(Pembaruan: United Airlines mengatakan ' menekan tombol jeda ' pada program ini.)
United Airlines sesuai dengan namanya hari ini--setidaknya karena karyawannya tampaknya hampir bersatu secara universal dalam menentang program 'bonus lotere' baru maskapai ini.
Seperti yang dilaporkan awalnya oleh Lewis Lazare dari Jurnal Bisnis Chicago , dan seperti yang saya tulis Sabtu pagi, United meluncurkan program bonus karyawan baru pada hari Jumat melalui email dari presiden perusahaan Scott Kirby, mengungkapkan bahwa perusahaan akan mengganti program bonusnya saat ini dengan sistem lotere.
Ringkasnya, pilot United, pramugari, dan karyawan lainnya siap siaga. Sejumlah karyawan menghubungi saya secara langsung, dan kepada kolega saya Chris Matyszczyk, yang menunjukkan betapa gagalnya peluncuran itu .
Ada beberapa perkembangan baru lainnya hari ini, termasuk laporan bahwa United mengharuskan pramugari untuk menghapus petisi publik Change.org terhadap kebijakan. Sementara itu,seorang karyawan United saat ini menunjukkansaya ratusan komentar karyawan menanggapi pengumuman 'bonus lotere' aslient dari Kirby.
Ini diposting di situs web internal karyawan United Airlines, Flying Together.Dari sekitar 500 komentar yang saya baca, empat di antaranya positif (dan tiga di antaranya berasal dari wakil presiden sumber daya manusia perusahaan, menanggapi komentar negatif).
Nadanya berkisar dari ketidaksetujuan yang sopan hingga kemarahan apoplektik. Untuk memahami konteksnya, ada baiknya mengetahui:
1. Di bawah program bonus lama, karyawan dapat menerima total maksimum 5 per bulan--dibayar setiap tiga bulan, jadi maksimum .500 per tahun--jika United memenuhi tujuannya pada tiga metrik utama.
berapa umur lana gomez2. Program baru menggantikan sistem itu dengan lotere. Jika United memenuhi tujuannya, semua karyawan akan memiliki kesempatan untuk memenangkan hadiah, termasuk mobil Mercedes dan uang tunai hingga 0.000. Sekitar 1,6 persen karyawan akan memenangkan sesuatu.
3. Program 'bonus lotere' yang baru menambahkan persyaratan lain, yaitu agar memenuhi syarat untuk lotere, karyawan harus memiliki kehadiran yang sempurna selama periode waktu tersebut. Karyawan menganggap itu berarti tidak ada hari sakit.
4. Program ini secara resmi disebut ' Hadiah Skor Core4 ,' mengacu pada inisiatif Kirby untuk membangun reputasi United sebagai 'maskapai penerbangan yang paling peduli dalam industri yang sangat kompetitif.'
“Saya masih bangga bekerja untuk United. Saya suka perusahaan ini,' kata karyawan yang memberi saya akses ke komentar yang akan Anda lihat di bawah. 'Saya pikir kami melakukan pekerjaan yang hebat. Hal utama bukanlah begitu banyak uang. Itu prinsipnya.'
Berikut adalah contoh komentar karyawan dari Flying Together. Saya mengidentifikasi poster hanya berdasarkan posisi pekerjaan mereka:
1. 'Ini menghina dan ide yang buruk, secara halus.' --Perwira Pertama - B-767/B-757
dua. 'Saya akan malu dan malu untuk memenangkan lotere ini. Jika memungkinkan, saya tidak akan membiarkan nama saya dirilis dan saya akan memberikan 'kemenangan' saya kepada Pramugari AFA Cause Charity. Saya menang dengan mengorbankan puluhan ribu rekan kerja? Tidak, terima kasih.' --Pramugari, pramugara
3. 'Ide yang buruk. Program bonus [saat ini] membuat semua orang bergerak ke arah yang sama dengan tujuan yang sama. Ini menggores tiket lotre ...' --Kapten - B-737
4. 'Saya dan istri saya menyadari bahwa ini sangat tidak adil bagi orang tua tunggal. ... Bayangkan anak Anda pulang sakit dari sekolah, bukan karena kesalahan Anda sendiri. Anda dihadapkan dengan panggilan sakit sehingga kehilangan 'kesempatan' Anda dengan bonus atau meninggalkan anak Anda di rumah sendirian untuk merawat diri mereka sendiri. Betapa buruknya situasi yang dialami United terhadap orang itu.' --Perwira Pertama - B-767/B-757
berapa umur monta ellis
5. 'Saya tidak dapat membayangkan mengendarai Mercedes ke tempat karyawan sementara semua orang di sekitar saya yang bekerja sama kerasnya, atau lebih kerasnya tidak mendapatkan apa-apa. Aku akan merasa seperti orang brengsek. Ini cukup menceritakan tentang orang-orang yang memikirkan hal ini. Saya yakin mereka akan sangat senang jika mereka menang.' --Petugas Penerbangan - Domestik
6. 'Dengan hormat.... ada banyak karyawan yang bergantung pada bonus tersebut dan bekerja keras untuk mencapainya. Mengubahnya menjadi lotere tidak memberikan insentif bagi kerja keras karena sebagian besar tidak akan melihat sepeser pun.' --Kapten - B-737
7. 'Tidak keren.' --Pramugari, pramugara
8. 'Rasanya seperti kami baru saja tiba di tempat di mana semangat kerja karyawan meningkat. Butuh waktu bertahun-tahun bagi orang-orang untuk merasa senang dengan apa yang sedang terjadi. Dalam satu gerakan, itu hancur lagi. ... Tolong pikirkan kembali keputusan ini.' --Perwakilan Layanan Pelanggan
berapa kekayaan bersih nicole curtis?
9. 'Jika saya ingin bermain lotre, saya akan memilih 7/11 lokal saya. Saya merekomendasikan manajemen United untuk mempertimbangkan kembali program pembunuhan moral ini.' --Kapten - A-320
10. 'Kami akhirnya semua menarik dari ujung tali yang sama. ... Mari kita perbaiki ini sekarang dan kembali ke jalurnya.' --Kapten - B-737
11. 'Maaf, memecah belah dan salah!!' --Petugas Penerbangan - Domestik
12. 'Ini merupakan penghinaan bagi setiap karyawan di UAL. Putar sesukamu, tapi kau masih mengeluarkan uang dari kantong kami dan memasukkannya ke kantongmu, Scott Kirby. Tidak tahu malu. Tidak tahu malu.' --Kapten - B-737
13. 'Ketika saya memenangkan undian 0,000.....Saya akan mempekerjakan beberapa anak muda untuk menulis cek kepada 84,000 rekan setim saya masing-masing sebesar ,19 dan membagikan hadiahnya dengan mereka yang membantu SAYA memenangkan hadiah ini.....pada kerja keras ANDA!' --Perwira Pertama - B-777
14. 'Cara untuk 'Bersatu'.... Mengecewakan untuk sedikitnya....' --Perwira Pertama - B-767/B-757
15. 'Kurasa lain kali aku terkena flu, aku masih akan memaksakan diri untuk bekerja, karena perusahaan hanya menghargai semua kerja keras kita untuk membuat perusahaan ini sukses jika kita tidak pernah sakit. Saya akan meminta maaf sekarang kepada semua karyawan lain yang saya infeksi. ... Ini adalah hari yang menyedihkan di United.' --Petugas Penerbangan - Domestik
16. 'Ini terdengar seperti pertunjukan permainan dengan hadiah uang tunai dan mari kita lihat siapa yang mendapat giliran. Ini tidak terdengar seperti rencana yang bahkan mencoba untuk menunjukkan nilai, rasa hormat, dan penghargaan atas pekerjaan para karyawannya.' --Petugas Penerbangan - Domestik
17. 'WOW! Sepertinya Kami Bersatu melawan program insentif yang dipikirkan dengan buruk ini. Mari kita lihat apakah Kita akan didengarkan. Saya akan senang melihat 80.000 komentar menentang ide buruk ini. Saya juga bangga dengan semua karyawan garis depan yang telah mengutarakan pendapat mereka tentang masalah ini.' --Perwira Pertama - B-777
