Setelah bekerja dengan ratusan bisnis, eksekutif senior, dan tim manajemen, satu topik yang selalu sulit untuk dibicarakan adalah akuntabilitas. Banyak orang tidak mengerti apa pertanggungjawaban adalah, mengapa itu penting , atau di mana itu dimulai . Ya mereka mengerti akuntabilitas itu penting, tapi tidak tahu bagaimana menciptakan budaya akuntabilitas, mereka hanya berharap itu akan terjadi.
Tapi harapan bukanlah strategi!
Berikut adalah tujuh kebenaran tentang akuntabilitas, yang akan membantu Anda lebih memahami dan meningkatkan tingkat akuntabilitas dalam organisasi Anda.
courtney reagan terkait dengan ronald reagan
1 - Akuntabilitas dimulai dari Anda
Kepemimpinan mendefinisikan budaya, dan jika Anda ingin menciptakan budaya akuntabilitas, maka itu dimulai dari Anda. Anda perlu memodelkan perilaku yang ingin Anda lihat di organisasi Anda. Jika Anda ingin orang mengambil kepemilikan, maka Anda harus terlihat mengambil kepemilikan, ketika Anda membuat komitmen, Anda harus terlihat memenuhi komitmen tersebut. Jika tidak, lalu mengapa ada orang lain yang tertarik melakukannya. Anda harus menjalankan pembicaraan jika Anda ingin orang lain mengikuti Anda, bukan jalur pertanggungjawaban.
2 - Anda Bertanggung Jawab
Sebagai pemimpin Anda bertanggung jawab. Anda bertanggung jawab atas kegagalan apa pun, serta kesuksesan apa pun yang mungkin dimiliki organisasi Anda. Akuntabilitas datang sebagai bagian dari deskripsi pekerjaan, oleh karena itu, jika Anda mencoba mengelaknya, itu akan berdampak negatif pada tingkat akuntabilitas yang sudah ada.
3 - Akuntabilitas bukan hal satu kali
Akuntabilitas bukanlah satu kali, kadang-kadang; itu adalah hal sepanjang masa. Orang-orang yang tidak ingin bertanggung jawab, atau dimintai pertanggungjawaban, selalu mencari peluang untuk keluar dari kesalahan, atau celah dalam akuntabilitas Anda akan memberi mereka hasil yang mereka butuhkan, untuk hanya bertanggung jawab jika mereka mau. .
Anda harus terlihat bertanggung jawab setiap saat.
4 - Akuntabilitas berlaku untuk satu dan semua
Saat Anda ingin meminta pertanggungjawaban orang, Anda tidak dapat memainkan favorit; Anda tidak bisa membiarkannya meluncur dengan beberapa orang. Akuntabilitas harus diminta secara konsisten dari semua orang, setiap saat. Jika Anda memilih untuk membiarkan satu orang mengabaikan tanggung jawab mereka, maka itu membuka pintu bagi orang lain untuk bertanggung jawab secara selektif juga.
5 - Akuntabilitas tidak dapat didelegasikan
Anda tidak dapat mendelegasikan akuntabilitas, akuntabilitas adalah sesuatu yang harus diterima agar orang tersebut merasa bertanggung jawab dan membuat mereka memilikinya. Cara terbaik untuk membuat orang menerima akuntabilitas adalah dengan mengatur mereka untuk menjadi sukses. Tidak ada yang akan mengambil kepemilikan dan menunjukkan pertanggungjawaban atas sesuatu yang mereka ketahui, atau yakini akan gagal.
hari ini tampilkan ketinggian sabana guthrie
Jika Anda ingin orang menerima pertanggungjawaban, tanyakan apakah mereka memiliki semua yang mereka butuhkan untuk sukses, ketika mereka mengatakan ya, mereka telah mengambil langkah besar untuk menerima pertanggungjawaban. Jika mereka mengatakan tidak maka Anda perlu memastikan bahwa Anda memberikan apa pun yang hilang karena tanpanya mereka tidak akan pernah menerima pertanggungjawaban
6 - Akuntabilitas adalah perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan
Ketika orang tidak mengambil tanggung jawab dan hal-hal, mulai serba salah, karena mereka tidak merasa memiliki mereka masuk ke mode penonton dan melihat hal-hal gagal. Jika mereka mengira itu akan gagal sejak awal, itu bahkan lebih buruk; mereka masuk ke saya bilang begitu mode, yang hampir selalu menjadi ramalan yang terpenuhi dengan sendirinya.
Sedangkan ketika orang mengambil kepemilikan jika ada yang tidak beres, maka mereka masuk ke mode solusi. Mereka mulai mencoba dan mencari tahu apa yang salah dan mencoba memperbaikinya. Tim yang sukses penuh dengan orang-orang yang masuk ke mode solusi. Mereka penuh dengan orang-orang yang tidak hanya peduli tetapi juga peduli.
Dalam pengalaman saya, akuntabilitas adalah satu-satunya pembeda terbesar antara tim yang sukses dan yang tidak berhasil.
7 - Anda harus meminta pertanggungjawaban orang
Anda tidak bisa hanya memberi tahu orang-orang bahwa mereka bertanggung jawab, dan kemudian membiarkan mereka melakukannya. Ya, ini mungkin berhasil untuk beberapa orang, tetapi tidak untuk semua. Anda perlu menyiapkan sesi peninjauan; Anda harus check-in dan melihat bagaimana keadaan orang-orang.
Ini melayani tiga tujuan:
- Ini memberi tahu mereka bahwa mereka akan dimintai pertanggungjawaban atas kegiatan tersebut.
- Ini memberi Anda kesempatan untuk memberikan dukungan jika keadaan mulai serba salah,
- Ini menawarkan Anda kesempatan untuk menawarkan pujian dan dorongan untuk menggerakkan orang lebih jauh jika semuanya berjalan dengan baik.
Akuntabilitas adalah sesuatu yang harus diusahakan. Harus ada strategi yang jelas dan konsisten tentang bagaimana hal itu akan diterapkan dan divalidasi.
Itu dimulai dengan Anda, dan itu harus berlaku setiap saat dan untuk semua orang.
Ketika Anda dapat melakukannya, itu akan membantu Anda menciptakan budaya akuntabilitas di mana organisasi akan mulai meminta pertanggungjawaban dirinya sendiri dan orang lain yang akan berdampak besar pada kinerja dan hasil.
