Mempekerjakan dan melatih seseorang yang baru selalu membuat stres.
Anda berharap karyawan Anda akan berhasil dan menjadi sangat sukses, tetapi Anda tidak pernah tahu siapa yang akan tinggal bersama Anda selama satu dekade versus siapa yang harus Anda pecat dalam tiga bulan.
istri nicole smith lil jon
Dalam karir saya sebagai pengusaha perangkat lunak serial, investor di perusahaan SaaS bisnis-ke-bisnis, dan perancang busana rapper, saya harus mempekerjakan banyak orang. Saya telah mewawancarai ribuan dan mempekerjakan ratusan orang, mulai dari penulis dan editor video, hingga tenaga penjualan perusahaan dan insinyur perangkat lunak senior.
Berikut adalah beberapa pelajaran yang telah saya pelajari yang dapat membantu Anda mengatur karyawan baru Anda agar sesukses mungkin, sekaligus menghemat waktu Anda dengan melatih karyawan baru di masa mendatang.
Tetapi bahkan jika perekrutan ini tidak berhasil, teknik ini akan membantu Anda menciptakan proses pelatihan yang lebih terukur untuk menemukan pengganti yang lebih baik untuk orang ini.
1. Dokumentasikan semuanya secara tertulis (atau dengan tangkapan layar atau video).
Saya tidak dapat menekankan betapa berharganya dokumentasi yang hebat. Ini adalah rahasia saya di balik melakukan begitu banyak hal dalam karir saya, dan bagaimana saya dengan cepat meningkatkan banyak bisnis dan usaha kreatif saya. Panduan dan kerangka kerja saya telah melatih ratusan copywriter dan tenaga penjualan, lusinan editor, dan bahkan pembersih rumah saya.
Mendokumentasikan berbagai hal adalah langkah pertama untuk menciptakan 'proses terukur', yang memungkinkan Anda mengembangkan bisnis dan membuat orang dapat digantikan. CEO yang cerdas tidak mencoba 'melakukan segalanya', tetapi sebaliknya terus-menerus mencoba mencari tahu tugas yang memakan waktu apa yang dapat mereka lakukan.
Dokumentasi tertulis juga bagus karena banyak orang adalah pembelajar visual. Demikian juga, introvert mungkin terlalu malu untuk mengajukan pertanyaan, tetapi selalu dapat merujuk ke panduan tertulis Anda untuk mendapatkan bantuan. Panduan orientasi yang baik sangat bagus untuk lulusan baru, yang sudah dilatih untuk mengikuti instruksi dari tugas dan menghafal prinsip, seperti yang mereka lakukan di sekolah. Ini juga bagus jika anggota tim Anda tidak berbicara bahasa Inggris sebagai bahasa pertama mereka, karena ini memberi mereka kesempatan untuk membaca dengan cermat dan mencari kata-kata yang tidak mereka ketahui.
Sebagai copywriter, saya suka menulis, tetapi Anda juga dapat membuat dokumentasi hebat dengan rekaman video, rekaman layar, dan bahkan tangkapan layar beranotasi. Saya sering menggunakan kombinasi dari hal-hal ini dalam panduan internal saya.
berapa umur jo koy
Bagian terbaik dari dokumentasi hebat adalah Anda dapat menggunakannya kembali. Jika perekrutan Anda tidak berhasil, Anda dapat membagikannya dengan penggantinya. Tapi jangan lupa untuk secara berkala meninjau dan melihat apa yang harus diperbarui, terutama sebelum membawa seseorang yang baru.
2. Selalu berikan contoh nyata tentang apa yang Anda suka dan tidak suka.
Setiap kali saya membuat instruksi untuk materi pelatihan, saya mencoba menambahkan sebanyak mungkin contoh yang relevan. Penting untuk memberikan contoh jenis pekerjaan atau hasil yang ingin Anda lihat, tetapi juga sama berharganya untuk menunjukkan kesalahan atau kegagalan apa yang harus dihindari.
Ini bisa menjadi contoh pekerjaan Anda atau perusahaan Anda sebelumnya, jika Anda memilikinya. Tetapi jika Anda memulai jenis proyek atau usaha baru yang belum pernah Anda atau bisnis Anda lakukan sebelumnya, tidak apa-apa untuk membuat daftar contoh di luar. Seringkali, saya hanya membuat Google Documents yang tertaut ke sampel, yang juga merupakan cara praktis untuk memberikan kredit.
Jangan lupa untuk menjelaskan secara spesifik apa yang Anda suka dan tidak suka tentang setiap hal.
3. Ciptakan budaya bertanya-tanya.
Manajer terbaik sangat mirip dengan guru. Mereka tahu cara mengajukan pertanyaan yang dapat memberi tahu mereka apakah orang tersebut memahami apa yang mereka jelaskan atau tidak.
Berhenti sejenak untuk bertanya 'Apakah Anda punya pertanyaan?' atau 'Apakah ini masuk akal bagi Anda?' lebih baik daripada tidak meminta sama sekali. Namun orang pemalu akan sering memberi tahu Anda bahwa mereka tidak memiliki pertanyaan atau bahwa mereka mengerti ketika mereka tidak memiliki pertanyaan untuk menghindari rasa malu.
berapa umur harley quinn smith?
Sebaiknya ajukan pertanyaan yang pada dasarnya kuis karyawan atau kontraktor Anda untuk memastikan mereka memperhatikan arahan Anda dan benar-benar memahami apa yang Anda butuhkan dari mereka. Tujuannya bukan untuk menempatkan mereka di tempat dan membuat mereka merasa gugup atau terlihat buruk di depan teman-temannya. Anda bahkan dapat menjadikan pertanyaan-pertanyaan ini sebagai tugas tertulis yang memungkinkan mereka menjelaskan diri mereka sendiri secara tertulis jika mereka lebih pendiam atau tertutup. Di SalesFolk, ini adalah cara kami menilai ratusan pelamar copywriter yang kami masukkan melalui kurikulum pelatihan copywriting email dingin kami setelah memberi mereka akses ke sumber belajar internal kami. Semakin banyak pertanyaan berisi contoh nyata dan tanyakan apa yang harus mereka lakukan, atau apa yang salah dalam skenario itu, semakin baik.
