Hari ini iPhone merayakan hari jadinya yang ke-10 sebagai salah satu produk terlaris sepanjang masa. Sebagai spesialis komunikasi, saya menandai acara tersebut untuk alasan yang sedikit berbeda. Peluncuran iPhone disertai dengan salah satu presentasi bisnis terbaik dalam sejarah perusahaan.
Berikut adalah lima teknik yang digunakan Steve Jobs untuk membuatnya: peluncuran iPhone ajaib dan mudah diingat, tips yang dapat Anda gunakan dalam presentasi atau presentasi Anda berikutnya.
1. Pengaturan
Sebuah cerita yang bagus - dan hampir setiap film Hollywood yang sukses - mengikuti struktur tiga babak: pengaturan, konflik, dan resolusi. Pengaturan adalah kuncinya. Ini memperkenalkan karakter dan memberikan latar belakang untuk memajukan aksi.
Dalam presentasi iPhone 2007, Jobs membangun narasi bahkan sebelum dia menyebutkan produk baru.
'Ini adalah hari yang saya nantikan selama dua setengah tahun,' Jobs memulai.
'Sekali-sekali, produk revolusioner datang yang mengubah segalanya ... Apple sangat beruntung. Sudah mampu memperkenalkan beberapa ini ke dunia. Pada tahun 1984, kami memperkenalkan Macintosh. Itu tidak hanya mengubah Apple; itu mengubah seluruh industri komputer. Pada tahun 2001, kami memperkenalkan iPod pertama. Itu tidak hanya mengubah cara kita semua mendengarkan musik; itu mengubah seluruh industri musik. Nah, hari ini, kami memperkenalkan tiga produk revolusioner dari kelas ini.'
joan o connor dan dale midkiff
Pengaturannya tidak perlu waktu lama. Jobs menyampaikan paragraf sebelumnya dalam waktu kurang dari dua menit.
2. Kejutan
Otak menyukai hal-hal baru. Ia mudah bosan dan mendambakan sesuatu yang mengejutkan dan baru. Jobs terkenal karena menambahkan 'satu hal lagi' di akhir ceramahnya. Itu adalah versi twist yang Anda harapkan dalam sebuah film. Dalam presentasi iPhone 2007, ia menempatkan twist di awal.
Kutipan berikut adalah bagian yang paling banyak dilihat--dan paling diingat--dari presentasi iPhone:
'Hari ini, kami memperkenalkan tiga produk revolusioner. Yang pertama adalah iPod layar lebar dengan kontrol sentuh. Yang kedua adalah ponsel revolusioner. Dan yang ketiga adalah terobosan perangkat komunikasi internet. Jadi, tiga hal: iPod layar lebar dengan kontrol sentuh; ponsel revolusioner; dan terobosan perangkat komunikasi internet. iPod, telepon, dan komunikator internet. Sebuah iPod, telepon - apakah Anda mendapatkannya? Ini bukan tiga perangkat terpisah. Ini adalah satu perangkat, dan kami menyebutnya ... iPhone.'
3. Judul
Jobs tidak pernah memperkenalkan produk tanpa ringkasan singkat dan sederhana yang menggambarkan produk dalam satu kalimat. Anggap saja judul utama yang melabuhkan cerita, judul yang menarik yang membuat Anda ingin membaca atau mendengar lebih banyak.
siapa orang tua trish regan
'Hari ini Apple akan menemukan kembali telepon,' Jobs memproklamirkan. Itu judulnya. Sangat mudah untuk mengenali judulnya, karena itu adalah baris yang diulang lima kali sepanjang presentasi. Ini juga judul untuk Siaran pers Apple pada hari peluncuran.
4. Penjahat
Setiap cerita besar memiliki penjahat atau konflik yang membutuhkan resolusi. Dalam keynote iPhone 2007, Jobs menunjukkan beberapa smartphone pesaing dan menunjukkan kelemahan mereka. 'Masalahnya adalah mereka tidak begitu pintar dan tidak begitu mudah digunakan. Apa yang ingin kami lakukan adalah membuat produk lompatan yang jauh lebih pintar daripada perangkat seluler mana pun yang pernah ada, dan sangat mudah digunakan,' kata Jobs.
Saat dia menggambarkan masalah para pesaingnya saat itu, bahkan kata-kata yang dia gunakan menempatkan mereka sebagai penjahat dalam narasi, menyebut smartphone yang ada sebagai 'tersangka biasa'.
Pelanggan Anda tidak peduli dengan produk atau ide kecuali jika itu memecahkan masalah dunia nyata. Jobs tidak pernah memperkenalkan produk baru tanpa terlebih dahulu menjelaskan konfliknya--masalah yang ingin dia pecahkan.
5. Humor
Sangat mudah untuk melupakan betapa lucunya Jobs di atas panggung. Dia mengundang tawa penonton sebanyak 51 kali. Selama demo fitur Maps, Jobs menelepon lokasi Starbucks, memesan 4.000 latte sebelum menutup telepon. Kemudian, remote presentasinya berhenti bekerja. Saat sedang diperbaiki, Jobs menceritakan sebuah kisah tentang hari dia dan Steve Wozniak membuat 'TV jammer' dan mengerjai teman asrama Woz.
Presentasi iPhone asli memiliki semua elemen cerita yang hebat: pahlawan dan penjahat, liku-liku, dan sidebars yang lucu. Menyampaikan presentasi yang hebat akan membantu Anda membangun perusahaan, menjual lebih banyak produk, dan menginspirasi tim Anda. Gunakan keynote iPhone sebagai panduan.
