Karena Slack telah menjadi salah satu alat kerja paling populer , ada kemungkinan besar Anda menggunakannya di pekerjaan Anda. Ada juga kemungkinan besar bahwa Anda atau seseorang yang bekerja dengan Anda telah mengembangkan beberapa kebiasaan Slack buruk yang tidak hanya membuat frustrasi tim Anda tetapi juga mengurangi produktivitas.
Saya menggunakan Slack setiap hari, dan meskipun saya setuju itu memiliki beberapa manfaat--terutama untuk pekerja jarak jauh--itu bisa membuat frustasi ketika tim Anda tidak memiliki seperangkat pedoman atau etiket Slack yang sama. Dengan mengingat hal itu, berikut adalah tujuh hal yang harus Anda hentikan di Slack sekarang, dan apa yang harus Anda lakukan sebagai gantinya.
1. @Saluran
Ada kalanya mengirim pesan dan memberi tahu seluruh saluran sangatlah tepat. Namun, saat-saat itu jarang terjadi, dan biasanya, lebih baik hanya memposting pesan Anda atau menandai orang yang tepat. Hal yang sama berlaku untuk @di sini. Kecuali Anda memiliki pesan mendesak yang benar-benar membutuhkan perhatian semua orang di saluran, gunakan tag ini dengan hemat.
2. Mengirim beberapa pesan berturut-turut
Anda telah melihatnya sebelumnya. Bahkan, Anda mungkin pernah melakukannya. Anda mengirim serangkaian pesan berturut-turut, alih-alih menulis pesan dengan serius dalam satu pos. Ini mungkin tidak tampak seperti masalah besar, kecuali Slack cukup sulit untuk mencari dan mengatur semuanya. Bantu tim Anda dengan menggabungkan pesan-pesan itu ke dalam satu pos. Apalagi kalo DM. Tidak ada yang menginginkan notifikasi sebanyak itu berturut-turut. Plus, bagaimana jika saya ingin membalas di utas? Pesan mana yang harus saya balas?
rob dyrdek tinggi dan berat badan
3. Membalas di saluran alih-alih di utas
Berbicara tentang utas itu, gunakanlah. Jangan hanya memasukkan balasan Anda ke saluran, tetapi luangkan waktu setengah detik untuk mengeklik ikon 'mulai utas' kecil itu, dan mulai utas. Slack sebagian besar sudah menjadi aliran kebisingan yang konstan, jadi setidaknya yang bisa kita lakukan adalah mencoba dan menjaga semuanya tetap teratur. Bersikap baiklah kepada anggota tim Anda dan gunakan utas.
4. Memposting pesan yang sama di beberapa saluran
Jika perusahaan Anda menggunakan banyak saluran untuk tim yang berbeda, mungkin masuk akal untuk memposting pesan penting di banyak tempat. Masalahnya, bagaimanapun, adalah bahwa tidak hanya itu berarti beberapa orang harus menyaring lebih banyak kebisingan, tetapi itu juga berarti Anda berakhir dengan percakapan tentang masalah-masalah penting itu di tempat yang berbeda.
Alih-alih, manfaatkan fakta bahwa Slack memungkinkan Anda menyalin tautan ke sebuah pos, dan cukup bagikan itu di saluran lain. Dengan begitu, anggota tim yang ingin terlibat dalam percakapan cukup mengeklik pesan aslinya. Ini juga merupakan alasan yang baik untuk memiliki saluran 'Pengumuman' pusat untuk seluruh organisasi Anda, sehingga Anda memiliki tempat alami untuk memposting informasi penting.
5. Menggunakan DM Grup
Mengirim pesan langsung ke sekelompok kecil orang sepertinya ide yang bagus. Anda hanya dapat mengulang orang yang perlu tahu ke dalam percakapan, terutama jika percakapan itu sensitif. Namun ada beberapa masalah, seperti fakta bahwa Anda hanya dapat memiliki begitu banyak DM aktif, yang berarti bahwa pada akhirnya, percakapan penting itu tidak akan muncul di navigasi. Pernah mencoba mencari DM grup nanti? Jika Anda tidak ingat persis siapa yang ada di dalamnya, lupakan saja.
Selain itu, Anda tidak dapat menambahkan seseorang ke DM grup setelahnya, yang berarti sulit untuk membawa orang lain ke dalam percakapan ketika Anda menyadari bahwa Anda membutuhkan lebih banyak masukan. Alih-alih, sering kali merupakan ide yang lebih baik untuk membuat saluran pribadi dengan grup kecil untuk percakapan tersebut.
6. Membuat setiap percakapan menjadi publik
Salah satu prinsip yang sering diadvokasi oleh para pendukung Slack adalah: lakukan setiap percakapan di saluran publik demi transparansi dan kerjasama. Namun, beberapa percakapan tidak boleh dipublikasikan. Beberapa bersifat pribadi dan harus ditangani dalam DM, atau bahkan lebih baik, secara langsung. Percakapan lain mungkin tidak sensitif, tetapi tidak relevan bagi siapa pun yang tidak terlibat langsung, dan karena itu hanya menimbulkan lebih banyak kebisingan.
7. Tidak menerima pesan
Sangat masuk akal untuk menginginkan sedikit kedamaian dan ketenangan dari arus notifikasi Slack yang konstan. Namun, jika seseorang mengirimi Anda pesan, terutama DM, itu adalah etiket yang baik untuk setidaknya memberikan sedikit pengakuan. Bahkan jika Anda tidak dapat merespons, atau menangani permintaan apa pun, emoji tanda centang sederhana akan sangat membantu.
