Apa yang terjadi jika gaya yang tidak dapat dihentikan mengenai benda yang tidak bergerak?
Dalam pidato baru-baru ini di Brussel yang menandai Hari Privasi Data Internasional, CEO Apple Tim Cook menyerang Mark Zuckerberg dan Facebook. Pidato Cook tampaknya merupakan tanggapan langsung terhadap Serangan Facebook baru-baru ini terhadap Apple, di mana jaringan sosial terbesar di dunia mengeluarkan iklan satu halaman penuh di beberapa surat kabar yang menyerang perubahan privasi baru Apple.
Tapi yang paling menarik adalah bahwa Cook langsung membidik Facebook tanpa pernah menyebut nama perusahaan itu.
Simak saja kutipan berikut ini:
'Teknologi tidak membutuhkan kumpulan besar data pribadi yang disatukan di lusinan situs web dan aplikasi agar berhasil. Periklanan ada dan berkembang selama beberapa dekade tanpanya, dan kami ada di sini hari ini karena jalan yang paling sedikit perlawanannya jarang menjadi jalan kebijaksanaan.
'Jika sebuah bisnis dibangun di atas menyesatkan pengguna pada eksploitasi data, pada pilihan yang tidak ada pilihan sama sekali, maka itu tidak pantas kami puji. Itu layak direformasi.
'Kita seharusnya tidak berpaling dari gambaran yang lebih besar. Di saat disinformasi dan teori konspirasi yang merajalela dijus oleh algoritme, kita tidak dapat lagi menutup mata terhadap teori teknologi yang mengatakan bahwa semua keterlibatan adalah keterlibatan yang baik, semakin lama semakin baik, dan semuanya dengan tujuan mengumpulkan data sebanyak mungkin. bisa jadi.
berapa tinggi tina turner?
'Terlalu banyak yang masih menanyakan pertanyaan 'Berapa banyak yang bisa kita dapatkan?' ketika mereka perlu bertanya 'Apa konsekuensinya?'
'Apa konsekuensi dari memprioritaskan teori konspirasi dan hasutan kekerasan hanya karena tingginya tingkat keterlibatan?
'Apa konsekuensi dari tidak hanya menoleransi tetapi juga menghargai konten yang merusak kepercayaan publik terhadap vaksinasi yang menyelamatkan jiwa?
'Apa konsekuensi melihat ribuan pengguna bergabung dengan kelompok ekstremis dan kemudian mengabadikan algoritme yang merekomendasikan lebih banyak lagi?
'Sudah lama berlalu untuk berhenti berpura-pura bahwa pendekatan ini tidak memerlukan biaya. Polarisasi kepercayaan yang hilang, dan ya, kekerasan.
'Dilema sosial tidak bisa dibiarkan menjadi bencana sosial.'
Fakta bahwa Koki tidak nama Facebook entah bagaimana meningkatkan dampaknya. Karena begitu mendengar pidato Cook, mau tidak mau Anda langsung teringat rumah yang dibangun Zuckerberg.
Jika Anda bertanya-tanya bagaimana Apple dan Facebook berakhir berselisih, Anda dapat membaca lebih detail di sini. Tetapi kenyataannya adalah dua raksasa teknologi ini telah menuju konflik besar selama beberapa waktu.
Masalahnya adalah filosofi bisnis Apple dan Facebook sangat bertentangan satu sama lain.
Apple adalah merek gaya hidup. Dan bagian dari gaya hidup yang dijual Apple adalah pengguna memiliki kontrol lebih besar atas privasi mereka.
Facebook, di sisi lain, adalah dalam bisnis data. Semakin banyak data yang dikumpulkannya tentang pengguna, semakin efektif ia dapat menjual iklan bertarget.
Tetapi mengumpulkan dan menjual semua data itu harus dibayar mahal, seperti yang disoroti Cook. 'Hasil akhir dari semua ini adalah Anda bukan lagi pelanggan,' kata Cook. 'Kamu adalah produknya.'
Cook melanjutkan untuk lebih menyoroti perbedaan filosofi Apple dan Facebook, dengan tegas.
'Kami percaya bahwa teknologi etis adalah teknologi yang bekerja untuk Anda,' kata Cook. 'Ini adalah teknologi yang membantu Anda tidur, bukan membuat Anda tetap terjaga. Ini memberitahu Anda ketika Anda sudah cukup. Ini memberi Anda ruang untuk membuat atau menggambar atau menulis atau belajar, bukan hanya menyegarkan sekali lagi.'
Sekilas, mungkin tampak bahwa Apple dan Facebook berada di jalur yang berbeda. Namun pada kenyataannya, mereka berada di jalur tabrakan.
Terus melakukan terjadi ketika gaya tak terbendung menabrak benda tak bergerak?
Salah satunya akan hancur.
Bawa pulang
Ada pelajaran besar di sini bagi pengusaha dan pemilik bisnis.
Seperti yang ditunjukkan oleh Cook dengan tepat, 'iklan ada dan berkembang selama beberapa dekade' tanpa menggunakan data yang dikumpulkan dengan cara yang kurang transparan. Dan karena pelanggan ditawari lebih banyak pilihan dalam hal bagaimana aplikasi dan situs web melacak data mereka, para ahli memperkirakan bahwa semakin banyak orang akan memilih keluar dari pelacakan tersebut.
Jika Anda seorang pengiklan, Anda harus beradaptasi. Atau mati.
Tapi ada juga pelajaran yang lebih besar yang dipertaruhkan.
Sekarang saatnya untuk bertanya pada diri sendiri: Filosofi mana yang ingin saya kejar? Apakah saya menginginkan bisnis yang melayani pelanggan saya? Atau yang memanfaatkan pelanggan untuk melayani bisnis saya?
Karena pada akhirnya, hanya satu dari filosofi tersebut yang berkelanjutan untuk jangka panjang. Yang lain akan membuat Anda jatuh dan terbakar.
Dan sementara solusi jangka panjang awalnya mungkin terbukti lebih menantang, ingatlah:
'Jalan yang paling sedikit perlawanannya jarang merupakan jalan kebijaksanaan.'
