Pada tahun 2012, sutradara dan fenomena YouTube Casey Neistat mengambil anggaran iklan yang diberikan Nike kepadanya dan alih-alih membelanjakannya untuk syuting iklan Fuelband seperti yang diharapkan, ia membakarnya dalam 10 hari dalam perjalanan keliling dunia--seperti untuk #makeitcount .
apakah beth chapman mengecilkan payudara?
Ini adalah cerita dengan potensi kesalahan yang mengerikan; ternyata, ada beberapa saat yang sangat mencemaskan ketika Nike pertama kali mengetahui 'poros kreatif' Casey . Tapi ini adalah cerita dengan akhir yang bahagia: hingga saat ini, video #makeitcount memiliki lebih dari 15 juta penayangan dan hampir 25 ribu kali dibagikan di YouTube.
Mengapa ini cerita yang menarik dan mengapa, sebagai pelatih perusahaan , haruskah kamu peduli? Narasi asal #makeitcount memiliki semua tulang dari penceritaan yang hebat. Dan itu adalah kisah-kisah hebat yang didengarkan, diingat, dan dibujuk oleh manusia. Tidak mengherankan, ini adalah karakteristik yang sama dari konten pelatihan terobosan.
Casey tidak beruntung dengan kesuksesan viral ini. Ada metode untuk kegilaannya dan ilmu di balik mengapa mendongeng berfungsi sebagai alat komunikasi yang kuat:
Otak kita 'pada cerita' lebih terlibat: Informasi yang sama terkait melalui peluru vs cerita secara fisik menyebabkan reaksi yang berbeda. Kisah-kisah hebat benar-benar memberikan obat seperti aliran Oksitosin . Dijuluki hormon cinta, oksitosin adalah neurokimia yang bertanggung jawab atas empati dan transportasi naratif yang menggerakkan kita untuk bertindak.
Kami ingat cerita bukan poin-poin: kurva melupakan Hermann Ebbinhaus menunjukkan kepada kita seberapa cepat kita lupa. Kita kehilangan 40% dari apa yang baru kita pelajari learned hanya 20 menit, dan 70% dalam sehari . Emosi cerita naratif membantu kita mengingat 6-7x lebih baik daripada teks ekspositori.
Otak kita mengkonsumsi cerita lebih cepat: Kita membaca sebuah narasi dua kali lebih cepat dan mengingatnya dua kali lebih banyak. Tapi selain membaca cepat, kami juga berbagi cerita lebih cepat. Keberhasilan viral menunjukkan kepada kita berkali-kali-orang-orang berbagi cerita-bukan webinar, bukan PowerPoint.
Mungkin sekarang Anda dibujuk untuk memasukkan mendongeng ke dalam pelatihan Anda. Tapi bagaimana Anda menjadi pendongeng yang hebat? Ini adalah pertanyaan lain yang diteliti secara luas. Profesor Stanford Jennifer Aaker melakukan pekerjaan yang luar biasa dengan menguraikan apa yang harus dihindari, atau begitu dia menyebutnya, 7 Dosa Mematikan Mendongeng . Sementara karya terbaik Casey Neistat menunjukkan kepada kita apa yang harus selalu disertakan--ketegangan awal dan resolusi akhir yang menarik Anda, membuat kesan dan memaksa Anda untuk berbagi.
Berikut adalah tiga tip dari karya Casey untuk membantu Anda menciptakan ketegangan dan resolusi itu:
Jadilah Otentik: Neistat terus-menerus menampilkan orang-orang nyata dalam hidupnya-keluarganya, rekan kerja, anggota audiens yang baru saja dia temui. Referensi orang-orang nyata dan jangan takut kekacauan atau akhir yang tidak terduga. Orang-orang memperhatikan hal-hal yang tidak terduga; menggunakannya untuk keuntungan Anda. Daripada hanya berbagi kisah sukses standar perusahaan, bayangkan menceritakan kisah tentang seorang wiraniaga yang gagal secara memalukan pada beberapa percobaan pertama, tidak tahu mengapa, tetapi akhirnya menyesuaikan nada suaranya dan kemudian menjadi penghasil pendapatan tertinggi di perusahaan. Itu mungkin terjadi secara nyata, tanyakan kepada staf penjualan nomor satu Anda.
Gunakan Bahasa Asli: Neistat tajam, namun ceritanya tetap menyegarkan, kejernihan kekanak-kanakan yang diterjemahkan dari generasi ke generasi. Orang-orang mati rasa terhadap bahasa yang sok. Menghindari kata kunci dan memperhatikan pilihan kata Anda adalah kunci untuk membangun emosi. Pikirkan betapa kecil arti sebenarnya dari frasa ini: 'hal-hal seperti itu', 'manfaatkan [apa saja]', 'analisis rantai nilai' dan sekarang hindarilah dengan serius.
Mendorong Partisipasi: Kisah-kisah terbaik mendapatkan kekuatan ketika orang lain membantu membentuknya dengan pengalaman mereka sendiri. Bersikap terbuka untuk memberi dan menerima cerita dan secara aktif mencari cara untuk membiarkan audiens Anda berpartisipasi. Inilah salah satu cara Casey melakukannya: Dia meluncurkan aplikasi sosial BEME--jawabannya atas kehidupan yang terlalu dikuratori yang didorong oleh sebagian besar aplikasi sosial. Aplikasi ini dirancang untuk menangkap momen otentik, tetapi sama pentingnya, memberikan cara langsung bagi pengguna untuk memberi dan menerima reaksi yang belum diedit terhadap cerita yang mereka bagikan. Dia juga menciptakan BEME News di mana dia menanggapi pertanyaan dan reaksi (positif atau negatif) dari audiensnya.
Saya telah melihat pendekatan mendongeng bekerja di dunia pelatihan perusahaan juga. Pelatih menggunakan sistem manajemen pembelajaran generasi berikutnya ( LMS ) sertakan survei di akhir kursus mereka yang meminta peserta untuk mengirimkan cerita yang relevan. Kemudian mereka memperbarui kursus mereka--menggabungkan cerita-cerita itu--untuk meningkatkan keterlibatan peserta pelatihan dan retensi konsep-konsep kunci.
Sebuah cerita menang atas poin-poin setiap saat. Meskipun saya tidak menyarankan untuk menghabiskan anggaran pelatihan Anda untuk nafsu berkelana internasional, saya menyarankan Anda memiliki keberanian untuk menceritakan kisah yang tidak terduga dan mengundang umpan balik. Bayangkan bagaimana rasanya jika kursus Anda berikutnya yang didorong oleh narasi menjadi viral di watercooler perusahaan atau muncul sebagai tren di intranet perusahaan Anda. Anda akan benar-benar yakin bahwa audiens Anda telah mendengar, menyerap, dan tergerak oleh konten Anda. Dan dapatkan kepuasan mengetahui bahwa Anda telah mengikuti ajaran Casey untuk inovasi, yang secara ringkas digambarkan sebagai, 'Jika Anda melakukan apa yang dilakukan orang lain, siapa yang memberi $&@!?'
