Sangat sedikit orang yang benar-benar suka bernegosiasi. Itulah mengapa hanya sedikit orang yang pandai bernegosiasi; itu tugas yang harus dihindari atau diselesaikan secepat mungkin.
Sayangnya, negosiasi adalah fakta kehidupan--terutama kehidupan bisnis. Untungnya, negosiasi tidak ada hubungannya dengan persaingan daripada sekadar berkomunikasi: menjelaskan logika dan manfaat suatu posisi, meyakinkan orang lain bahwa ide atau premis masuk akal, menunjukkan kepada orang-orang bagaimana keputusan akan menghasilkan keuntungan yang diinginkan, membantu orang memahami manfaat perubahan ...
Pada hakikatnya, keterampilan negosiasi adalah keterampilan komunikasi.
Jadi dengan mengingat hal itu, berikut adalah beberapa cara khusus untuk membuat negosiasi Anda sedikit lebih menyenangkan dan jauh lebih sukses:
1. Telanketakutandan membuat tawaran pertama.
Orang tidak suka pergi duluan, jika hanya karena pergi duluan bisa berarti kehilangan kesempatan: 'Jika saya menawar harga .000,' pemikiran itu berlanjut, 'dan dia akan dengan senang hati membayar .000, saya meninggalkan uang di meja.' Di dunia nyata, itu jarang terjadi, karena orang lain hampir selalu memiliki pemahaman yang masuk akal tentang nilai.
Jadi tetapkan jangkar dengan penawaran pertama Anda. (Nilai dari sebuah penawaran sangat dipengaruhi oleh angka pertama yang relevan--sebuah jangkar--yang memasuki negosiasi. Jangkar itu sangat mempengaruhi sisa negosiasi.)
Penelitian menunjukkan bahwa ketika penjual membuat penawaran pertama, harga akhir biasanya lebih tinggi daripada jika pembeli membuat penawaran pertama. Mengapa? Penawaran pertama pembeli akan selalu rendah. Itu menetapkan jangkar yang lebih rendah. Dalam negosiasi, jangkar penting.
Jika Anda membeli, jadilah yang pertama dan mulailah menawar rendah. Jika Anda menjual, mulailah menawar tinggi.
2. Gunakan keheningan untuk keuntungan Anda.
Kebanyakan dari kita banyak bicara saat gugup, tapi saat kita banyak bicara, kita banyak kehilangan.
yandy smith kekayaan bersih 2016
Jika Anda mengajukan penawaran dan penjual berkata, 'Itu terlalu rendah,' jangan langsung merespons. Duduklah. Penjual akan mulai berbicara untuk mengisi keheningan. Mungkin dia akan mencantumkan alasan mengapa tawaran Anda terlalu rendah. Mungkin dia akan menceritakan mengapa dia perlu membuat kesepakatan begitu cepat. Sebagian besar waktu, penjual akan mengisi keheningan dengan informasi yang berguna - informasi yang tidak akan pernah Anda pelajari jika Anda berbicara.
Dengarkan dan pikirkan lebih banyak daripada berbicara. Ketika Anda berbicara, ajukan pertanyaan terbuka. Anda tidak dapat bertemu di tengah, apalagi di tengah Anda, kecuali Anda tahu apa yang benar-benar dibutuhkan orang lain.
Diam. Mereka akan memberitahu Anda.
3. Pasti merencanakan yang terburuk, tetapi selalu mengharapkan yang terbaik.
Harapan yang tinggi biasanya mengarah pada hasil yang tinggi. Selalu lakukan negosiasi dengan asumsi Anda bisa mendapatkan apa yang Anda inginkan. Meskipun Anda harus memiliki garis bawah, pergilah, tidak ada yang boleh lewat posisi dalam pikiran, selalu menganggap Anda dapat membuat kesepakatan dengan persyaratan Anda.
Lagi pula, Anda tidak akan pernah mendapatkan apa yang Anda inginkan jika Anda tidak meminta apa yang Anda inginkan. Selalu minta apa yang Anda inginkan.
4. Jangan pernah menetapkan rentang.
Orang suka meminta angka rata-rata. Jangan berikan mereka; angka rata-rata menetapkan jangkar, juga.
Misalnya, jangan katakan, 'Tebakan saya, biayanya akan berkisar antara .000 dan .000.' Pembeli tentu saja menginginkan biaya akhir sedekat mungkin dengan .000--dan akan muncul dengan banyak alasan mengapa harganya harus berada di ujung bawah kisaran--bahkan jika pada akhirnya Anda diminta menyediakan harus biaya lebih dari $ 10.000.
Jangan pernah memberikan perkiraan jika Anda tidak memiliki informasi yang cukup. Jika Anda belum siap untuk memberikan penawaran harga, katakan bahwa Anda tidak yakin dan terus ajukan pertanyaan sampai Anda adalah Tentu.
5. Jangan pernah memberi tanpa menerima (dengan cara yang baik).
Katakanlah seorang pembeli meminta Anda untuk memotong harga Anda; Anda harus selalu mendapatkan sesuatu sebagai balasannya dengan mengambil sesuatu dari meja. Setiap penurunan harga atau kenaikan nilai harus melibatkan semacam pertukaran. Jika tidak, itu berarti harga awal Anda telah diisi.
Ikuti logika yang sama jika Anda adalah pembeli. Jika Anda membuat penawaran kedua dan lebih tinggi, selalu minta sesuatu sebagai imbalan atas harga yang lebih tinggi itu.
Dan jika Anda berharap negosiasi akan berlarut-larut, jangan ragu untuk meminta hal-hal yang sebenarnya tidak Anda inginkan sehingga Anda dapat mengakuinya nanti.
6. Cobalah untuk tidak pernah bernegosiasi 'sendirian'.
Meskipun Anda mungkin memiliki keputusan akhir, jika pihak lain tahu bahwa Anda adalah pengambil keputusan utama yang terkadang dapat membuat Anda merasa terpojok. Selalu punya alasan untuk menjauh dan mendapatkan persetujuan terakhir dari orang lain, bahkan jika orang itu hanya Anda.
Mungkin merasa lemah untuk mengatakan, 'Saya perlu membicarakan ini dengan beberapa orang terlebih dahulu,' tetapi lebih baik merasa lemah daripada menyerah pada tekanan untuk membuat keputusan yang tidak ingin Anda buat.
7. Gunakan waktu untuk keuntungan Anda.
Meskipun Anda mungkin membenci segala sesuatu tentang negosiasi, jangan pernah mencoba untuk menyelesaikan negosiasi sesegera mungkin hanya untuk menyelesaikannya. Tergesa-gesa selalu menghasilkan pemborosan negosiasi.
Plus, ada keuntungan lain untuk berjalan perlahan. Meskipun uang mungkin tidak pernah berpindah tangan, negosiasi masih merupakan investasi waktu--dan kebanyakan orang tidak ingin kehilangan investasi mereka. Semakin banyak waktu yang diberikan pihak lain, semakin mereka ingin menutup kesepakatan ... dan semakin besar kemungkinan mereka akan membuat konsesi sehingga mereka bisa menutup kesepakatan.
Sementara beberapa orang akan pergi jika negosiasi membutuhkan waktu, sebagian besar akan bertahan lebih lama dari yang Anda kira.
8. Abaikan pernyataan yang berani—dan emosional.
Jangan pernah menganggap semua yang Anda dengar itu benar. Semakin berani, semakin keras, semakin emosional suatu pernyataan, semakin besar kemungkinan pernyataan itu adalah taktik intimidasi atau tanda ketidakamanan. (Atau, seringkali, keduanya.)
Jika Anda merasa terintimidasi, menjauhlah. Jika Anda merasa tertarik secara emosional, ambil jarak. Mungkin Anda akan memutuskan untuk memberikan apa yang 'dibutuhkan' pihak lain, tetapi pastikan keputusan itu adalah keputusan dan bukan reaksi emosional.
9. Beri sisi lain ruang.
Anda secara alami merasa defensif ketika Anda merasa terjebak. Begitu juga dengan pihak lain.
Dorong terlalu keras dan singkirkan setiap pilihan dan pihak lain mungkin tidak punya pilihan selain pergi. Anda tidak menginginkannya, karena...
10. Anda seharusnya tidak melihat negosiasi sebagai kompetisi.
Negosiasi bukanlah permainan untuk menang atau kalah. Negosiasi terbaik membuat kedua orang merasa mereka menerima sesuatu yang berharga. Jangan mencoba menjadi negosiator yang kejam; Anda tidak dibangun seperti itu.
Sebaliknya, selalu berusaha...
melissa gorga tanggal lahir
11. Mulai hubungan yang berharga.
Sama seperti Anda tidak boleh meninggalkan terlalu banyak di atas meja, Anda juga tidak boleh mengambil terlalu banyak.
Selalu pikirkan bagaimana apa yang Anda katakan dan lakukan dapat membantu membangun hubungan bisnis jangka panjang. Hubungan jangka panjang tidak hanya membuat negosiasi lebih mudah di lain waktu, tetapi juga membuat dunia bisnis Anda menjadi tempat yang lebih baik.
