Utama Memimpin Bagaimana Seharusnya Anda Menangani Kritik? Ambil Isyarat Dari Dave Chappelle

Bagaimana Seharusnya Anda Menangani Kritik? Ambil Isyarat Dari Dave Chappelle

Horoskop Anda Untuk Besok

Pada 2015, Dave Chappelle masuk ke klub komedi kecil di Brooklyn tanpa pemberitahuan. Kenny DeForest, salah satu pembawa acara, menanyakan apakah Chappelle ingin melakukan satu set.

Karena itu bukan penampilan formal, Chappelle meminta tajuk utama yang bisa dia dengar dari penonton. Sebagai DeForest mengatakan , 'Setiap topik, dia memiliki lelucon yang sempurna.'

Kemudian seseorang menyarankan topik 'kebrutalan polisi'.

Seperti yang diceritakan DeForest, Chappelle 'mulai mendidik orang tentang sejarah orang kulit hitam dan polisi.' Raja Rodney. Kerusuhan Watts. Emmet Sampai. Trayvon Martin.

Dan John Crawford III , seorang pria kulit hitam yang ditembak oleh petugas polisi kulit putih di WalMart dekat Dayton, Ohio, sambil memegang pistol BB yang diambilnya dari rak toko saat berbelanja. (Juri agung nanti memutuskan untuk tidak menuntut polisi.)

Chappelle kemudian menceritakan sebuah cerita tentang menepi saat mengemudi di Ohio, tempat dia tinggal. Seperti yang dikatakan Chappelle, 'Saya mungkin putih di atas kertas, tetapi saya masih hitam. Jadi saya gugup.'

Petugas tersebut ternyata adalah petugas yang sama yang nantinya akan menembak John Crawford III.

Chappelle kemudian berbicara tentang seorang teman Afrika Selatan yang mengatakan bahwa tepat sebelum apartheid berakhir, gerakan itu telah mencapai massa kritis.

'Tidak ada yang bisa mereka lakukan untuk menghentikannya,' kata Chappelle. 'Setelah cukup dari Anda peduli, tidak akan ada yang bisa mereka lakukan untuk menghentikan perubahan.'

Tapi itu bukan akhir dari cerita.

Wanita muda yang berteriak 'Hidup itu keras, maaf tentang itu!' datang ke belakang panggung untuk melihat Chappelle.

'Saya hanya ingin mengatakan saya minta maaf atas apa yang saya katakan,' katanya kepadanya, 'dan terima kasih telah mendidik saya. Saya tidak tahu apa-apa sebelumnya, tetapi saya ingin Anda tahu bahwa saya belajar dari Anda malam ini dan saya tidak akan mengatakan hal-hal seperti itu lagi.'

Bagaimana tanggapan Chappelle?

Wanita muda itu terkejut. Dan senang. Mereka mengambil foto. Mereka bertukar pelukan.

Seperti yang dikatakan DeForest, 'Dia mengubah semua orang di ruangan itu malam itu. 200 lebih orang menjadi bagian dari solusi... bahkan seorang gadis istimewa dengan topi istimewa dengan pola pikir istimewa. Intinya adalah, tidak masalah apa yang Anda pikirkan sebelumnya. Anda selalu bisa berubah.'

Ketika seseorang melakukan atau mengatakan sesuatu yang tidak Anda setujui, mudah untuk selamanya melihat orang itu melalui lensa saat itu. Pelanggan yang menjadi agresif. Karyawan yang mengkritik keputusan Anda. Vendor yang memperlakukan salah satu karyawan Anda secara tidak pantas.

Anda bisa marah. Anda bisa menyerang.

Atau Anda bisa dengan tenang menyatakan posisi Anda. Dan kemudian, jika kata-kata Anda berdampak, bertindaklah dengan kebaikan dan empati.

Sebagai Inc. rekan Justin Bariso menulis , 'Empati tidak selalu berarti setuju dengan sudut pandang orang lain. Sebaliknya, ini tentang upaya untuk memahami, yang memungkinkan Anda membangun hubungan yang lebih dalam dan lebih terhubung.'

mereka suka nomor telepon arii

Perubahan dalam bentuk apa pun dimulai dengan pemahaman -- dan terutama dengan pemahaman bahwa setiap orang memiliki kapasitas untuk belajar, dan tumbuh.

Dan untuk beralih dari menjadi bagian dari masalah menjadi bagian dari solusi.