Awal tahun ini, Anna Azhar menemukan dirinya bingung ketika pertunangan di halaman Instagram perusahaannya anjlok - tampaknya dalam semalam. Pada saat itu, merek perhiasannya yang berbasis di Hertfordshire, Inggris, MoonlitCreatures, memiliki hampir 23.000 pengikut dan dia tidak berpikir dia melakukan sesuatu yang berbeda atau salah.
Jadi, dia mencarinya di Google, dan perlahan-lahan mulai mencari tahu penyebabnya, yang cocok dengan akun orang lain. Postingannya telah disembunyikan di halaman penemuan Instagram - membawanya untuk mendiagnosis sendiri fenomena rumor yang baru-baru ini diposting oleh para blogger dan ahli teori Instagram. Dia telah 'dilarang bayangan'.
Pelarangan bayangan, juga dikenal sebagai pelarangan sembunyi-sembunyi, mengacu pada praktik di mana aplikasi, forum, atau situs web akan melarang pengguna dari situs atau aplikasi dengan cara tertentu, tetapi tidak akan memberi tahu pengguna bahwa situs atau aplikasi tersebut melakukannya. Biasanya, larangan memberlakukan batasan tentang bagaimana Anda dapat berinteraksi dengan pengguna lain, bersama dengan visibilitas Anda di situs. Pengguna Reddit secara teratur memposting tentang pelarangan bayangan di situs, dan awal tahun ini, Twitter melarang pengguna yang nakal tetapi menyebutnya pembatasan akun .
Sementara pelarangan bayangan terjadi di berbagai situs web, pengguna Instagram paling vokal tentang jenis pelarangan ini baru-baru ini. Pencarian Google untuk istilah tersebut telah melonjak secara signifikan sejak awal April, terutama ketika mencari dengan nama aplikasi.
Instagram tidak pernah memberikan pernyataan resmi atas dugaan praktik shadow banning. Itu hanya mengomentari kebijakan tagarnya ketika Inc. mengulurkan tangan. Itu mengabaikan permintaan sebelumnya untuk informasi lebih lanjut tentang larangan bayangan, khususnya.
Kurangnya penjelasan telah memberi orang-orang seperti Alex Tooby, seorang pendidik Instagram yang menggambarkan dirinya sendiri, alasan untuk memperkirakan. Dia dan yang lainnya telah menyimpulkan bahwa larangan--di Instagram, setidaknya--adalah tanggapan langsung terhadap tindakan seperti spam yang bertentangan dengan pedoman platform.
Tetapi bagaimana jika Anda bukan bot spam yang haus akan komentar palsu dan Anda hanya pemilik bisnis seperti Azhar yang ingin melibatkan pelanggan baru? Berikut cara menghindari larangan bayangan misterius di Instagram.
1. Tetap nyata
Molly Marshall, media sosial dan ahli strategi pemasaran digital di belakang Pemasaran Molly Marshall , menyarankan untuk memikirkan bagaimana perilaku Anda dapat dilihat dari sudut pandang pengguna. Apakah kontennya menyesatkan, atau apakah hastag disalahgunakan dalam upaya untuk tampil di depan audiens tertentu? Jika Anda mencari satu hal, tetapi terus ditunjukkan hal lain, tidakkah Anda akan frustrasi?
Itu sangat dilarang, kata juru bicara Instagram Emily Cain. 'Kami bekerja keras untuk menciptakan lingkungan yang aman dan terbuka bagi semua orang yang menggunakan Instagram,' katanya. 'Sementara tujuan kami adalah untuk mempertahankan tagar di platform, keamanan komunitas kami adalah prioritas nomor satu kami, jadi kami akan mengambil langkah-langkah untuk membatasi penyebaran konten yang melanggar dan tagar yang disalahgunakan dengan membuatnya tidak dapat ditelusuri.'
Terlebih lagi, tambah Marshall, bahkan jika Instagram tidak memblokir Anda, Anda akan membuat pelanggan menjauh dengan menyalahgunakan tagar. 'Ketika pengguna masuk ke akun media sosial mereka, mereka sebagian besar berada di sana untuk berinteraksi dengan teman dan keluarga,' jelasnya. 'Jika perilaku bisnis di Instagram menjadi terlalu mencolok, pengguna dapat pergi.'
2. Hindari mengotomatisasi aplikasi
Azhar mengira masalahnya mungkin berasal dari bot spam yang mengikuti MoonlitCreatures. Dia bilang dia menghabiskan sekitar satu jam setiap hari untuk memblokir dan menghapus pengikut palsu. Untuk menghemat waktu, Azhar menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk menghapus spam dalam potongan.
Itu kesalahan, kata Marshall. Dia menyarankan orang untuk menjauh dari aplikasi otomatisasi pihak ketiga sepenuhnya. Terutama, katanya, jangan pernah menggunakan atau mempekerjakan seseorang untuk mengelola akun Anda yang menggunakan aplikasi pihak ketiga yang mengotomatiskan aktivitas keterlibatan Anda di Instagram.
Sebagai gantinya, dia menyarankan untuk berinteraksi dengan pengikut Anda secara langsung. Tanggapi komentar pengguna dengan salam dan pertanyaan yang tulus, karena ini membuktikan bahwa ada manusia yang menjalankan akun tersebut. Dia menambahkan bahwa Anda harus menghindari komentar seperti 'Bagus' atau emoji, karena bot biasanya menggunakannya.
3. Jangan gunakan hashtag yang dilarang
Nick Drewe dari lokakarya data sosial Paket Data mengkonsolidasikan daftar yang merinci hashtag yang dilarang (dan pembaruan yang lebih baru hashtag yang dilarang ) yang dapat Anda telusuri sebelum mengeposkan. Peringatan yang adil: Sebagian besar tag ini tidak aman untuk bekerja, meskipun beberapa tampaknya tidak berbahaya, seperti #kansas.
Singkatnya, Instagram melarang tagar yang eksplisit, bertentangan dengan syarat dan ketentuannya, atau berbahaya bagi komunitas. Ini adalah tagar yang mendorong ketelanjangan atau kekerasan, atau tidak mematuhi pedoman komunitas lainnya. Tetapi itu juga sebagian melarang tagar yang secara konsisten disalahgunakan, dengan menyembunyikan posting terbaru di dalam halaman hashtag tetapi mengizinkan posting teratas yang relevan. Sebagai contoh, hashtag #boho hanya menampilkan postingan teratas karena sering disalahgunakan oleh pengguna.
Baru setelah Azhar membaca setiap postingannya, dia menyadari bahwa dia menggunakan tagar yang sering disalahgunakan. Setelah menghapus semua postingannya, pertunangannya kembali normal. Dia menggunakan #boho di beberapa fotonya, karena perhiasannya bergaya bohemian. Akibatnya, semua postingannya disembunyikan dari feed tagar--apakah postingan tertentu menggunakan tagar #boho atau tidak.
daniel greene (aktor)
4. Ganti hashtag Anda
Tentu saja, bahkan jika Anda tidak menggunakan tagar yang dilarang, Anda mungkin masih terkena. Marshall mencatat bahwa penggunaan tagar yang berulang-ulang bahkan cukup untuk membuat Anda ditandai sebagai spam.
'Ada begitu banyak pilihan untuk hashtag. Sangat ideal untuk mencampurnya setiap beberapa hari' tambah Marshall. Selain itu, dengan menggunakan berbagai tagar yang relevan, Anda akan terus mempresentasikan konten Anda ke audiens yang lebih besar.
