Bahkan jika Anda seorang tenaga penjualan dengan kinerja terbaik, ada kemungkinan cara Anda dapat meningkatkan permainan Anda. Itu menurut Ravin Gandhi, salah satu pendiri Lapisan Antilengket GMM , pemasok global pelapis antilengket untuk industri peralatan rumah tangga. Sebagai kepala perusahaan yang telah mendapatkan klien nama besar seperti Calphalon, Crock-Pot, George Foreman, KitchenAid, Oster, Pyrex, Rachael Ray dan Farberware, Gandhi penuh dengan nasihat tentang penjualan. Inilah yang dia katakan perlu Anda lakukan jika Anda ingin melampaui kuota Anda.
1. Kenali produk Anda.
Apa pun yang Anda jual, Anda harus tahu produk atau layanan itu naik turun, luar dan dalam. Faktanya, perbedaan antara orang-orang yang menutup transaksi dan mereka yang tidak datang pada siapa yang dapat menjawab pertanyaan dengan cerdas di tempat. Bukan orang yang mengatakan 'Biarkan saya menghubungi Anda kembali.' 'Bintang adalah orang-orang yang dapat mengembalikan bola melewati net lebih cepat daripada yang dipukul ke mereka,' katanya.
2. Pahami posisi Anda dalam siklus penjualan.
Baik itu siklus 30 hari atau siklus yang membutuhkan waktu setengah tahun, Anda tidak pernah ingin mundur. Seperti permainan catur, buat klien Anda tetap termotivasi untuk mengambil langkah selanjutnya untuk melakukan pembelian. Misalnya, pastikan produk Anda lulus pengujian sesuai jadwal dan rantai pasokan Anda terorganisir dan siap untuk memenuhi target harga. 'Anda harus selalu sadar diri mengapa orang itu membeli dari Anda,' katanya. 'Ini memungkinkan Anda untuk mengetahui di mana Anda berada pada topografi untuk mencapai garis finish.'
siapa yang dinikahi billy gilman juga
3. Memancarkan kepercayaan diri yang irasional.
Itu berarti bertahan terlepas dari seberapa banyak penolakan yang Anda hadapi. Faktanya, jika Anda tidak ditolak, Anda mungkin tidak melakukan pekerjaan Anda. 'Tidak ada yang sebagus itu di mana mereka mendapatkan rasio hit 100 persen,' katanya. 'Sering kali menjual jatuh dari tangga dan berharap Anda mendarat di kaki Anda. Dan keberuntungan benar-benar terlibat.'
4. Tahu nomor Anda.
Berapa biaya sebenarnya dari produk atau layanan Anda? Berapa margin yang memungkinkan perusahaan Anda menghasilkan keuntungan? 'Banyak orang akhirnya berpikir bahwa mereka melakukan pekerjaan dengan baik, tetapi perusahaan mereka sebenarnya merugi,' katanya.
lauri peters dan jon voight
5. Tentukan langkah Anda selanjutnya.
Gambarkan daftar apa yang terjadi selanjutnya setelah pertemuan dengan klien. Kemudian letakkan kiriman ini ke kertas atau email untuk menjaga agar pemain kunci tetap bertanggung jawab. 'Jika 30 hari berlalu dan tidak ada yang terjadi, Anda dapat menindaklanjuti dan mengatakan 'Hei, ini jejak kertasnya. Seperti yang kami sepakati, Anda seharusnya melakukan X, Y atau Z,'' katanya.
6. Secara kreatif mengalahkan pesaing Anda.
Mengapa pelanggan memberi Anda bisnis jika produk Anda berada di level yang sama dengan pesaing Anda? Temukan cara untuk membedakan penawaran Anda melalui peningkatan biaya atau kualitas, misalnya. 'Klien Anda akan membuka jalan ke pintu Anda karena Anda sebenarnya membuat pekerjaan mereka lebih mudah,' katanya.
berita rubah anna kooiman menikah
7. Jadilah pendengar yang baik.
Anda memiliki omongan yang telah Anda lemparkan berkali-kali. Tapi apakah itu beresonansi dengan pelanggan? 'Cara yang bagus untuk membangun hubungan baik dengan klien Anda adalah dengan mendengarkan apa yang mereka katakan,' katanya. 'Sebagian besar waktu klien Anda benar-benar akan memberi tahu Anda apa yang mereka inginkan dan yang harus Anda lakukan hanyalah memberikannya.'
8. Buat koneksi dengan orang di seberang.
Kurangnya keberhasilan penjualan mungkin merupakan masalah kecocokan kepribadian yang buruk. Jika demikian, mungkin penjual lain akan lebih beruntung melakukan penjualan. 'Kadang-kadang klien introvert suka berurusan dengan penjual introvert. Terkadang mereka suka berurusan dengan ekstrovert,' katanya. 'Terkadang langkah terbaik adalah diam dan tidak bicara.'
9. Pandai membaca orang.
Apakah Anda sudah terlalu banyak bicara? Apakah orang di seberang meja atau saluran telepon kehilangan minat? Atau, apakah prospek Anda cerah karena apa yang Anda katakan? Pertimbangkan promosi orang yang menjual produk di TV. Dipenuhi dengan metrik tentang berapa banyak orang yang menelepon untuk membeli produk, mereka dapat bertahan dengan promosi penjualan yang beresonansi, dan membuang yang tidak. 'Mereka sebenarnya memahami bahwa ini adalah sesuatu yang ditanggapi orang atau tidak,' katanya. 'Dan mereka memiliki keterampilan untuk mengulangi dan menjauh dari itu atau terus melangkah lebih dalam jika berhasil.'
