Di antara lapisan perak untuk pandemi global sebagai akibat dari Covid-19 , kemungkinan besar kita akan mendapatkan jawaban pasti atas salah satu pertanyaan tersulit dalam pekerjaan.
Singkatnya, apakah kita benar-benar perlu berada di kantor?
Setiap orang memiliki pendapat tentang ini -- dan semua orang melakukannya bahkan sebelum pandemi. Tetapi, sampai sekarang, sulit untuk menemukan studi berbasis data yang benar-benar bagus yang dapat mengklaim membandingkan apel dengan apel.
Dua pemimpin, pra-2020:
- Sebuah studi Harvard Business School yang membandingkan apa yang terjadi dengan produktivitas, loyalitas, dan efektivitas biaya ketika pemeriksa paten pemerintah diizinkan bekerja dari jarak jauh
- Seorang profesor Stanford (dan mahasiswa pascasarjananya, yang memiliki agen perjalanan) yang menguji hasil meminta setengah dari 250 karyawan call center untuk bekerja dari rumah selama sembilan bulan, sementara setengah lainnya bekerja dari kantor
Dalam kedua kasus tersebut, hasilnya menunjukkan bahwa karyawan yang bekerja dari rumah bisa sama efisien dan loyalnya dengan karyawan di kantor, dan bahkan lebih murah.
Namun beberapa penelitian (melibatkan karyawan yang melakukan sebagian besar pekerjaan mereka sendiri) hanya membawa kita sejauh ini menuju jawaban yang pasti.
Sekarang, kita akan memilikinya. Atau, setidaknya, saya pikir kita bisa yakin kita akan segera memilikinya.
Seperti yang saya tulis di bulan Maret, tepat setelah perusahaan teknologi besar pertama tiba-tiba mengumumkan bahwa karyawan mereka akan bekerja dari jarak jauh di masa mendatang, ' satu efek samping kecil yang positif adalah bahwa kita akan segera memiliki kumpulan data besar tentang efektivitas bekerja dari rumah. .'
Benar saja, itulah yang kita miliki sekarang. Seluruh karir akademik di bidang ekonomi dan bisnis dan disiplin ilmu lainnya akan dibangun di atas apa yang telah kami susun.
tanggal lahir miz
Hanya sekarang, ada kerutan baru. Saya akan menyerahkannya kepada Anda untuk memutuskan apakah ini prematur, terlambat, atau tepat waktu, tetapi kita mulai melihat akhir dari eksperimen kerja dari rumah secara global.
Paling menonjol di antara perusahaan besar yang meminta orang untuk berhenti bekerja dari jarak jauh akhir bulan ini: JPMorgan Chase, yang mengumumkan minggu ini bahwa mereka memanggil staf perdagangannya kembali ke kantor di New York City, sebagai Jurnal Wall Street dilaporkan:
Sebelum JPMorgan memulangkan karyawannya pada pertengahan Maret, wabah virus corona membuat lebih dari selusin orang sakit di lantai lima kantor Madison Avenue. ...
Pergi jauh sulit bagi Wall Street. Lantai perdagangan berkembang dengan obrolan, olok-olok, dan pengaturan teknologi yang rumit. Tim klan berbagi makanan bawa pulang selama berjam-jam dihabiskan di ruang sempit.
Ketika pasar mencair di hari-hari awal pandemi, pedagang veteran dan bos mereka khawatir bahwa kantor pusat mereka tidak siap untuk menangani kekacauan.
Tentu saja, pasar rebound, waktu besar. Dan JPMorgan juga kebetulan sedang mengerjakan kantor pusat baru seluas 2,5 juta kaki persegi di gedung pencakar langit Manhattan, yang direncanakan menjadi kantor pusat bagi 15.000 karyawan.
Dua eksekutif bank atas dilaporkan mengatakan kepada karyawan berita dalam panggilan konferensi pada hari Rabu. Poin kunci:
- Karyawan yang memiliki masalah penitipan anak atau kondisi medis dapat terus bekerja dari jarak jauh.
- Para pemimpin percaya 'persahabatan akan menderita dan staf junior tidak akan mendapatkan pelatihan yang mereka butuhkan' jika mereka tidak kembali ke kantor, menurut laporan tersebut. Jurnal .
Begitu keluar dari gerbang, tampaknya kita akan memiliki perbedaan untuk dipelajari: staf yang sekarang akan membangun persahabatan dan mendapatkan pelatihan, versus mereka (yang dianggap minoritas) yang memiliki masalah yang mengharuskan mereka untuk terus bekerja dari jarak jauh.
Itu mungkin akan membuat satu atau dua karir akademis.
Terlepas dari itu, mengutip Winston Churchill, ini bukan akhir dari kerja global dari rumah, dan bukan awal dari akhir--tapi mungkin saja 'akhir dari awal.'
Dan jika Anda ingin melihat bagaimana hasilnya, baik, buruk, atau acuh tak acuh (dan jika Anda memikirkan masa depan perusahaan Anda), saya akan terus mengawasi apa yang terjadi di JPMorgan selama beberapa bulan ke depan.
