatkannya kembali nanti,' jelasnya.
Salah satu pendiri Huffington Post, Arianna Huffington, memiliki tiga larangan email.
Arianna Huffington (tengah) dengan putri Isabella dan Christina Huffington.Huffington punya tiga aturan sederhana untuk email :
1. Tidak ada email selama setengah jam sebelum tidur.
2. Tidak terburu-buru mengirim email begitu dia bangun.
3. Tidak ada email saat dia bersama anak-anaknya.
'Terakhir kali ibu saya marah kepada saya sebelum dia meninggal adalah ketika dia melihat saya membaca email saya dan berbicara dengan anak-anak saya pada saat yang sama,' tulis Huffington dalam bukunya, ' Berkembang .' '[Terhubung] secara dangkal ke seluruh dunia dapat mencegah kita untuk terhubung secara mendalam dengan orang-orang terdekat kita--termasuk diri kita sendiri.'
CEO Etsy Chad Dickerson memiliki sistem untuk mengingat kontak.
CEO pasar online memberi tahu Perusahaan Cepat bahwa Anda perlu memiliki sistem untuk semuanya, apa pun itu.
apa latar belakang etnis david muir?
Misalnya, setiap kali dia bertemu seseorang yang baru dan menambahkan informasi kontak mereka ke buku alamatnya, dia menyertakan catatan tentang kapan mereka bertemu dan apa yang mereka diskusikan. Dengan begitu, setiap kali dia mengirim email kepada seseorang, dia dapat langsung merujuk pertemuan mereka sebelum dia melanjutkan.
Pendiri dan CEO Hint Water Kara Goldin bangun pagi-pagi untuk memeriksa email.
Goldin menganggap paginya sebagai bagian penting dari harinya dan mencurahkan waktu dini hari untuk memeriksa email dan jadwalnya.Dia bilang dia langsung menuju ke kotak masuknya pada pukul 5:30 pagi karena 'melakukan ini memberi saya pemahaman yang jelas tentang seperti apa 12 jam ke depan dan apa prioritas saya setelah saya tiba di kantor.'
CEO dan pendiri Hootsuite Ryan Holmes pergi untuk email rusak.
Saat kewalahan dengan kotak masuknya, Holmes suka 'menyatakan kebangkrutan kotak masuk' dan menghapus semuanya jadi dia bisa mulai segar.
Dia merekomendasikan hanya melakukan ini setiap beberapa tahun sekali, dan praktisi harus menambahkan pesan penafian ke tanda tangan email mereka setelah menghapus email yang belum dibaca. Sesuatu seperti, 'Maaf jika saya tidak membalas email terakhir Anda. Untuk menjadi komunikator yang lebih baik di tahun 2015, saya baru-baru ini mengumumkan kebangkrutan email,' sarannya.
Ketua eksekutif Google Eric Schmidt merespons setiap email dengan cepat.
Dalam bukunya' Cara Kerja Google ,' mantan CEO Google menulis, 'Sebagian besar orang terbaik--dan tersibuk--yang kami kenal bertindak cepat pada email mereka, tidak hanya kepada kami atau kepada beberapa pengirim terpilih, tetapi kepada semua orang.'
Sekalipun jawabannya sederhana, 'mengerti', kata Schmidt, bersikap responsif membentuk lingkaran komunikasi yang positif dan budaya yang berfokus pada prestasi.
Pendiri dan CEO Zuckerberg Media Randi Zuckerberg menunda email.
Zuckerberg memberitahu Marie Claire bahwa dia memiliki dua aturan penting dalam hal email:
1. Dia menunggu setidaknya 20 menit setelah dia bangun sebelum dia memeriksanya.
2. Dia menunda mengirim email ketika dia tahu dia merasa terlalu emosional.
'Anda mungkin akan bernapas lega karena Anda tidak mengirimkannya setelah Anda membacanya lagi,' katanya.
Ini cerita pertama kali muncul di Orang Dalam Bisnis .
