Sepertinya tidak punya otak. Anda tidak yakin harus memberi nama produk Anda, atau fitur baru apa yang akan ditawarkan selanjutnya, jadi daripada meminta insinyur dan pemasar mencoba mencari tahu, Anda mengundang pelanggan -- dan dunia pada umumnya -- untuk memberikan masukan. Lagi pula, jika orang yang benar-benar membeli apa pun yang Anda jual membuat keputusan penting tentangnya, maka semua orang menang, bukan? Anda mendapatkan banyak penjualan , dan mereka mendapatkan apa yang mereka cari.
Itulah konsep di balik crowdsourcing, dan terkadang berhasil. Dehidrator makanan bertenaga surya dan mendaur ulang ban bekas menjadi sepatu adalah ide crowdsourced yang bagus. Animasi yang menakjubkan Sampai Hari Ini ... untuk yang Diganggu dan Cantik dibuat oleh crowdsourcing.
berapa umur ida darvish
Tapi terkadang crowdsourcing bisa sangat salah. Pelanggan atau orang lain dengan sengaja mendistorsi hasil, menggunakan crowdsourcing sebagai kesempatan untuk mengekspresikan ketidaksenangan mereka, atau hanya memunculkan ide-ide buruk yang tidak dapat dijelaskan. Di sini (dalam urutan kronologis terbalik) adalah apa yang terjadi ketika beberapa merek besar memutuskan untuk mencoba crowdsourcing, dan kemungkinan besar berharap mereka tidak melakukannya.
1. Peanut M&Ms dengan...cabai?
M&Ms memutuskan untuk melakukan crowdsource beberapa rasa kacang M&M baru dengan meminta kelompok fokus untuk memilih tiga favorit mereka, kemudian menempatkan ketiganya di pasar dan mengundang pelanggan untuk memilih favorit mereka. Apa yang mungkin salah?
Rasa pertama yang muncul dari eksperimen ini adalah biji kopi, yang tampaknya menuju kesuksesan. Karena, sungguh, bagaimana Anda bisa salah menggabungkan kopi dan cokelat?
Dengan rasa kedua, M&Ms tanpa malu-malu mencoba untuk menguangkan kegemaran cokelat gourmet terbaru untuk cokelat hitam dengan cabai di dalamnya. Sekarang cokelat hitam halus dengan semangat adalah satu hal - anggukan untuk sejarah Maya cokelat. Cokelat susu dan M&M kacang dengan bumbu pedas di dalamnya adalah hal yang sangat berbeda dan disambut dengan pertanyaan 'mengapa?' oleh banyak pengulas. Seolah-olah M&Ms sendiri menyadari bahwa itu tidak akan berhasil, mereka menahan rasa pedasnya, menambahkan sedikit kepedasan yang tidak bisa dicicipi oleh beberapa sampler sama sekali dan yang lain hanya merasakan beberapa saat setelah memakan permen. (Itu reaksi yang paling sering di antara pencicip adalah sesuatu seperti, 'Ini tidak pedas! Oh tunggu--sekarang sudah.')
Anda akan berpikir itu seburuk yang terjadi, tetapi tidak - kelompok fokus M&M rasa ketiga yang muncul bahkan lebih buruk: Honey Nut. Idenya, tampaknya, adalah untuk mereproduksi rasa Honey Nut Cheerios dengan menambahkan rasa buatan, ditambah lebih banyak rasa manis, pada kacang M&M yang sudah cukup manis. 'Madu adalah rasa yang paling sering diminta dalam kelompok fokus,' jelas siaran pers M&Ms. Berhati-hatilah dengan apa yang kamu minta.
Tapi jangan mengambil kata-kata saya untuk itu. Anda dapat menemukan ketiga rasa di toko dan memilih favorit Anda hingga 17 Juni.
2. Sebuah feri bernama ShouldveBeenABridge?
Catatan untuk calon crowdsourcer: Jangan meminta pelanggan Anda untuk menyebutkan nama produk jika mereka marah kepada Anda. Itu pelajaran yang dipelajari oleh British Columbia line BC Ferries dengan cara yang sulit tahun lalu. Dengan tiga kapal baru untuk diluncurkan, perusahaan mengundang pelanggan untuk menyarankan nama , tampaknya tanpa mempertimbangkan bahwa pelanggan tersebut mungkin akan sedikit tidak puas setelah perusahaan yang kekurangan keuangan itu memotong diskon senior, menghilangkan layanan kepada komunitas yang lebih kecil, dan mengancam akan menaikkan harga 80 persen.
apakah matt steffanina masih menikah?
Saran untuk nama kapal baru termasuk 'Spirit of the WalletSucker' dan 'Incompetence Afloat,' serta 'S.S. SeharusnyaBridge.' Tidak gentar, perusahaan mengumumkan rencana musim panas lalu untuk menamai kapal barunya Salish Orca, Salish Eagle, dan Salish Raven, dengan anggukan kepada penduduk asli Amerika Coast Salish di wilayah tersebut.
Adapun saran nama yang meremehkan, CEO perusahaan Mike Corrigan menerimanya dengan tenang dengan sifat baik khas Kanada. 'Ini benar-benar mempromosikan kontes penamaan bagi kami,' katanya.
berapa umur carly incontro
3. Keripik kentang cappucino.
Kedengarannya tidak seperti produk asli tapi itu -- untuk sementara waktu. Frito-Lay telah menjalankan kontes 'Do Us a Flavour' selama beberapa tahun, menghasilkan roti bawang putih keju dan jahe wasabi yang sukses. Tetapi ketika beberapa pelanggan menyarankan keripik kentang rasa kopi pada tahun 2014, orang-orang di Lay's entah kenapa berpikir ini adalah ide yang bagus. Lagi pula, orang suka kopi, dan mereka juga suka keripik kentang. Mengapa tidak menggabungkan keduanya?
Karena rasanya 'nakal' dan 'kotor', menurut komentar di halaman Facebook perusahaan tersebut. Eksekutif Lay tetap tidak terpengaruh, mengatakan bahwa keripik rasa kopi hanya berhasil masuk ke final karena banyak orang menyukainya. Siapakah orang-orang ini? Saya tidak bisa membayangkan.
4. Stasiun luar angkasa yang dinamai komik larut malam?
Dalam kegagalan crowdsourcing paling terkenal sepanjang masa, NASA mengadakan kontes pada tahun 2009 untuk menamai simpul baru Stasiun Luar Angkasa Internasional. Agensi tersebut mengundang pengunjung situs web untuk memilih di antara opsi yang diusulkan -- Venture, Legacy, Earthrise, dan Serenity -- atau menulis saran mereka sendiri. Stephen Colbert, yang 'Colbert Report'-nya saat itu sedang berada di puncak popularitas, mendesak pemirsa untuk menulis atas namanya. 'Colbert' memenangkan kontes dengan lebih dari 40.000 suara.
Itu meninggalkan NASA dengan potensi rasa malu internasional. Tetapi agensi bereaksi dengan humor yang baik, mengirim astronot Suni Williams untuk tampil di acara Colbert dan menjelaskan bahwa sementara node itu sendiri akan diberi nama Tranquility, itu akan berisi treadmill bernama Combined Operational Load Bearing External Resistance Treadmill, atau C.O.L.B.E.R.T. Singkatnya. Colbert, memperhatikan bahwa simpul itu hanyalah wadah untuk treadmill, menyatakan dirinya senang.
5. The New York Mets mendapatkan 'Rickrolled.'
Kedengarannya sangat sederhana. The Mets menginginkan lagu baru untuk dimainkan selama inning ke-8 mereka, jadi mengapa tidak mengadakan pemungutan suara di Internet? Sayangnya, mereka mengadakan pemungutan suara pada tahun 2008, pada puncak yang menjengkelkan mode internet disebut 'Rickrolling.' Idenya adalah untuk menghadirkan korban yang tidak curiga dengan hyperlink yang tampak berguna yang sebenarnya akan mengarah ke video dari hit tahun 1987 Rick Astley 'Never Gonna Give You Up.' Anonymous mulai menyanyikan lagu tersebut saat protes, dan YouTube menambah keseruan dengan memasang beberapa tautan tersamar ke lagu tersebut di situsnya pada Hari April Mop.
Seperti meme Internet yang bagus, semakin banyak orang mendengarnya, semakin berkembang, dan 'Never Gonna Give You Up' memenangkan kontes online dengan jutaan suara. Untungnya untuk semua orang, Mets mencadangkan keputusan akhir yang harus dibuat oleh para penggemar di stadion, ketika memainkan semua lagu finalis pada Hari Pembukaan. Ketika 'Never Gonna Give You Up' muncul, itu adalah dicemooh habis-habisan .
