Pertimbangkan berbagai pikiran dan emosi negatif yang pernah Anda alami di tempat kerja - mungkin takut gagal, rasa bersalah tentang kesuksesan, merasa seperti penipu, atau ketidaknyamanan menerima umpan balik negatif. Selain sentimen umum ini, psikolog dan pelatih eksekutif Harvard Susan David mengatakan orang sering bergumul dengan perasaan ditipu, diintimidasi, dipermalukan, dihina, frustrasi, stres, tidak siap, kewalahan, dikucilkan, tidak diinginkan, dan tidak percaya diri. Wah! Terlebih lagi, tidak ada seorang pun yang kebal, bahkan tipe tingkat C yang besar yang secara lahiriah tampak memiliki segalanya.
Suka atau tidak, emosi negatif adalah bagian tak terelakkan dari kehidupan. Tapi menurut David mereka bisa berguna untuk karir dan kehidupan Anda. Kuncinya adalah menangani mereka dengan benar.
Tiga Akar Perasaan Buruk
Dia mengatakan perasaan negatif yang dialami orang umumnya muncul dari tiga akar utama:
- Marah
- Kegelisahan
- Kesedihan
Profesional bisnis sering bergumul dengan kemarahan atau frustrasi ketika mereka merasa tujuan mereka terhalang atau apa yang mereka coba capai terhalang. Kecemasan berfokus pada masa depan dan biasanya melibatkan ketakutan yang mendasari akan terancam atau rentan. Kesedihan cenderung terfokus pada masa lalu dan melibatkan perasaan kecewa atau rasa kehilangan.
Alasan di balik emosi negatif berbeda dari orang ke orang.
'Untuk satu pemimpin mungkin 'Saya sejauh ini dalam karir saya tetapi saya belum membuat tanda yang saya inginkan,'' David menjelaskan. 'Bagi orang lain ini akan menjadi tentang peluang yang mungkin ada di depan mereka yang tidak mereka dapatkan atau merasa bahwa mereka telah mengacaukan sesuatu.'
Emosi Negatif sebagai Katalis
Charles Darwin adalah salah satu orang pertama yang menyatakan bahwa jenis emosi ini berguna, kata Davis, sambil menunjuk ke bukunya 'The Expression of the Emotions in Man and Animals,' di mana ia mendalilkan bahwa semua emosi itu penting karena mereka telah berevolusi. untuk membantu kita bertahan.
berapa umur matt slay?
'Mereka membantu bahkan jika beberapa dari emosi itu tidak diinginkan dan kami tidak suka merasakannya,' katanya. 'Emosi adalah cara menyampaikan pesan kepada kita tentang apa yang kita lakukan dalam kaitannya dengan hal-hal yang penting bagi kita, seperti tujuan inti, nilai, dan hubungan kita.'
Seseorang yang menghargai otonomi, misalnya, mungkin merasa marah dan frustrasi oleh bos yang suka mengatur mikro. Jika keluarga penting bagi Anda, waktu kerja yang panjang selama 16 jam dapat memunculkan perasaan bersalah. Atau seorang pengusaha yang memulai bisnis pemula mungkin mengalami kecemasan jika dia sangat menghargai stabilitas keuangan.
Triknya adalah dengan melihat emosi Anda sebagai memberikan informasi tentang apa yang penting bagi Anda. Mundurlah dan perhatikan emosi negatif Anda, dan temukan nilai atau tujuan mendasar yang dirampas. Mengidentifikasi itu adalah langkah pertama dalam membuat perubahan positif dalam hidup Anda.
Cara yang Salah untuk Mengatasi Perasaan Buruk
Sayangnya, orang sering tidak menangani emosi negatif dengan baik, dengan pria lebih cenderung mencoba mengabaikannya dan wanita lebih rentan terhadap perenungan, kata Davis.
'Ketika orang menekan atau memikirkan emosi - meskipun mereka adalah dua ujung spektrum yang berlawanan - mereka cenderung memiliki tingkat kemampuan yang lebih rendah untuk menoleransi stres,' katanya. 'Mereka memiliki tingkat kecemasan dan perasaan sedih yang lebih tinggi, yang agak menarik dalam hal penekanan, karena mereka mencoba untuk menyingkirkan emosi mereka sehingga mereka tidak merasakannya tetapi itu sebenarnya mengarah pada pembesaran. Banyak penelitian telah menunjukkan bahwa penekanan, secara paradoks, menghasilkan emosi yang muncul kembali lebih sering dan lebih intens.'
Orang yang menekan atau merenungkan perasaan mereka juga mengalami tingkat efektivitas interpersonal yang lebih rendah dan menunjukkan apa yang disebut David 'kebocoran emosional', yang melibatkan melampiaskan frustrasi pada orang yang salah pada waktu yang tidak terduga. Misalnya, seseorang yang frustrasi oleh situasi di tempat kerja yang mencoba mengabaikannya atau terlalu memikirkannya, lebih mungkin untuk pulang dan marah secara tidak proporsional kepada seorang anak karena meninggalkan sepeda di halaman depan.
David mengatakan para pemimpin sering merasa bahwa menekan perasaan atau terlalu banyak berpikir membantu mereka melanjutkan pekerjaan atau memecahkan masalah, tetapi itu sebenarnya mengurangi sumber daya kognitif mereka dan berdampak negatif pada kemampuan mereka untuk menjadi efektif.
Pikiran Tidak Harus Fakta
Perilaku merusak lainnya melibatkan memperlakukan perasaan Anda sebagai fakta. Misalnya, hanya karena pikiran 'Saya penipu' muncul di kepala Anda tidak berarti Anda benar-benar penipu. Namun, jika Anda memperlakukannya sebagai fakta, Anda mungkin melakukan sesuatu yang kontraproduktif, seperti tidak berkontribusi dalam rapat agar tidak terlihat seperti orang idiot.
'Kami mulai bingung 'Wah, saya khawatir saya akan mengacaukan presentasi ini' yang merupakan pemikiran menjadi 'Saya cemas dan saya akan mengacaukan presentasi' jadi kami mulai hampir menjadi pikiran dan kami tidak melakukannya' t memiliki ruang antara kita dan pikiran dan emosi,' kata David.
Misalnya, bayangkan Anda memiliki rekan kerja yang perilakunya secara konsisten merusak suasana hati Anda. Mungkin dia seorang pembual, mengkritik semua yang Anda lakukan atau melalaikan tugasnya sehingga Anda harus mengambil tanggung jawab. Setiap kali Anda melihatnya, Anda melampiaskan ke dalam atau ke luar bahwa Anda tidak dapat bekerja dengan orang ini. Seiring waktu, Anda mendapati diri Anda menghindarinya atau mencoba ditugaskan ke proyek di mana dia tidak terlibat. Meskipun tindakan Anda mungkin tampak masuk akal, bagaimana jika proyek dan keterampilan yang mungkin Anda peroleh dalam mengerjakannya sebenarnya penting bagi karier Anda? Pada dasarnya, reaksi Anda terhadap emosi Anda dan menerimanya dengan membiarkannya mengarahkan tindakan Anda dapat berdampak negatif pada kualitas pekerjaan Anda, perkembangan Anda, dan karier Anda.
David menyarankan tanggapan yang lebih baik. Dengan orientasi ingin tahu dan welas asih, perhatikan perasaan Anda dan bagaimana Anda menanggapinya. Apa yang mereka isyaratkan kepada Anda tentang nilai-nilai dan tujuan Anda? Apakah Anda secara konsisten menyindir ketika Anda berbicara dengan rekan kerja yang menyebalkan? Apakah Anda menurunkannya atau menghindarinya? Apakah pola perilaku Anda membantu Anda?
'Kadang-kadang hanya dengan mengawali perasaan Anda secara internal dengan kata-kata 'Saya memperhatikan' dapat sangat membantu untuk meredakan dan menciptakan ruang antara Anda dan emosi Anda,' kata David. ''Saya sangat marah' menjadi 'Saya menyadari bahwa saya mulai marah.' 'Saya tidak bisa berada di pertemuan ini lagi' menjadi 'Saya menyadari keinginan untuk tutup.''
Memperhatikan emosi, dan bersandar padanya tanpa menekan atau merenungkan bukan hanya proses mekanistik. 'Ini melibatkan mengadopsi sikap kasih sayang yang nyata terhadap diri sendiri dan pengalaman seseorang dan kemudian bergerak maju dengan cara yang dapat diterapkan dan selaras dengan nilai-nilai,' kata David.
Dia menyebut kemampuan untuk mengelola pikiran dan perasaan seseorang 'kelincahan emosional' dan menulis tentang subjek untuk ulasan Bisnis Harvard . Ingin tahu seberapa lincah Anda secara emosional? Lihat David's penilaian di HBR serta a video pendek yang merangkum nasihatnya tentang emosi negatif.
