Anda berada di pameran dagang, konferensi, pesta koktail, atau acara networking . Anda menemukan diri Anda bertatap muka dengan seseorang yang Anda kenal adalah pelanggan potensial untuk produk atau layanan perusahaan Anda. Anda ingin melakukan penjualan dan Anda tahu satu-satunya cara untuk melakukannya adalah membuat orang itu berbicara dengan Anda. Hanya Anda yang tidak bisa memikirkan apa yang harus dikatakan untuk mewujudkannya.
Inilah yang Anda jangan ingin mengatakan: 'Izinkan saya memberi tahu Anda tentang produk kami yang luar biasa.' Katakan sesuatu seperti itu dan calon pelanggan Anda akan ingin melarikan diri seperti yang Anda lakukan dari penjual kosmetik yang terlalu agresif di mal. Penjual yang cerdas tahu bahwa pertama-tama Anda harus menjalin hubungan dengan calon pelanggan, baik selama beberapa menit atau dalam jangka waktu yang lebih lama, dan baru kemudian mencoba menawarkan apa pun yang Anda jual.
Untuk memulai, cobalah salah satu pembukaan percakapan berikut:
berita terbaru bruno mars dan jessica caban
1. Ajukan pertanyaan (tidak terkait dengan penjualan).
Prospek yang telah terpapar banyak orang lain yang menjual barang--misalnya di pameran dagang--kemungkinan besar bersiap untuk omongan tentang apa pun yang Anda jual. Anda dapat menggunakan dinamika itu untuk keuntungan Anda dengan mengejutkan mereka dengan pertanyaan tentang hampir semua hal lain, dari 'Apakah Anda tahu jam berapa keynote dimulai?' ke 'Di mana tempat terbaik di sekitar sini untuk mendapatkan pizza?'
2. Katakan sesuatu tentang cuaca.
Alasan orang berbicara begitu banyak tentang cuaca adalah karena itu adalah topik teraman yang pernah ada. Dan hampir selalu ada sesuatu untuk dikatakan, entah itu 'Wah, hari yang indah!' atau 'Kapan hujan ini akan berhenti?'
3. Tanyakan apakah mereka menikmati acara tersebut.
'Apakah harimu menyenangkan sejauh ini?' adalah cara yang aman untuk memulai percakapan di hampir semua situasi.
4. Tanyakan tentang pekerjaan mereka.
Ini juga merupakan pembuka percakapan yang cukup aman karena kebanyakan orang suka membicarakan pekerjaan mereka. Lencana nama bisa sangat membantu. Jika lencana menyebutkan judul dan itu tidak biasa, tanyakan pekerjaan apa yang mereka lakukan. Jika lencana menyebutkan perusahaan yang tidak Anda kenal, tanyakan tentang apa yang dilakukan perusahaan tersebut. Jika itu nama rumah tangga, Anda selalu dapat menanyakan bagaimana rasanya bekerja di sana.
5. Komentar di tempat.
Kecuali jika acara tersebut berlangsung di hotel atau tempat konvensi yang sepenuhnya umum, selalu ada sesuatu untuk dikatakan tentang tempat Anda bertemu. Jika ini pertama kalinya Anda ke sana, Anda dapat mengatakannya dan mengatakan apa kesan pertama Anda (terutama jika itu positif). Jika acara tersebut diadakan di kota asal Anda, Anda dapat menanyakan pendapat mereka tentang tempat tersebut.
6. Pujilah sesuatu yang mereka lakukan.
Jika Anda mengenal calon pelanggan berdasarkan reputasi, tahu tentang perusahaan mereka, jangan lewatkan kesempatan untuk mengatakan sesuatu yang baik tentang apa pun yang telah mereka atau perusahaan mereka lakukan. 'Saya benar-benar berpikir kampanye iklan terakhir Anda sangat efektif.' Atau: 'Saya sangat menikmati posting blog Anda.' Bahkan bisa jadi, 'Saya pikir Anda mengajukan pertanyaan yang sangat bagus di sesi pagi ini.'
Semua ini memberi tahu prospek Anda bahwa Anda benar-benar memperhatikan dan mendengarkan apa yang mereka katakan. Itu memang pembuka yang sangat kuat.
7. Pujilah mereka atas pakaian mereka.
'Dari mana kamu mendapatkan dasi itu?' atau 'Kalung yang indah!' hampir selalu merupakan cara yang baik untuk memulai percakapan dengan seseorang. Anda memuji mereka, membuat mereka merasa nyaman dengan diri mereka sendiri, membuktikan bahwa Anda memperhatikan, dan mengalihkan fokus dari Anda.
8. Minta bantuan.
Hampir tidak peduli apa jenis bantuannya. Apa pun dari, 'Bisakah Anda membantu saya mengangkat ini?' untuk 'Dapatkah Anda membantu saya mengetahui bagaimana monitor saya terhubung,' akan membuat seseorang terlibat dan terhubung dengan Anda, dan berutang budi kepada seseorang adalah salah satu cara terkuat Anda dapat membangun ikatan. Pastikan calon pelanggan Anda tidak terburu-buru untuk pergi ke tempat lain sebelum Anda meminta waktu untuk membantu Anda.
9. Menawarkan sesuatu.
Inilah salah satu alasan mengapa banyak penjual membawa semangkuk permen, pulpen, dan barang-barang bekas lainnya ke pameran dagang. Tanyakan kepada calon pelanggan apakah mereka menginginkan barang gratis, terutama jika itu barang yang tidak biasa, atau sesuatu yang tepat waktu seperti secangkir kopi di sore hari. Apakah mereka mengatakan ya atau tidak, terima kasih, Anda telah menjalin hubungan dengan cara yang positif .
10. Tanyakan apa yang mereka cari.
Jika Anda tidak dapat memulai percakapan yang tidak terkait dengan penjualan, maka fokuskan pada mereka, bukan Anda, dengan mengajukan pertanyaan tentang apa yang mereka inginkan atau butuhkan. Anda mungkin menghadapi penolakan jika mereka menganggap pertanyaan Anda hanya dimaksudkan sebagai bagian dari promosi penjualan Anda. Tetapi jika Anda benar-benar mendengarkan apa yang mereka butuhkan atau inginkan dan menahan godaan untuk memberikan informasi tentang produk Anda, kemungkinan besar Anda akan memenangkan hati mereka.
berapa umur carol silva news 12
11. Tanyakan tentang rencana mereka.
Ini bisa menjadi jangka pendek seperti, 'Apakah Anda akan datang ke konferensi besok?' Atau jangka panjang seperti, 'Apakah perusahaan Anda berencana untuk memperluas ke wilayah ini?' Sekali lagi, Anda telah memusatkan perhatian pada mereka, dan Anda menaruh minat pada masa depan mereka. Yang merupakan cara yang cukup baik untuk memulai hubungan baru.
