Jennifer Benz adalah Pendiri dan CEO Benz Komunikasi , firma konsultasi dan pemasaran butik yang mengkhususkan diri dalam tunjangan karyawan dan perawatan kesehatan. Jen memimpin tim yang terdiri dari 25 karyawan dan melayani banyak perusahaan papan atas.
Gulung lengan bajumu
Saya adalah seorang pengusaha yang tidak disengaja. Saya tidak berangkat untuk membangun bisnis--tidak pada awalnya.
berapa umur pejalan musim panas
Pada tahun 2006, saya mengambil beberapa proyek freelance sambil menjelajahi langkah perusahaan saya berikutnya. Satu klien dengan cepat tumbuh menjadi lebih banyak, dan saya membentuk kemitraan dengan pekerja lepas lain dan agensi desain kecil untuk mengerjakan proyek yang lebih besar. Tidak lama kemudian saya menyadari bahwa apa yang saya miliki di depan saya luar biasa dan istimewa, dan bahwa saya tidak akan pernah memiliki pekerjaan korporat lagi. Saya bergabung dengan kepala agensi desain kecil itu, Isabelle Englund-Geiger, dan membangun Benz Communications.
Saya telah belajar banyak tentang apa yang diperlukan untuk memulai, bertahan, dan berkembang sebagai wirausahawan layanan profesional, yang sebagian besar dapat diringkas menjadi tiga nasihat utama yang saya pelajari dari orang tua saya. Mereka sendiri berada dalam bisnis jasa -- sebagai kontraktor listrik -- dan memberikan contoh awal dalam bekerja keras, mengawasi kesempurnaan dan menciptakan ceruk yang sukses.
1. Merangkul kerja keras.
Banyak orang meromantisasi bisnis jasa profesional sebagai bisnis 'gaya hidup', lengkap dengan makan siang tiga jam dan jadwal yang nyaman. Namun, kebenaran yang tidak menarik adalah bahwa menumbuhkan dan menjalankan perusahaan jasa profesional membutuhkan kerja keras yang luar biasa. Jam kerja yang panjang dan 'melakukan apa pun untuk menyelesaikan pekerjaan' etos kerja yang dibawa orang tua saya ke bisnis kontrak mereka adalah teladan yang baik. Terutama di tahun-tahun pertama bisnis ini, jawaban atas banyak tantangan kami hanyalah jam kerja yang lebih panjang dan kerja keras.
Delapan tahun berlalu, saya masih menikmati minggu-minggu di mana saya bekerja hanya 40-beberapa jam. Kami menjadi sangat ahli dalam hal kepegawaian sehingga tim kami bekerja dengan jam kerja yang sederhana (terutama dibandingkan dengan kebanyakan agensi) dan kami mengambil cuti waktu nyata. Namun, pekerjaan kami sehari-hari -- dan akan selalu -- sangat menuntut. Prioritas saya saat ini sebagai seorang pemimpin adalah membantu tim saya mengembangkan kebiasaan kerja yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan yang kreatif dan menantang hampir setiap jam kerja setiap hari.
2. Jika Anda akan melakukannya, lakukanlah dengan baik.
Orang tua saya adalah perfeksionis tertinggi dan mendorong saya dan saudara perempuan saya untuk menjadi yang terbaik dalam apapun yang kami lakukan. Mereka tidak tahu bahwa mereka memberi kami nasihat bisnis pada saat itu; itu hanya bagian dari nilai-nilai keluarga kami.
Sekarang, fokus pada kualitas dan 'melakukannya dengan cara yang benar' sudah mendarah daging dalam diri saya dan juga mendarah daging dalam bisnis saya. Tim saya berfokus pada kualitas, dan peningkatan berkelanjutan dibangun ke dalam DNA bisnis kami. Kami merayakan kesuksesan kami dan kemudian mencari cara untuk mengalahkan diri kami sendiri di waktu berikutnya. Kami memiliki tim yang mencintai keahlian komunikasi sebanyak dampaknya, dan kami telah belajar untuk mempekerjakan ahli bebas ego yang terinspirasi oleh pembelajaran berkelanjutan.
3. Ketahui niche Anda.
Waktu yang paling sukses untuk bisnis orang tua saya adalah ketika mereka berfokus pada ceruk yang sempit: sebagai subkontraktor pilihan untuk distrik sekolah umum yang berkembang di sekitar Denver, Colorado. Bagi perusahaan saya, ceruk itu adalah komunikasi tunjangan karyawan untuk perusahaan besar yang berwawasan ke depan.
Sebagai bisnis konsultasi, dibutuhkan disiplin yang luar biasa untuk mendefinisikan dan mempertahankan ceruk. Tapi itu penting untuk sukses. Kami mempersempit pasar itu dan menempatkan banyak sumber daya ke dalam kepemimpinan pemikiran dan pemasaran konten untuk menumbuhkan merek dan kredibilitas kami. Undang-Undang Perawatan Terjangkau memberi kami platform sekali seumur hidup untuk berbagi keahlian itu.
Untuk setiap bisnis layanan yang sedang berjuang, saran pertama saya adalah mendefinisikan niche Anda secara lebih sempit. Kemudian Anda akan tahu bagaimana mendefinisikan suara Anda sehingga pelanggan Anda dapat menemukan Anda.
