Didorong secara tidak masuk akal memandang dunia bisnis dengan mata skeptis dan lidah yang berakar kuat di pipi.
Saya telah bekerja dengan berbagai jenis pemimpin bisnis.
Terlalu banyak, saya akui, cenderung melihat posisi mereka sebagai peran yang mereka mainkan.
Mereka percaya seorang pemimpin bisnis harus melakukan tindakan tertentu, melakukan pose tertentu dan mengeluarkan dekrit tertentu.
Seolah-olah versi kepemimpinan mereka datang dari sebuah manual, bukan dari pengalaman mereka sendiri baik bisnis atau, memang, kehidupan pribadi.
Namun, terkadang ada baiknya mempertimbangkan pengalaman hidup Anda sendiri dan membiarkannya memengaruhi arah keputusan.
Baru-baru ini, CEO Microsoft Satya Nadella dihadapkan pada krisis yang sebenarnya.
Perusahaannya berbasis di Seattle. Hanya beberapa mil jauhnya, seseorang telah meninggal karena virus corona baru Covid-19 -- kematian pertama yang diketahui di AS.
Saya dapat memikirkan beberapa CEO yang akan menyimpulkan bahwa ini hanyalah satu insiden yang terisolasi dan tidak ada alasan untuk tindakan drastis.
berapa umur william brent?
Kematian terjadi setiap saat. Ini hanya flu yang ditinggikan, kan?
Nadella, bagaimanapun, melihatnya melalui prisma yang sepenuhnya pribadi.
Sebagai dia mengatakan kepada Waktu New York :
Kami pada dasarnya memiliki panti jompo di rumah. Itu mengejutkan saya karena ini adalah masalah nyata bagi banyak dari kita, dan di komunitas kita sendiri.
Nadella memiliki seorang putra yang mengalami gangguan kekebalan. Dia memiliki palsi serebral.
kekayaan bersih sally ann roberts
Oleh karena itu, CEO Microsoft memiliki pemahaman bawaan tentang potensi ancaman. Dia memahami risiko kesehatan karyawannya. Dia merasakan bahwa, seperti yang ditekankan oleh para ahli penyakit menular, bergerak cepat lebih penting daripada menjadi sempurna.
Ini membantu bahwa dia memiliki Colleen Daly, seseorang dengan gelar Ph.D di bidang kesehatan masyarakat, untuk memandu tim dalam panggilan dan mengkonfirmasi kebutuhan akan urgensi.
Seperti yang dikatakan presiden perusahaan Brad Smith kepada Waktu :
Terlihat dari reaksi di telepon bahwa jika kami pergi dengan cepat, kami akan memberikan perlindungan udara kepada majikan lain yang mencoba membuat keputusan serupa.
Naluri Nadella, ditambah dengan saran ahli, membuat perusahaannya memutuskan bahwa karyawan dapat – dan harus – bekerja dari rumah. Namun, pada akhirnya, itu adalah panggilannya untuk maju lebih awal.
Microsoft adalah salah satu perusahaan besar pertama yang mengambil tindakan seperti itu -- tindakan yang sekarang tampaknya sangat cerdas.
Dalam bisnis, kita sering didorong untuk tidak menanggung perasaan pribadi kita -- terutama pada keputusan bisnis yang penting.
Terlepas dari semua pembicaraan tentang kecerdasan emosional, terlalu banyak pemimpin bisnis percaya bahwa hanya keputusan yang tidak memihak yang akan menghasilkan hasil terbaik. Banyak dari pemimpin bisnis ini disebut CEO teknologi.
Bisnis adalah bisnis, setelah semua. Dan data tentu saja adalah data.
Namun di sini, pemimpin salah satu perusahaan terbesar di Amerika menggunakan pengalaman pribadinya, pengalamannya dengan keluarganya sendiri, untuk merasakan apa yang benar-benar perlu dilakukan.
Ya, terkadang pribadi bisa menghalangi. Karyawan Anda, bagaimanapun, akan menawarkan loyalitas bukan hanya karena keputusan yang Anda buat, tetapi karena orang yang mereka anggap Anda.
dengan siapa kennedy menikah?
Itu pasti salah satu alasan mengapa Nadella telah mengubah citra merek Microsoft dari yang dingin, tidak berperasaan seperti bisnis menjadi sesuatu yang jauh lebih canggih.
Jauh lebih manusiawi juga.
