Membangun budaya perusahaan yang hebat adalah proses tanpa akhir, yang membuat sulit untuk mengukur seberapa baik kinerja Anda.
Pengusaha Norm Brodsky, yang telah memulai tujuh bisnis, percaya kuncinya adalah menyederhanakan. Dalam mengevaluasi budaya perusahaannya sendiri, dia memilih satu metrik kunci untuk menilai dirinya sendiri: retensi.
siapa yang berkencan dengan narvel blackstock?
'Anda harus membayar upah yang layak. Itu satu hal. Tetapi ketika Anda memiliki budaya yang hangat dan memelihara ... mereka akan tinggal bersama Anda,' kata Brodsky. Dia menambahkan bahwa di salah satu perusahaannya, tiga karyawan top bertahan selama 30 tahun, sementara 16 lainnya bertahan selama sekitar 18 tahun.
Selain seberapa sukses Anda mempertahankan karyawan Anda, metrik terkait adalah retensi pelanggan, kata Brodsky. Jika karyawan Anda puas, pelanggan Anda akan tahu berdasarkan interaksi berkelanjutan mereka dengan staf Anda.
Ingatlah hal ini saat Anda memutuskan siapa yang akan diizinkan masuk ke perusahaan Anda, kata Brodsky.
'Pekerjakan untuk sikap bukan untuk keterampilan. Keterampilan bisa diajarkan,' sarannya. 'Dan itu hal paling pasti yang bisa kamu lakukan.'
kekayaan bersih michael landon jr
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara mempertahankan budaya perusahaan yang positif, tonton video di bawah ini.
