Setelah mewawancarai banyak, banyak pemimpin tentang kunci sukses untuk buku saya, ceramah, dan kolom ini, saya dapat memberi tahu Anda bahwa keterampilan komunikasi yang kuat secara konsisten muncul sebagai pendorong kesuksesan yang penting. Terutama dalam hal kejelasan komunikasi.
Tidak peduli seberapa cemerlang pemikiran Anda, jika audiens tidak dapat mengikutinya, tidak ada gunanya bagi siapa pun. Itulah mengapa beberapa saran yang sangat menarik tentang bagaimana berkomunikasi dengan lebih jelas menarik perhatian saya ketika disorot pada akhir November di TED .
Fisikawan Dominic Walliman menulis buku anak-anak dan membuat video YouTube yang mengajarkan anak-anak topik yang sangat kompleks seperti fisika kuantum dan nanoteknologi. Anda tahu, hal-hal standar untuk kelompok usia yang tidak mengerti atau peduli tentang menyiram toilet.
Walliman memberikan ceramah TEDx di mana dia membagikan empat prinsip komunikasi yang dia ikuti untuk mengomunikasikan topik yang padat dengan jelas, bahkan kepada anak-anak yang padat. Dia mengatakan metodenya berarti bahwa 'Anda dapat menjelaskan banyak hal kepada siapa pun, selama Anda melakukannya dengan cara yang benar.'
Pertama, inilah pembicaraannya.
Saya akan mengikuti di sini dengan memadatkan dan membagikan empat langkah yang disarankan Walliman bersama dengan perspektif saya sendiri sebagai mahasiswa dan praktisi komunikasi yang jelas sebagai pembicara profesional.
1. Mulailah dengan bertemu audiens Anda di mana mereka berada.
Walliman menyebut langkah pertama ini 'memulai di tempat yang tepat.' Anda tidak ingin mulai menjelaskan sesuatu yang sudah diketahui audiens atau langsung menyimpulkan bahwa mereka langsung mengerti dari mana Anda berasal. Cara tercepat untuk kehilangan seseorang adalah dengan tidak memulai balapan dari garis start yang sama.
Sebagai seorang komunikator, Anda harus mempertimbangkan tingkat pengetahuan dan latar belakang yang berbeda dan mengatur langkah yang sesuai. Sebelum saya memberikan keynote, saya melakukan penelitian sebanyak mungkin pada audiens saya untuk memahami latar belakang mereka. Jika saya ingin berbagi sesuatu yang saya tahu mereka tahu, saya mengakuinya. Saya bahkan kadang-kadang mengolok-olok diri sendiri dengan kalimat ini, 'Saya tahu Anda tahu ini, tetapi kadang-kadang tugas saya adalah menjadi pengingat profesional-er' (mengulangi 'er' beberapa kali untuk mengolok-olok fakta bahwa itu bukan kata yang nyata ).
Jika Anda tidak yakin dengan apa yang diketahui audiens Anda, Walliman berkata, tanyakan, dengan pertanyaan seperti 'Apakah Anda sudah mendapatkan ini?' atau 'Apakah ini masuk akal?'
2. Jangan kehilangan plot.
Dalam kata-kata Walliman, dia meminta Anda untuk tidak 'pergi terlalu jauh ke dalam lubang kelinci.' Kita paling sering kehilangan orang ketika kita mulai membahas terlalu banyak detail, seringkali detail yang bersinggungan dengan poin utama. Ini adalah dosa besar dalam keynote speaking. Katakan apa yang perlu Anda katakan untuk mengomunikasikan poin Anda dengan jelas, cemerlang, mudah diingat, dan dengan emosi, tetapi jangan terjebak dengan pemikiran tambahan yang tidak menambah nilai atau relevansi.
Inilah triknya. Jadikan poin terpenting yang ingin Anda sampaikan layak untuk dianggap sebagai pencerahan. Kemudian dukung poin-poin berwawasan tersebut dengan beberapa detail yang relevan untuk mendukung kasus Anda. Kemudian berhenti. Lebih banyak lagi akan melepaskan ingatan akan pencerahan yang Anda berikan kepada audiens Anda.
3. Pergi untuk kejelasan atas akurasi.
Walliman mengatakan ketika kita memiliki pengetahuan tentang suatu topik, mudah untuk khawatir tentang menjelaskan setiap fakta dengan sempurna. Itu bisa menghalangi pemahaman. Alih-alih, dia mengatakan 'Lebih baik memberikan penjelasan yang lebih sederhana yang mungkin tidak sepenuhnya benar secara teknis, tetapi itu benar.' Dengan cara ini Anda memberikan pemahaman dasar, dan jika audiens ingin mempelajari lebih lanjut, Anda dapat mengisi bagian yang kosong dan melengkapi gambar dengan lebih lengkap dan akurat.
Saya melakukan banyak penelitian orisinal untuk buku, ceramah, dan kelas yang saya ajar di Universitas Indiana. Di atas panggung, saya menjelaskan dasar-dasar metodologi di balik penelitian yang saya lakukan, cukup untuk membuatnya menarik dan untuk menyiapkan hasil (hasil studi), tetapi tanpa khawatir 100 persen akurat dalam menjelaskan metodologi. Melakukannya akan melawan respons emosional yang saya coba bangun ketika saya mengungkapkan hasil studi.
4. Jelaskan mengapa Anda begitu bersemangat dengan topik Anda.
Jika audiens dapat memahami mengapa Anda terpesona dengan topik Anda dan mengapa itu sangat penting, mereka cenderung merasakan hal yang sama. Anda harus menetapkan alasan mengapa mereka harus peduli, sama seperti dalam bisnis ketika Anda harus menetapkan alasan mengapa perubahan diperlukan atau mengapa strategi tertentu harus diikuti.
Dan jangan takut untuk menyampaikan antusiasme Anda dalam energi yang Anda pancarkan, dalam suara Anda, dan dalam gerakan Anda. Orang-orang terjebak dalam apa yang membuat Anda terjebak, yang pada akhirnya membantu kejelasan komunikasi.
Semoga artikel ini membawa kejelasan untuk mencapai kejelasan. Sekarang pergi membuat poin Anda.
berapa kekayaan bersih doug christie?
