Meskipun tidak dapat disangkal sebagai perusahaan teknologi, Amazon dibangun di atas premis sekolah lama: Fokus pada hal-hal yang tidak berubah.
Termasuk apa yang Anda harapkan dari karyawan Anda.
Mulailah dengan Bezos dulu berkata tentang berfokus pada preferensi pelanggan yang tidak akan berubah:
Dalam bisnis ritel kami, kami tahu bahwa pelanggan menginginkan harga murah. Mereka ingin pengiriman cepat. Mereka menginginkan pilihan yang luas.
Kami tahu energi yang kami masukkan ke [hal-hal itu] hari ini masih akan membayar dividen bagi pelanggan kami sepuluh tahun dari sekarang.
Ketika Anda memiliki sesuatu yang Anda tahu benar, [terutama] dalam jangka panjang, Anda dapat menghabiskan banyak energi untuk itu.
Kemudian, lapisan di iklan pekerjaan pertama yang diposting Bezos pada tahun 1994 untuk perusahaan yang belum dia putuskan akan disebut Amazon.
Perhatikan kalimat kedua: 'Anda harus memiliki pengalaman merancang dan membangun sistem yang besar dan kompleks (namun dapat dipelihara), dan Anda harus dapat melakukannya dalam waktu sekitar sepertiga waktu yang dianggap mungkin oleh kebanyakan orang yang kompeten.'
Yap: Meski begitu, Bezos peduli dengan kecepatan dan efisiensi. Tidak hanya dari proses pemesanan pelanggan. Dan bukan hanya ketepatan waktu pengiriman paket.
Tetapi juga--jauh sebelum tugas-tugas yang dihadapi pelanggan menjadi penting-- dari tugas-tugas karyawan.
Memang, tanpa henti--bahkan, menurut beberapa orang, pengejaran kecepatan yang kejam bukanlah untuk semua orang.
Tapi setidaknya dia jujur tentang hal itu. Jika Anda melamar pekerjaan pengembang, Anda tahu apa yang Anda hadapi: Jelas, harapannya tinggi.
Anda juga tahu mungkin ada imbalan jangka panjang. Meskipun tidak ada yang bisa meramalkan bahwa perusahaan yang belum memiliki nama akan menjadi Amazon, tetap saja: Kepemilikan ekuitas 'bermakna' menunjukkan harapan yang tinggi dan berasal dari tempat 'kita' (setidaknya sebagian) dalam hal ini bersama-sama.'
Dan Anda bisa berharap untuk dikelilingi oleh orang-orang yang berpikiran sama. Baris, 'Harapkan rekan kerja yang berbakat, termotivasi, intens, dan menarik,' menggambarkan perspektif Bezos tentang perekrutan.
dalam nya Surat pemegang saham 1998 1998 , Bezos menulis:
siapa pacar george lopez?
Menetapkan standar tinggi dalam pendekatan kami terhadap perekrutan telah, dan akan terus menjadi, satu-satunya elemen terpenting dari kesuksesan Amazon.com.
Bar harus terus naik. Saya meminta orang untuk memvisualisasikan perusahaan lima tahun dari sekarang. Pada saat itu, masing-masing dari kita harus melihat sekeliling dan berkata, 'Standarnya sekarang sangat tinggi--wah, saya senang saya masuk ketika saya melakukannya!'
Bagi Bezos, kecepatan adalah segalanya, karena kecepatan tidak pernah ketinggalan zaman.
Itu benar bahkan dalam hal perencanaan suksesi. Dalam sebuah langkah yang datang jauh sebelum kebanyakan orang memperkirakan, Bezos baru saja mengumumkan dia akan mundur sebagai CEO dan transisi ke peran ketua eksekutif.
Seperti yang ditulis Bezos dalam email yang mengumumkan perubahan, 'Menjadi CEO Amazon adalah tanggung jawab yang mendalam, dan itu memakan banyak waktu. Ketika Anda memiliki tanggung jawab seperti itu, sulit untuk menaruh perhatian pada hal lain.'
Mengambil peran baru akan memungkinkan Bezos menghabiskan lebih banyak waktu untuk inisiatif lain, seperti Blue Origin, Day 1 Fund, dan Bezos Earth Fund.
Jelas 'batang kecepatan' akan segera dinaikkan di organisasi-organisasi itu.
Jadi ya: Bezos sangat peduli dengan kecepatan. Kecepatan dari pengambilan keputusan . Kecepatan eksekusi. Kecepatan inovasi dan penemuan. Kecepatan belajar dari keberhasilan maupun kegagalan.
Semua yang satu daftar pekerjaan kecil yang sederhana meramalkan 31 tahun yang lalu.
Suka Bezos atau tidak, dia konsisten. Jika Anda memutuskan untuk bekerja di Amazon, Anda tahu apa yang Anda hadapi. Jika Anda menyukai harapan yang tinggi, itu adalah dan adalah tempat untuk Anda.
Jika itu membuat atau masih menunda beberapa orang, baiklah: Mereka tidak dan tidak tepat untuk Amazon.
Itulah pelajaran sebenarnya yang bisa diambil dari posting pekerjaan pertama Amazon.
Saat Anda merekrut karyawan baru, jelaskan siapa Anda sebenarnya. Jelas tentang apa yang Anda harapkan.
Terutama jika Anda membangun bisnis Anda di atas prinsip-prinsip kepemimpinan fundamental atau budaya yang tidak pernah Anda rencanakan untuk diubah.
