Catatan Editor: Kolumnis Inc.com Alison Green menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--semuanya dari cara menghadapi bos micromanaging untuk bagaimana berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.
berapa umur paul kemsley
Berikut rangkuman jawaban atas lima pertanyaan dari pembaca.
1. Atasan saya tetap menugaskan pekerjaan saya kepada orang lain
Posisi saya adalah dengan organisasi nirlaba kecil. Saya satu-satunya orang yang secara resmi dipekerjakan dalam peran komunikasi; Saya menangani branding organisasi, signage, hubungan media, dan media sosial. Manajer saya secara teratur memberikan proyek komunikasi kepada orang lain dalam organisasi. Proyek-proyek ini termasuk memperbarui spanduk organisasi, menemukan jalan promosi baru untuk acara kami, dan membuat merek baru untuk program yang kami jalankan. Ada banyak lagi contoh. Saya benar-benar terlibat dalam percakapan tentang proyek-proyek ini dan meminta manajer saya untuk menyerahkan proyek tersebut kepada orang lain.
Saya tidak terlalu sibuk untuk mengambil tugas-tugas ini. Saya merasa saya tidak dipercaya dan tidak dihargai, dan saya tidak mendekati pengalaman yang saya harapkan dari pekerjaan pertama saya. Saya tahu saya harus membicarakan ini dengan bos saya, jadi saya mencari naskah untuk mengatakan 'Hei! Itu pekerjaan saya!' saat ini, dan mungkin sesuatu untuk mengatasi masalah dengan supervisor saya secara pribadi.
Tanyakan kepada manajer Anda tentang hal itu secara pribadi. Ada kemungkinan bahwa Anda tidak menganggapnya remeh; di banyak organisasi, proyek yang Anda daftarkan di sini tidak sepenuhnya harus jatuh ke tangan orang komunikasi. Ingatlah juga bahwa karena ini adalah pekerjaan pertama Anda, akan ada hal-hal yang masuk akal untuk diberikan kepada orang yang lebih berpengalaman.
Tapi bagaimanapun juga, tanyakan saja. Katakan sesuatu seperti ini kepada manajer Anda: 'Saya perhatikan Anda telah menugaskan pekerjaan seperti X dan Y kepada orang lain. Saya sangat ingin melakukan hal-hal itu di bawah lingkup saya sebagai komunikasi -- dapatkah saya melakukan hal-hal itu di masa depan? Atau adakah alasan Anda lebih suka memberikannya kepada Jane dan Bob?'
2. Bagaimana saya bisa membuat karyawan mencoba memecahkan masalahnya sendiri?
Saya memiliki seorang karyawan yang telah bersama saya selama enam tahun di posisi peneliti junior. Akhir tahun lalu, peneliti senior saya cuti, jadi dua peneliti junior saya harus mengambil sebagian dari beban kerja itu. Juga, awal tahun ini kami beralih ke sistem komputer baru yang sama sekali berbeda dari yang biasa kami gunakan.
Akhir-akhir ini, seorang karyawan mulai datang ke kantor saya menggunakan kalimat, 'Saya belum pernah melakukan ini sebelumnya' atau 'ini baru bagi saya' dan kemudian menatapku seolah-olah dia mengharapkan saya untuk merinci langkah selanjutnya. Ya, beberapa hal baru, tetapi dengan dia di sini enam tahun dan telah membantu peneliti senior sebelumnya, saya berharap dia cukup tahu tentang pekerjaan kami untuk mengetahuinya atau setidaknya menemukan beberapa opsi potensial. Beberapa kali saya mengatakan, 'Ya, ini seperti proyek X' atau 'Kami membahas ini dalam pelatihan' dan kemudian dia hanya menatap saya sampai saya mulai berbicara lagi, ketika saya biasanya berkata, 'Yah, menurut Anda apa yang harus dilakukan?' Dia memiliki wajah poker jadi saya tidak pernah bisa benar-benar tahu apa yang dia pikirkan.
Bagaimana saya, atau haruskah saya, dengan sopan mengatakan kepadanya bahwa saya ingin dia berhenti mengucapkan kalimat-kalimat ini? Saya tidak berpikir mereka membantunya. Jika saya mengatakan itu kepada bos saya sesering dia mengatakannya kepada saya, bos saya akan bertanya-tanya mengapa dia mempekerjakan saya. Bos saya berpikir bahwa saya harus menyingkirkannya karena dia 'tidak mengerti' dan karena itu tidak cukup mendukung saya.
Sepertinya peneliti junior lainnya menangani ini dengan baik, jadi itu adalah pemeriksaan kenyataan yang berguna bahwa harapan Anda mungkin masuk akal di sini. Bagaimanapun, masih masuk akal jika dia ingin dia mencoba menyelesaikan masalahnya sendiri sebelum mendatangi Anda. Tetapi Anda perlu memberi tahu dia bahwa Anda mengharapkan itu; kedengarannya sejauh ini Anda belum jelas dengan dia di depan itu dan telah mengharapkan dia untuk mengambilnya tanpa langsung mengatakannya.
Jadi, katakan padanya dengan jelas apa yang Anda harapkan! Katakan sesuatu seperti ini: 'Saya mendengar Anda bahwa beberapa di antaranya baru, tetapi sebagian besar mirip dengan proyek yang telah Anda lakukan sebelumnya atau yang telah kita bicarakan selama pelatihan. Saya di sini sebagai sumber daya untuk Anda, tetapi ketika Anda buntu, saya ingin Anda memikirkan beberapa opsi potensial dan kemudian membawanya kepada saya jika Anda masih tidak yakin. Jika Anda benar-benar buntu dan tidak dapat melakukannya, Anda masih bisa datang kepada saya, tetapi saya ingin default Anda adalah Anda terlebih dahulu mencoba mencari tahu (termasuk memeriksa materi pelatihan) dan datang kepada saya dengan beberapa opsi yang telah Anda pikirkan.'
3. Akankah pemeriksa referensi mendapatkan gaji saya saat ini ketika mereka menghubungi manajer saya?
Saat ini saya sedang berburu pekerjaan. Manajer saya saat ini, dengan siapa saya sangat dekat, tahu tentang pencarian saya dan telah setuju untuk menjadi referensi. Seperti Anda, saya percaya bahwa apa yang saya peroleh saat ini adalah bisnis saya, dan jika saya ditanya dalam wawancara mendatang tentang gaji saya, saya tidak berniat memberikan angka pasti. Bisakah orang yang meminta referensi hanya meminta informasi ini kepada bos saya? Apakah dia berkewajiban untuk melepaskan ini kepada mereka? Kami berdua telah membicarakan hal ini dan dia setuju bahwa apa yang saya hasilkan sekarang tidak ada hubungannya dengan apa yang akan ditawarkan majikan lain untuk posisi di perusahaan mereka. Apakah aneh jika dia menolak untuk menjawab?
Tidak. Banyak pemberi kerja menolak untuk memberikan informasi tersebut tanpa izin yang ditandatangani dari karyawan tersebut. Banyak yang lain tidak, tetapi akan sangat masuk akal jika manajer Anda mengatakan, 'Maaf, tapi itu bukan informasi yang kami rilis.'
4. Perusahaan saya tidak memberikan kesempatan kepada karyawan untuk melamar peran manajemen
Tahun lalu, saya (anggota staf non-manajemen tingkat senior) membantu mewawancarai seseorang yang saya pikir akan menjadi kolega baru di bawah saya. Sebaliknya, dia dipekerjakan sebagai manajer di departemen tempat saya bekerja, dan orang kedua dipekerjakan untuk pekerjaan yang benar-benar diposting. Tak satu pun dari kami telah diberitahu bahwa ada rencana untuk mempekerjakan manajer lain, dan meskipun beberapa dari kami telah berulang kali menyatakan minat untuk pindah ke perusahaan, tidak ada yang memiliki kesempatan untuk melamar posisi manajerial ini - karena tidak pernah bahkan diposting, publik atau dalam perusahaan. Setelah ini, dua anggota staf berhenti.
Sekarang ini telah terjadi lagi, di departemen yang berbeda. Dapatkah Anda menyarankan pengaruh apa pun yang mungkin kita miliki dalam memerangi perekrutan manajemen yang 'tidak terlihat' ini dari luar dengan mengorbankan pertumbuhan karyawan di perusahaan? Saya menduga itu secara teknis legal, hanya praktik yang buruk. Itu sangat melemahkan semangat; Saya telah mendengar dari beberapa rekan kerja bahwa mereka merasa pekerjaan mereka benar-benar buntu. Saya tidak berpikir siapa pun merasa mereka 'berutang' posisi manajemen; kami hanya ingin kesempatan untuk melempar topi kami ke atas ring!
Itu legal, tetapi Anda benar bahwa itu menurunkan moral; itu mengirimkan pesan kepada orang-orang bahwa mereka tidak memiliki banyak masa depan di perusahaan Anda jika mereka ingin tumbuh, karena mereka tidak akan pernah diberi kesempatan bahkan untuk melamar peran tingkat yang lebih tinggi. Untuk lebih jelasnya, masalahnya sebagian besar tentang polanya; sesuatu seperti ini terjadi sekali dapat dimengerti (rencana berubah, manajer baru mungkin jelas sempurna untuk apa yang mereka inginkan, kandidat internal potensial mungkin jelas tidak sekuat), tetapi (a) mereka seharusnya memberi Anda lebih banyak penjelasan daripada yang mereka lakukan, dan (b) itu terjadi untuk kedua kalinya dapat dimengerti meresahkan.
Hal yang harus dilakukan di sini adalah berbicara. Bicaralah dengan siapa pun yang berada dalam posisi untuk memiliki pengaruh dalam proses ini, jelaskan mengapa apa yang mereka lakukan mengecilkan hati, dan mintalah lebih banyak keterbukaan dan transparansi dalam proses di masa mendatang.
5. Seorang perekrut ingin berbicara dan kemudian pergi AWOL
Saya melamar pekerjaan minggu lalu, dan saya harus terbang kembali ke negara bagian saya untuk keadaan darurat keluarga. Saya mendapat email dari seorang perekrut kemarin, menanyakan apakah saya tersedia hari ini untuk wawancara telepon, dan saya menjelaskan bahwa saya memiliki keadaan darurat keluarga dan bahwa saya tidak tersedia minggu ini. Saya mengucapkan terima kasih atas pertimbangannya dan menyatakan bahwa saya berharap dapat berbicara dengannya pada awal minggu depan, memberikan tiga tanggal dan rentang waktu yang layak untuk jadwalnya, dan memintanya untuk memberi tahu saya tanggal dan waktu terbaik untuknya. Saya sangat khawatir karena saya tidak mendengar kabar darinya.
Ya, terkadang ini terjadi. Secara teori, setiap majikan atau perekrut yang ingin berbicara dengan Anda minggu ini harus bersedia menunggu sampai minggu depan jika diperlukan, tetapi dalam praktiknya terkadang tidak berhasil. Biasanya ini karena (a) mereka tidak teratur dan jika Anda tidak berbicara dengan mereka ketika Anda memikirkannya, mereka akan melupakan Anda, (b) untuk sementara, mereka telah berbicara dengan kandidat bagus lainnya dan telah memutuskan bahwa mereka tidak perlu berbicara lagi, atau (c) mereka berada di garis waktu yang sangat ketat untuk beberapa alasan.
Tidak banyak yang bisa Anda lakukan tentang ini. Maksud saya, tentu, Anda dapat memutuskan bahwa Anda akan memprioritaskan panggilan mereka di atas segalanya dalam hidup Anda, tetapi itu mungkin keputusan yang dipertanyakan dan bagaimanapun juga tidak akan menyelesaikan masalah -- karena meskipun Anda membuat diri Anda 100% tersedia untuk perekrut, beberapa akan membuat janji telepon dan masih tidak menelepon. Ada sejumlah kekacauan dalam sistem, dan Anda lebih baik menerima bahwa terkadang itu tidak akan berhasil.
Ingin mengajukan pertanyaan Anda sendiri? Kirim ke alison@askamanager.org .
