Setiap Minggu malam saya merasa seperti akan muntah. Pikiran untuk pergi bekerja keesokan harinya pada Senin pagi sudah cukup membuat saya cemas sampai-sampai saya merasa mual.
Anda tahu, saya berurusan dengan bos mikro yang kasar dan budaya perusahaan yang memungkinkan jenis gaya manajemen ini.
Dalam waktu singkat saya di sana, saya menyaksikan lebih dari sepuluh karyawan pergi. Biaya turnover yang tinggi menempatkan perusahaan di posisi merah untuk pasar.
Orang ini mengusir semua orang sampai perusahaan harus menutup kantor regional karena semua orang berhenti atau dipecat oleh psiko tirani ini. Menutup kantor berarti menarik diri sepenuhnya dari pasar.
Onboarding karyawan baru itu mahal. Beberapa analis memperkirakan biayanya mencapai enam bulan dari gaji individu.
Saya berhenti setelah berada di sana hanya selama enam bulan -- hanya beberapa hari setelah diakui sebagai profesional penjualan baru terbaik di kawasan ini.
Bahkan setelah beberapa orang mengadu ke HR, dan satu orang merekam pertemuan di mana dia diserang dan diancam secara verbal, tidak ada tindakan yang diambil untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Studi demi studi menunjukkan bahwa alasan nomor satu orang berhenti dari pekerjaan mereka adalah karena bos yang buruk.
Meskipun itu merupakan pengalaman karir yang buruk, saya belajar beberapa pelajaran berharga tentang apa yang tidak boleh dilakukan dalam manajemen. Berikut adalah ciri-ciri yang dicontohkan mantan manajer saya yang menyebabkan eksodus massal karyawan dan kemudian penutupan kantor regional.
1) Ciptakan politik kantor
Taktik motivasi manajer yang buruk adalah mengancam pekerjaan orang. Seorang pemimpin harus menjadi guru dan menemukan cara untuk membantu orang berkembang. Mengelola dengan rasa takut membuat karyawan membenci perusahaan.
Kesempatan pertama yang mereka dapatkan mereka akan melompat kapal. Bos lama saya mengunci pintu belakang, jadi kami harus melewati kantornya setiap kali kami meninggalkan gedung agar dia bisa mengawasi kami. Jenis perilaku pasif-agresif ini menunjukkan kurangnya kepercayaan dan rasa hormat.
Manajer ini mengadu orang-orangnya satu sama lain. Dia memberi tahu satu orang satu hal yang dikatakan seseorang dan kemudian memberi tahu orang lain bahwa hal yang sama sedang dikatakan tentang mereka.
Politik kantor membunuh moral, dan para pemimpin harus melakukan hal-hal untuk mencegahnya, bukan melestarikannya. Jangan dendam seperti bosku dulu. Membantu menciptakan lingkungan yang positif di mana orang ingin datang setiap hari.
2) Manajemen mikro yang ekstrem
Tidak ada yang suka diatur secara mikro. Jadilah pemimpin, seseorang yang dikagumi karyawan Anda, daripada mencoba mengendalikan mereka di tingkat mikro.
Inspirasi dengan memimpin dengan memberi contoh dengan etos kerja, integritas, dan dengan memperlakukan karyawan dan pelanggan dengan hormat.
3) Berbohong kepada pelanggan
Saya menangkap mantan bos saya berbohong kepada pelanggan lebih dari satu kali. Selain itu, dalam pertemuan dengan CFO perusahaan lokal, dia sangat kejam dan kasar sehingga dia benar-benar melemparkan proposal perusahaan ke seberang meja.
Kemudian dia mengusir kami dari kantornya, mengatakan dia tidak akan pernah berbisnis dengan kami, dan mengatakan kepada kami untuk tidak kembali. Ya, ini adalah titik terendah dalam karir saya.
4) Cucian kotor udara di kantor
Mantan manajer saya selalu memberi tahu kami tentang drama yang terjadi di rumahnya antara dirinya dan istrinya. Bayangkan: Istrinya juga tidak menyukainya. Itu membuat semua orang tidak nyaman, dan mereka semakin membencinya dan kurang memercayainya.
5) Mengkritik bukan melatih
Kami memergokinya menonton video YouTube sepanjang waktu di kantornya. Kemudian pada pertemuan berikutnya, dia akan mengambil setiap kesempatan yang dia bisa untuk memberi tahu kami semua betapa tidak berharganya kami semua dan bahwa kami tidak bekerja cukup keras.
joy taylor suami earl watson
Manajer yang buruk gagal mengembangkan keterampilan karyawan mereka.
6) Gunakan gaya komunikasi yang kasar
Dia digunakan untuk mengutuk selama pertemuan di karyawan dan menggunakan penghinaan publik untuk menjatuhkan orang. Tidak ada yang pantas dilecehkan secara verbal di tempat kerja. Departemen SDM harus melindungi karyawan dari gaya manajemen ini.
Namun, dalam kasus ini, dan dalam kasus lain yang pernah saya dengar, mereka menutup mata terhadap apa yang sedang terjadi. Jika komunikasi yang kasar adalah hal yang biasa dilakukan oleh para pemimpin di perusahaan Anda dan merupakan praktik yang dapat diterima, harapkan tingkat pergantian yang tinggi.
7) Bertindak arogan dan tidak menunjukkan kerendahan hati
Tidak ada yang menyukai seseorang yang tahu segalanya dan tidak bisa berbuat salah. Seorang bos yang hebat tidak pernah mengambil semua pujian ketika semuanya berjalan dengan baik dan tidak pernah melewatkan semua kesalahan ketika ada yang salah.
Pernahkah Anda mengalami lubang di perut Anda pada hari Minggu hanya dari pemikiran bahwa hari Senin hanya tinggal sehari lagi, dan Anda tahu Anda harus kembali bekerja? Yah, aku senang aku tidak memilikinya lagi. Tempat itu adalah kaca spion saya.
8) Membungkam suara karyawan Anda
Tidak ada yang membuat harga diri orang di tempat kerja menurun lebih cepat daripada menghilangkan suara dan kemampuan mereka untuk merasa seperti sedang didengar.
9) Pekerjakan dari 'Good Ole Boys' Club'
Ketika manajer mempekerjakan teman-teman mereka dari luar perusahaan yang kurang memenuhi syarat dibandingkan kandidat internal yang paling memenuhi syarat, hal itu akan menghilangkan bakat Anda.
Sementara pengalaman ini mengguncang saya sampai ke intinya, menguji tekad batin saya, dan membawa saya ke posisi terendah karir baru yang tidak pernah saya bayangkan, saya belajar dan tumbuh darinya. Saya sendiri adalah pemimpin yang lebih baik karena melihat efek dari apa yang dapat dilakukan manajemen yang buruk terhadap sebuah perusahaan.
