saya menebak Anda menghasilkan bagian terbesar dari pendapatan untuk perusahaan Anda. Tetapi apakah Anda pernah berhenti memikirkan gaya penjualan Anda? Saya telah menemukan bahwa pemilik perusahaan cenderung baik schmoozers atau lebih dekat. Menjadi schmoozer yang baik dapat merusak kemampuan penutupan Anda, jadi mengetahui yang mana Anda dapat mengungkapkan siapa karyawan Anda berikutnya.
orang gila
Seorang schmoozer adalah orang depan untuk sebuah perusahaan. Biasanya pemimpin yang berpikiran, schmoozers pandai memberikan pelanggan dengan senang hati, membuat orang merasa dicintai. Mereka mengingat pelanggan dengan nama dan bertanya tentang kehidupan mereka. Mereka berdua adalah pembuka pintu dan penghangat pintu.
Lebih dekat
Agar efektif, seorang schmoozer perlu menyerahkan peluang kepada yang lebih dekat. Semakin dekat, memahami kebutuhan pelanggan secara mendetail, memaparkan masalah—seringkali sampai pada titik ketidaknyamanan bagi prospek—dan mengusulkan solusi. Orang yang lebih dekat mungkin ramah tetapi jarang berteman dengan pelanggan, menjaga jarak untuk mempertahankan posisi tawar mereka dalam negosiasi.
berapa umur jennifer taylor?
Seorang schmoozer yang baik perlu tetap menjadi teman semua orang—menjaga segala sesuatunya tetap ringan dan informal, menghaluskan tepi kasar hubungan komersial. Sebaliknya, yang baik lebih dekat, perlu tahu bagaimana meningkatkan tekanan dalam negosiasi, menerapkan jumlah leverage yang tepat untuk membuat pelanggan memutuskan tanpa mematikannya. Jika schmoozer adalah minyaknya, semakin dekat linggisnya.
Saya tidak berpikir seorang pendiri bisa—atau seharusnya—baik penipu dan lebih dekat. Anda harus memutuskan peran Anda dan mempekerjakan orang lain. Misalnya, Don Tapscott, rekan penulis Pergeseran paradigma , Wikinomics dan buku terlaris 2010, Makrowikinomics , membangun bekas perusahaannya, Paradigma Baru, dengan bantuan Joan Bigham, orang kedua, yang merupakan wiraniaga murni.
'(Seorang penjual) sebenarnya adalah tipe orang yang luar biasa,' katanya. 'Mereka melihat 'tidak' sebagai informasi, dan mereka tidak pernah menganggapnya pribadi. Seseorang berkata, 'Saya tidak tertarik dengan apa yang Anda lakukan,' dan dia berkata, 'Bagus—sekarang kita terlibat dalam percakapan.' Kebanyakan orang tidak benar-benar penjual. Mereka mengambil barang terlalu pribadi. (Mereka berpikir), 'Anda tidak menyukai saya, Anda tidak menyukai perusahaan saya, saya gagal.' Seorang wiraniaga yang sempurna berpikir dengan sangat tidak memihak dan strategis tentang proses penjualan.'
Tapscott, sang schmoozer, menjelaskan interaksi antara perannya dan perannya yang lebih dekat: 'Saya membuat hujan pada tingkat yang sangat tinggi. Saya membutuhkan seseorang untuk menggunakannya untuk membantu kebun tumbuh – untuk menanam benih, untuk memelihara mereka dan menyuburkan mereka dan mendapatkan nilai nyata. Adalah satu hal bagi seseorang untuk mengatakan, 'Wah, apa yang dilakukan Tapscott benar-benar menarik, dan saya pikir itu bisa menjadi penting bagi perusahaan kami,' dan itu adalah hal lain bagi mereka untuk menandatangani kontrak untuk menghabiskan beberapa ratus ribu dolar per tahun. untuk mendapatkan beberapa wawasan yang baik.'
dean mcdermott kekayaan bersih 2015
Tapscott mampu menjual Paradigma Baru tiga tahun lalu sebagian karena dia telah memisahkan peran schmoozer dan lebih dekat dengan sangat baik. Dia setuju untuk terus menjadi pembuat hujan untuk Paradigma Baru, yang sekarang disebut Moxie Insight, selama lima tahun. Hari ini, buku dan pidato Tapscott terus menggali petunjuk, tapi dia tidak menutup; dia sedang mengobrol.
Jadi apakah Anda schmoozer atau lebih dekat?
John Warrillow adalah seorang penulis, pembicara, dan angel investor di sejumlah perusahaan start-up. Dia menulis blog tentang membangun perusahaan yang dapat dijual di www.BuiltToSell.com/blog .
