Selama bertahun-tahun perusahaan teknologi dan penginjil rencana terbuka lainnya berpendapat bahwa meskipun karyawan menggerutu tentang privasi , kantor terbuka memiliki satu nilai jual yang mematikan -- mereka memacu karyawan untuk lebih banyak berinteraksi, memicu ide-ide segar dan meningkatkan kolaborasi .
Ini adalah kisah yang menarik (yang juga terdengar lebih bagus sebagai pembenaran daripada biaya real estat yang lebih rendah), tetapi banyak orang yang benar-benar mencoba berbicara dengan seorang rekan di kantor yang terbuka lebar dan terlalu sunyi telah curiga dengan klaim tersebut.
tyler brown tinggal di negara bagian apa
Sekarang sains telah mendukung firasat mereka. Jika Anda sudah lama merasa kantor terbuka adalah pembunuh kolaborasi, sebuah studi Harvard baru membuktikan bahwa Anda benar selama ini.
Lebih banyak email, lebih sedikit percakapan.
Desain penelitian sederhana tapi sangat pintar. Pelajari dua perusahaan Fortune 500 yang berencana beralih ke kantor terbuka dan bandingkan bagaimana karyawan berinteraksi baik sebelum dan sesudah desain kantor baru.
Untuk melakukan ini, peneliti Harvard Ethan Bernstein dan Stephen Turban meminta 150 karyawan yang berpartisipasi memakai alat yang disebut lencana sosiometrik. Selama tiga minggu sebelum dan sesudah desain ulang itu merekam gerakan pemakainya, lokasi, postur dan, melalui sensor inframerah dan suara, setiap percakapan mereka dengan rekan kerja. Para peneliti juga meninjau jumlah pesan teks dan email yang dikirim subjek selama periode pengujian.
sekolah menengah tarek el moussa
Hasilnya baru saja dipublikasikan di jurnal Transaksi Filosofis Royal Society B . Apa yang mereka tunjukkan? Singkatnya, saat tembok runtuh, begitu pula jumlah interaksi di antara rekan kerja. Secara bersamaan, jumlah email dan pesan teks melonjak.
'Secara keseluruhan, waktu tatap muka menurun sekitar 70 persen di seluruh karyawan yang berpartisipasi, rata-rata, dengan penggunaan email meningkat antara 22 persen dan 50 persen (tergantung pada metode estimasi yang digunakan)' kata blog British Psychological Society Research Digest , menyimpulkan hasilnya.
Di blognya , profesor ilmu komputer dan Pekerjaan Mendalam 
penulis Cal Newport menempatkan persentase tersebut ke dalam perspektif yang mengejutkan. 'Untuk membuat angka-angka ini konkret: Dalam 15 hari sebelum desain ulang kantor, peserta mengumpulkan rata-rata sekitar 5,8 jam interaksi tatap muka per orang per hari. Setelah beralih ke tata letak terbuka, peserta yang sama turun menjadi sekitar 1,7 jam interaksi tatap muka per hari,' tulisnya. Itu adalah empat jam lebih sedikit dari kolaborasi per hari.
Rekan penulis studi itu berterus terang dalam penilaian mereka terhadap data: 'Daripada mendorong kolaborasi tatap muka yang semakin bersemangat, arsitektur terbuka tampaknya memicu respons manusia alami untuk menarik diri secara sosial dari rekan kantor dan berinteraksi melalui email dan IM.'
berapa tinggi calabrese musim gugur?
Meledak kasus palsu untuk kantor terbuka.
Tapi, Anda mungkin keberatan, mungkin semua interaksi itu sebelumnya hanyalah obrolan yang membuang-buang waktu. Mungkin kantor terbuka menghilangkan privasi yang diperlukan untuk bermalas-malasan, mendorong orang untuk berbicara lebih jarang tetapi lebih substantif. Usaha yang bagus, tetapi data menunjukkan bukan hanya kuantitas kolaborasi yang turun, tetapi kualitasnya juga.
'[Dalam] tinjauan manajemen internal dan rahasia, eksekutif [perusahaan] melaporkan kepada kami secara kualitatif bahwa produktivitas, sebagaimana didefinisikan oleh metrik yang digunakan oleh sistem manajemen kinerja internal mereka, telah menurun setelah desain ulang untuk menghilangkan batas spasial,' catat studi tersebut penulis.
'Yah, saya bisa saja mengatakan itu kepada Anda,' banyak yang akan menjawab. Tetapi sementara mereka yang telah tersiksa oleh banyak interupsi dan efek dingin percakapan dari kantor terbuka telah menduga sebanyak itu, penelitian ini menempatkan paku terakhir di peti mati gagasan bahwa kantor terbuka adalah tentang apa saja selain menghemat uang atau mengawasi karyawan.
Jika seseorang mencoba memberi tahu Anda sebaliknya, arahkan mereka ke penelitian ini.
