Guncangan awal telah berakhir, beberapa versi normal baru telah hadir, dan tim Anda memahami itu dalam jangka panjang perubahan akan datang . Mereka mengandalkan Anda untuk membimbing mereka melewatinya. Mereka memperhatikan tindakan Anda, tentu saja, tetapi mereka juga memperhatikan kata-kata Anda.
Kata yang mana? Berikut daftar periksanya: 7 kata kunci yang akan memberikan kesan konkret dan meyakinkan bagi karyawan Anda. Jika mereka cukup sering muncul dalam komentar Anda, Anda dapat merasa yakin bahwa Anda telah melakukan setidaknya satu bagian kecil dari pekerjaan Anda sebagai seorang pemimpin.
dari negara mana jason statham berasal?
1. Mendengarkan.
Orang ingin tahu bahwa Anda mendengarkan, dan bahwa mereka didengar. Mereka ingin tahu bahwa Anda memperhatikan tantangan makro yang dihadapi bisnis Anda, dan tantangan yang lebih individual yang mereka hadapi dalam hidup mereka.
Jadi, semakin Anda mengatakan hal-hal seperti: 'Saya mendengarkan', dan mungkin lebih baik -- 'Kami meminta X, dan Anda memberi tahu kami Y, jadi kami akan melakukan Z...' -- lebih baik pesan yang akan Anda komunikasikan.
2. Keamanan.
Orang-orang khawatir. Beberapa khawatir tentang kesehatan mereka. Yang lain khawatir tentang pekerjaan mereka dan kelangsungan hidup ekonomi mereka. Yang lain memiliki masalah keluarga, ketakutan tentang arah negara -- dan bahkan kombinasi dari semua hal di atas.
Dengan demikian, semakin Anda dapat menawarkan rasa aman yang sah, mereka akan semakin reseptif. Jangan terlalu berjanji, tetapi jika Anda dapat mengatakan: 'Tujuan saya adalah tidak ada PHK,' atau 'Komitmen saya adalah kami akan melakukan segala yang kami bisa untuk mempertahankan pekerjaan semua orang setidaknya sampai Agustus,' Anda setidaknya menghilangkan beberapa sumber kecil ketidakamanan.
berapa umur michael imperioli?
3. Fleksibilitas.
Anda telah melihat selama beberapa bulan terakhir bahwa fleksibilitas akan menjadi salah satu hal utama yang dibutuhkan karyawan untuk maju. Beberapa akan menginginkan kemampuan untuk bekerja dari jarak jauh dalam jangka panjang. Beberapa akan perlu jam terhuyung-huyung. Orang lain mungkin memiliki waktu yang lebih sulit daripada biasanya melakukan pekerjaan mereka; fleksibilitas yang mungkin mereka butuhkan melibatkan pengampunan, dan lebih banyak bantuan ke depan.
Anda tidak perlu menyetujui setiap permintaan, tetapi semakin Anda menggunakan variasi kata 'fleksibel' dan mendukungnya dengan tindakan, semakin baik dan lebih meyakinkan pesan yang akan Anda kirim.
4. Optimisme.
Orang-orang ingin diberitahu kebenarannya, dan mereka ingin diberitahu bahwa semuanya akan baik-baik saja. Terkadang tujuan tersebut bertentangan. Tapi secara keseluruhan: Optimisme meningkatkan kemungkinan hasil positif.
Jadi, semakin Anda dapat menampilkan sikap optimis yang realistis, semakin baik. Contoh: 'Kami memproyeksikan tahun yang penuh tantangan, tetapi kami telah melalui hal-hal seperti ini sebelumnya, dan selalu bertahan.'
5. Komunitas.
Pengorbanan bersama, upaya bersama, penghargaan bersama: Orang ingin tahu bahwa Anda semua terlibat bersama, dan bahwa mereka benar-benar dapat mengandalkan pemimpin dan rekan kerja. Ini sangat penting ketika pekerja Anda sekarang tersebar, bekerja dari jarak jauh, dan Anda belum banyak berinteraksi dengan mereka seperti biasanya.
Buat mereka mengerti bahwa Anda menghargai mereka baik sebagai individu maupun sebagai tim. Pastikan mereka tahu bahwa meskipun mereka bekerja dari jarak jauh dari kamar tidur cadangan di suatu tempat, mereka disertakan.
6. Pengorbanan.
Ya, pengorbanan mendapat masukan tersendiri, apalagi berbicara tentang pengorbanan bersama. Kurangnya diskusi tentang pengorbanan bersama saat ini sebenarnya bisa menjadi tanda bahaya bagi banyak karyawan, yang berharap bahwa pengorbanan harus dilakukan.
Jika Anda tidak mengatasi hal ini, dan jika mereka tidak mendengar tentang pengorbanan bersama, mereka dapat menjadi lebih peduli tentang pengorbanan yang tidak dibagikan: PHK versus semua orang yang menerima pemotongan gaji sementara 10 persen, misalnya. Bonus: Jika Anda meminta bantuan di bagian depan ini, pastikan Anda juga berbagi beban.
berapa umur daniel dimaggio?
7. Mohon dan terima kasih.
Dua frasa ini: tolong dan terima kasih (ya, saya tahu itu secara teknis tiga kata) akan membayar dividen. Mereka menyiratkan rasa hormat.
Selain itu, ada beberapa penelitian yang menunjukkan bahwa orang menganggap argumen dan instruksi sopan lebih persuasif daripada arahan serupa yang diberikan dengan cara yang tidak sopan. Kata-kata ini tidak dikenakan biaya apa pun, jadi jika kata-kata itu memberi Anda keunggulan sekecil apa pun, sekaranglah saatnya untuk mulai menggunakannya.
