Jika Anda mendengarkan kesaksian selama tiga minggu dalam persidangan antara Epic Games dan Apple, Anda akan mendengar banyak anekdot dan fakta menarik tentang bagaimana kedua perusahaan menjalankan bisnis masing-masing. Anda juga akan mendengar dari pakar luar--beberapa dari pesaing Apple--tentang apakah kontrol perusahaan atas App Store bersifat anti persaingan.
Tak satu pun dari apa yang Anda dengar, bagaimanapun, akan dibandingkan dengan 10 menit terakhir kesaksian publik. Dalam 10 menit itu, persidangan yang tampaknya dimenangkan Apple tiba-tiba menjadi sangat menarik setelah diinterogasi, oleh semua orang, oleh Hakim Yvonne Gonzalez Rogers, yang mendengarkan kasus tersebut.
Sebagian besar pengamat luar dengan penasaran mengantisipasi hari Jumat - hari terakhir kesaksian yang dijadwalkan - untuk mendengar apa yang akan dikatakan CEO Apple, Tim Cook. Cook bukan hanya wajah Apple yang paling umum, dia adalah komunikator ahli yang dikenal dengan gayanya yang tenang dan menawan.
Selama hampir empat jam Cook berdiri, itulah yang dia sampaikan sebagai tanggapan atas pertanyaan dari pengacara Apple, serta selama pemeriksaan silang oleh pengacara Epic, Gary Bornstein.
Untuk Cook, bagaimanapun, ini bukan peluncuran produk dengan skrip. Sebaliknya, itu adalah promosi penjualan terpenting dalam karirnya. Meskipun Apple telah dilihat sebagai pemenang yang mungkin dalam kasus ini, ia memiliki banyak hal yang bergantung pada hasilnya. Kerugian bisa berarti perubahan dramatis pada cara menjalankan App Store, dan pemotongan menyakitkan untuk pendapatan layanan yang sangat menguntungkan.
Sepanjang itu semua, Cook menyatakan bahwa aturan Apple untuk App Store dimaksudkan untuk melindungi janji yang dibuat perusahaan kepada penggunanya seputar 'kesederhanaan, keselamatan, keamanan, privasi, keandalan, dan kualitas.' Itu adalah Cook klasik, di mana setiap pertanyaan menantang dijawab dengan 'bukan itu cara kami memikirkannya' dan ' kami yakin ini yang terbaik untuk pengguna .'
Dia juga berhasil mencairkan suasana dengan humor, bahkan ketika Bornstein menantang kredibilitasnya. Dalam satu pertukaran, pengacara Epic bertanya kepada Cook apakah Apple menganggap Google sebagai pesaing dalam sistem operasi. Cook menjawab bahwa Apple bersaing dengan perangkat Android, tetapi bukan Google. Bornstein kemudian menunjukkan klip video Cook yang bersaksi di depan Kongres bahwa Apple menganggap Google sebagai pesaing.
'Apakah itu Anda di klip video?' Bornstein bertanya.
'Itu benar-benar mirip denganku,' jawab Cook.
Cook memberi tahu pengacara Epic bahwa ketika Apple mengatakan akan mengizinkan Fortnite kembali ke App Store - setelah melarangnya karena melanggar aturan - jika itu sesuai, 'kami tidak memikirkan uangnya, kami memikirkan pengguna. .' Itu jelas pesan yang ditunjukkan Cook untuk disampaikan, dan meskipun sulit membayangkan bahwa CEO dari perusahaan paling berharga dan paling menguntungkan di dunia itu tidak memikirkan cara menghasilkan uang, pertanyaan itu sejauh ini tidak banyak membantunya. pesan itu.
Baru setelah pengadilan siap memasuki sesi tertutup untuk membahas masalah rahasia, Hakim Rogers memiliki beberapa pertanyaan sendiri. Sampai saat ini, Rogers kadang-kadang mengajukan pertanyaan kepada para saksi, tetapi tidak seperti ini.
Hakim tampaknya memfokuskan sebagian besar pertanyaannya yang runcing pada dua masalah. Yang pertama adalah apakah perusahaan merasakan tekanan sama sekali untuk mengatasi masalah pengembang.
Rogers merujuk pada sebuah penelitian yang mengatakan 39 persen pengembang 'tidak puas' dengan cara Apple mengelola App Store dan bertanya kepada Cook bagaimana hal itu dapat diterima. Dia juga bertanya apakah Apple merasa harus melakukan perubahan. Tanggapan Cook: 'Saya tidak terbiasa dengan dokumen itu.'
Dalam pertukaran yang mungkin paling terbuka, Rogers menunjuk— Program Bisnis Kecil Apple , yang memungkinkan pengembang yang berpenghasilan kurang dari juta per tahun dari App Store untuk mengajukan permohonan agar komisi mereka dikurangi menjadi 15 persen. Cook mengatakan 'mayoritas pengembang' termasuk dalam kategori itu.
Cook sebelumnya menjelaskan bahwa motivasi Apple meluncurkan program itu adalah 'melakukan sesuatu untuk usaha kecil sebagai akibat dari Covid'. Rogers menyebut gertakannya:
Masalah dengan Program Bisnis Kecil juta, setidaknya dari apa yang saya lihat sejauh ini--itu sebenarnya bukan hasil dari persaingan. Tampaknya itu akibat tekanan yang Anda rasakan dari investigasi, dari tuntutan hukum, bukan persaingan.
Terakhir, Rogers mempertanyakan apakah perusahaan harus memberi pengguna pilihan untuk melakukan pembelian di luar sistem pembayaran dalam aplikasi (in-app-payment) Apple yang kaku. Dia menunjukkan bahwa game adalah bagian terbesar dari transaksi IAP, yang merupakan bagian terbesar dari pendapatan App Store, dan tampaknya mereka mensubsidi semua aplikasi gratis di toko. 'Apa masalahnya dengan Apple memberi mereka pilihan (untuk menautkan ke cara lain untuk membayar transaksi)?' dia bertanya.
berapa umur ed westwick?
'Jika kami mengizinkan orang untuk menautkan seperti itu, pada dasarnya kami akan menyerahkan total pengembalian IP kami,' jawab Cook. 'Jelas ada cara lain untuk memonetisasi, tetapi kami memilih cara ini karena menurut kami cara ini secara keseluruhan adalah cara terbaik.'
Cook dan eksekutif Apple lainnya jelas merupakan pebisnis brilian yang telah berhasil mengembangkan Apple menjadi mesin senilai triliun. Jelas bagi semua orang bahwa alasan utama mengharuskan pengembang menggunakan IAP Apple adalah agar dapat mengumpulkan potongannya. Itu bahkan tidak mengejutkan. Namun, cukup terbuka untuk mendengarnya keluar dari mulut Tim Cook di bawah sumpah sebagai tanggapan atas pertanyaan skeptis dari hakim.
