Saya selalu merasa nyaman di telepon. Begitulah cara saya dibesarkan di dunia pra-email/teks. Tentu saja saya menggunakan SMS dan email untuk keuntungan saya ketika saya tidak perlu melakukan percakapan, tetapi telepon memiliki manfaatnya. Bolak-balik nyata sebenarnya bisa memakan waktu lebih sedikit melalui telepon. Tentu saja, tidak dikelola dengan baik juga bisa menguras waktu. Beberapa orang terus-menerus mengoceh saat sedang menelepon, tanpa memperhatikan produktivitas orang lain.
Anda dapat mengontrol percakapan telepon sehingga Anda bisa mendapatkan manfaat dari panggilan tanpa risiko menyedot waktu. Inilah cara saya melakukannya, bersama dengan lebih banyak wawasan dari rekan-rekan Inc. saya.
1. Rencanakan sebelumnya.
Ketika waktu sibuk dan saya tidak dapat menunda panggilan, saya membuatnya lebih efisien dengan memiliki agenda khusus yang ditulis sebelum panggilan. Saya memastikan poin-poin dalam urutan logis dan terorganisir. Kemudian ketika saya mendapatkan telepon saya membagikan agenda di awal sehingga panggilan berhasil. Yang terpenting, saya tetap pada agenda.
2. Ajukan pertanyaan sebelumnya.
Saya mendapatkan banyak permintaan 'panggilan telepon cepat', dan sayangnya banyak di antaranya yang ternyata merupakan permintaan untuk hal-hal yang tidak bisa saya lakukan, atau tidak saya lakukan dengan baik. Jadi, saya bekerja sangat keras untuk memastikan bahwa panggilan itu tidak akan membuang waktu saya atau waktu orang lain. Saya selalu meminta informasi tambahan atau ringkasan singkat tentang maksud panggilan, dan jika tidak jelas saya terus bertanya. Kedengarannya kasar, tapi itu satu-satunya cara saya tahu jika panggilan masuk akal bagi kami berdua... dan jadi saya bisa tampak agak cerdas selama panggilan. Jeff Haden--Pedoman Pemilik
apa yang terjadi dengan aneska di dr phil
Ingin membaca lebih banyak dari Jeff? Klik disini.
3. Memiliki tujuan yang jelas.
Seorang pengusaha yang sangat cerdas baru-baru ini menyarankan kepada saya bahwa setiap pertemuan dan setiap panggilan telepon harus memiliki tujuan tertentu, dan begitu tujuan itu tercapai, panggilan telepon harus diakhiri. Itu pendekatan yang hebat, baik untuk menjaga agar panggilan tidak berlangsung terlalu lama, dan juga untuk menjaga percakapan tetap pada intinya. Jika Anda telah berbicara untuk sementara waktu, berhentilah dan tanyakan pada diri Anda apakah yang Anda katakan membawa panggilan ke tujuan akhirnya. Jika tidak, maka hentikan, dan fokuskan kembali percakapan. Jika Anda tidak yakin, sela diri Anda untuk bertanya kepada orang yang Anda ajak bicara apakah yang Anda katakan membantu mereka mencapai tujuan mereka. Minda Zetlin--Pemimpin Santai
Ingin membaca lebih banyak dari Minda? Klik disini.
berapa tinggi dick cavett?
4. Lewati basa-basi.
Seiring kemajuan karir saya, saya telah belajar bahwa jika saya ingin menyelesaikan pekerjaan saya, saya harus sangat efisien dalam panggilan telepon dan percakapan Skype. Pertanyaan pertama yang selalu saya tanyakan adalah: 'Apakah panggilan ini perlu-- apakah itu memajukan tujuan saya?' Jika tidak, maka saya tidak melakukannya. Kemudian, ketika saya sedang menelepon, saya mencoba untuk mengarahkan percakapan dengan cara yang melewati basa-basi dan ke inti masalah secepat mungkin. Seperti kata pepatah lama, waktu adalah uang, dan tidak seorang pun yang saya kenal mampu membuang waktu di telepon. Peter Economy--The Leadership Guy
Ingin membaca lebih banyak dari Peter? Klik disini.
5. Perkenalan baru pra-layar.
Pernahkah Anda memiliki seseorang yang memperkenalkan Anda kepada pihak lain melalui email tanpa izin atau peringatan sebelumnya? Saya telah menerima terlalu banyak perkenalan hangat hanya untuk mengetahui bahwa mereka ingin dimasukkan dalam salah satu artikel saya atau tampil sebagai tamu di Million Dollar Mindset Radio. Sekarang, daripada menyetujui panggilan telepon hanya untuk bersikap baik dan membuang-buang waktu untuk kami berdua, saya mengirim email dengan ramah meminta mereka untuk memberi tahu saya lebih banyak tentang diri mereka sendiri. Berdasarkan tanggapan mereka, saya meminta mereka untuk mengirimi saya informasi lebih lanjut tentang 'cerita' mereka atau menjadwalkan panggilan dengan waktu akhir yang ditentukan. Terkadang, saya menolak dengan hormat. Menjadi berani dan spesifik akan menghilangkan rasa sakit dari panggilan telepon 'mengenal Anda'. Marla Tabaka--Solois yang Sukses
nicole phillips istri joseph c. phillips
Ingin membaca lebih banyak dari Marla? Klik disini.
6. Batasi panggilan.
Panggilan telepon adalah salah satu cara yang paling tidak efisien untuk berkomunikasi dalam lingkungan bisnis saat ini. Sayangnya mereka sering digunakan, terutama karena tenaga kerja menjadi lebih tersebar dan terpencil. Dengan membatasi panggilan, baik dalam jumlah waktu yang dijadwalkan dan jumlah peserta, Anda akan melihat peningkatan efektivitas keseluruhan dari apa yang Anda capai. Panggilan telepon tiga puluh menit dengan tidak lebih dari tiga peserta sangat ideal. Saya mengadakan panggilan bergulir yang bergerak dari Penjualan ke Operasi ke Keuangan untuk salah satu perusahaan saya setiap minggu. Setiap grup bergiliran dan mematikan panggilan dalam potongan tiga puluh menit yang mencakup topik yang tumpang tindih sementara dua grup aktif pada saat yang bersamaan. Kami bekerja melawan agenda yang telah ditentukan dan memindahkan percakapan yang lebih dalam ke panggilan lain yang lebih terfokus. Eric Holtzclaw--Bersandar ke Depan
Ingin membaca lebih banyak dari Eric? Klik disini.
