Satu-satunya kepastian dalam hidup mungkin adalah kematian, pajak, dan kehadiran orang-orang yang sulit. Baik itu rekan kerja atau siapa pun yang Anda rasa sulit untuk dihadapi, kita semua melaluinya. Mengenai yang pertama, belajar di antara 5.000 pekerja kantoran berjudul 'The Global Human Capital Report' menunjukkan bahwa 85 persen rekan kerja harus menghadapi konflik antarpribadi di tempat kerja.
Berinteraksi dengan orang sulit menguras energi, produktivitas, dan bahkan kebahagiaan kita. Tetapi mereka yang minyak untuk air Anda tidak perlu menyebabkan lebih banyak kecemasan daripada yang mereka butuhkan. Di Temukan Api, Saya membahas bagaimana mengatasi masalah ini. Di sini, saya menawarkan saran terbaik untuk diterapkan segera dalam menghadapi rekan kerja yang tangguh atau orang yang sulit dalam hidup Anda.
1. Berhenti berharap mereka berbeda.
Sangat penting untuk diingat ketika berhadapan dengan orang-orang sulit bahwa Anda mencoba untuk mengubahnya pertukaran , Anda tidak mencoba mengubahnya. Anda harus memberi orang ruang untuk menjadi diri mereka sendiri dan mulai dari tempat mencoba untuk benar-benar memahami apa yang membuat mereka berbeda dari Anda.
Saat kita berinteraksi dengan seseorang, sangat mudah untuk memberi label pada mereka, 'Dia bukan pendengar yang baik,' 'Dia sangat pendendam,' 'Dia maniak ego.' Mungkin ada beberapa kebenaran dari apa yang Anda pikirkan, tetapi itu mungkin berakar pada perilaku orang tersebut relatif terhadap Anda, bukan kepribadian mereka yang sebenarnya. Sangat penting untuk tetap fokus pada kesulitan, bukan kepribadian.
berapa umur lira galore
2. Mulailah memperbaikinya--dan mulailah dari Anda.
Saya telah melatih banyak orang selama karier saya tentang hubungan sulit yang mereka alami dengan rekan kerja. Terlalu sering saya perhatikan bahwa mereka mengeluh tentang rekan kerja dan hubungan asam mereka, tetapi mereka tidak benar-benar mengambil inisiatif untuk melakukan sesuatu tentang hal itu.
Jangan menunggu orang lain, ambil inisiatif untuk menyerang masalah dengan segera (tidak akan menjadi lebih baik melalui stagnasi). Dan mulailah dengan Anda dalam melakukannya. Tanyakan pada diri sendiri apa yang Anda lakukan yang mungkin membuat orang lain marah. Tanyakan apakah ego Anda ikut bermain dan menyebabkan Anda meningkatkan apa yang sebaliknya bisa menjadi pertukaran yang tidak berbahaya. Bicaralah dengan, bukan tentang, yang lain.
3. Pahami alasannya.
Anda tidak dapat mencapai pemahaman dengan orang yang sulit jika Anda tidak berusaha memahami mengapa mereka berperilaku dengan cara yang membuat Anda gelisah. Ketika kita berinteraksi dengan orang yang sulit, sangat mudah untuk fokus pada tandingan dan mengempiskan argumen mereka dan memperhatikan kekurangan mereka.
Alih-alih, gunakan energi Anda untuk mengatakan hal-hal yang lebih bijaksana dan mengajukan pertanyaan yang lebih baik untuk mendapatkan pengetahuan yang lebih dalam tentang dari mana asalnya. Anda mungkin menemukan mereka berperilaku seperti itu karena mereka memiliki sistem penghargaan yang berbeda dari Anda, karena mereka memiliki situasi pribadi yang serius di latar belakang, atau mereka memiliki rasa tidak aman yang mendasari cara mereka mendekati Anda. Mengetahui semua itu akan mengubah pertukaran Anda.
4. Berhenti membuat asumsi tentang niat.
Ketika Anda terus-menerus secara tidak sadar (atau cukup sadar) mengasumsikan yang terburuk tentang niat orang yang sulit, interaksi Anda pasti akan gagal. Sebenarnya, orang sulit sering tidak melihat diri mereka seperti itu. Jangan biarkan asumsi ini menggelincirkan Anda. Pikirkan saat-saat ketika seseorang salah memahami maksud Anda--hal itu membuat frustrasi dan secara alami mengarah pada konflik lebih lanjut. Tapi itu tidak harus.
5. Membangun jembatan kecil.
Tidak ada yang mengatakan bahwa orang yang sulit harus menjadi teman bermain jembatan Anda. Tetapi ada kesempatan bagi Anda untuk mengambil langkah-langkah kecil untuk menutup kesenjangan dalam apa yang memisahkan Anda. Temukan pujian kecil dan tulus untuk diberikan. Membangun kesamaan. Tunjukkan bahwa Anda bisa dipercaya. Akui, jangan membantah. Mengenai konflik tempat kerja, psikolog Andy Selig mengatakan 'Sebagian besar waktu, semua protagonis yang terlibat merasa seperti korban.' Jadi berusahalah untuk menurunkan pertahanan mereka secara perlahan seiring waktu.
6. Pilih untuk tidak membiarkan mereka berkuasa atas Anda.
Pada akhirnya, terlepas dari semua upaya terbaik Anda, orang yang sulit itu mungkin masih membuat Anda cemas. Tetapi kenyataannya adalah, Anda memutuskan apakah Anda akan memberi seseorang pengaruh yang tidak semestinya atas Anda dalam hidup Anda. Lakukan yang terbaik untuk meningkatkan hubungan daripada mengurangi dampaknya terhadap Anda.
Orang sulit tidak harus begitu sulit. Terapkan di atas dan dapatkan untuk memperbaiki.
