Kolumnis Inc.com Alison Green menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--semuanya dari cara menghadapi bos micromanaging tentang cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan .
Berikut rangkuman jawaban atas lima pertanyaan dari pembaca.
1. Bagaimana melatih karyawan yang agresif dan negatif
Saya memiliki karyawan yang sangat ingin saya sukseskan, tetapi sikapnya membuat dia sulit untuk maju. Dia memiliki mentalitas kita versus mereka dalam hal manajemen, dan sering mengambil pendekatan agresif ketika mendiskusikan masalah karyawan, perubahan kebijakan, pembaruan, atau umpan balik umum. Itu membuat departemen lain menghindar darinya, dan dia kehilangan kesempatan promosi karena sikapnya. Saya menghargai keterlibatannya dalam masalah departemen dan karyawan, tetapi dia sangat menentang manajemen yang membuatnya sulit untuk bekerja dengannya (dan dari semua pekerjaan yang saya miliki, saya tidak pernah bekerja di tempat yang lebih peduli dengan pekerjaannya. karyawan dan ide untuk perbaikan). Dia terus-menerus menyela ketika itu benar-benar bukan urusannya, dan mengaduk panci ketika tidak perlu.
Dia telah menceritakan kepada saya bahwa dia ingin promosi karena bertahun-tahun dia telah bekerja di sini. Bagaimana saya memberi kesan kepadanya bahwa promosi diperoleh berdasarkan keterampilan dan bukan umur panjang?
Jika ada kesempatan, saya tidak yakin keterampilan komputernya akan setara, dan, sejujurnya, sikapnya membuat sulit untuk mempromosikannya. Saya tidak ingin menghabiskan hari-hari saya dengan seseorang yang terus-menerus mengeluh dengan cara yang tidak konstruktif. Jika dia bisa menyampaikan pendapatnya secara lebih konstruktif, saya merasa dia akan lebih maju. Saya sudah berbicara dengannya sebelumnya, tetapi sepertinya tidak meresap. Ada saran? Atau apakah orang-orang tidak berubah, dan saya harus membiarkan chip itu jatuh di tempat yang seharusnya?
Hijau menjawab:
Banyak orang berubah ... dan banyak orang tidak. Jika Anda sudah berbicara dengannya tentang masalah ini beberapa kali dan tidak melihat perubahan apa pun, dia mungkin berada di kategori kedua, setidaknya untuk saat ini. Yang mengatakan, seberapa langsung Anda dengan dia tentang semua ini? Jika Anda belum terlalu langsung dan malah mencoba menutupinya untuk menghindari perasaannya, Anda bisa mencoba untuk terakhir kalinya, dan kali ini cukup blak-blakan. Tetapi jika itu tidak berhasil, mungkin ini saatnya untuk menyerah dan mulai memikirkan apakah masuk akal untuk mempertahankannya dalam pekerjaan yang dia jalani (apalagi mempromosikannya, yang pasti tidak akan saya lakukan tanpa perubahan serius). ).
2. Seberapa banyak saya harus memperhatikan apa yang saya katakan di sekitar rekan kerja dengan kekhawatiran keuangan?
Saya seorang 'senior' di tim saya dan mendapatkan penghasilan yang cukup besar (mungkin 30 persen lebih banyak) daripada rekan kerja tingkat menengah yang bekerja sama dengan saya. Situasi kehidupan kami sangat berbeda: Saya beberapa tahun lebih tua dan lajang, sedangkan rekan kerja memiliki keluarga muda dan satu-satunya pencari nafkah dan membentang dari gaji ke gaji dengan sedikit dana darurat. Orang tersebut telah berbicara selama beberapa bulan terakhir tentang kekhawatiran keuangan mereka, dan saya telah mencoba untuk bersimpati dan menawarkan solusi praktis di mana saya melihatnya.
Akibatnya, saya sadar akan apa yang bisa saya diskusikan atau sebutkan di kantor. Kami memiliki lingkungan yang sangat informal dan cerewet, jadi diskusi apa pun biasanya baik-baik saja, kecuali saya merasa tidak nyaman menyebutkan tablet yang saya beli (kami berada di industri teknologi dan sangat culun tentang gadget, dll. -- ini bukan hanya pamer) dan bahkan berpikir dua kali untuk datang dengan potongan rambut atau warna baru, yang sebagai akibatnya saya telah menghindari melakukannya untuk sementara waktu, karena tampaknya terlalu banyak konsumsi mencolok atau tendangan di gigi.
Bagaimana saya harus menangani ini? Haruskah saya menjalankan bisnis saya yang biasa tanpa khawatir (saya tidak melakukan hal-hal yang boros seperti membeli yacht atau apa pun -- itu adalah pembelian normal dalam batas-batas seseorang dengan pekerjaan normal!) atau apakah saya berhutang pertimbangan apa pun kepada rekan? Haruskah saya mengakui kecanggungan kepada rekan kerja dan bagaimana caranya?
Hijau menjawab:
dengan siapa mike tomlin menikah?
Anda terlalu memikirkan ini! Selama Anda tidak membual tentang pembelian ke kolega Anda (dan itu tidak terdengar seperti Anda), Anda tidak boleh menyensor diri sendiri. Anda pasti tidak perlu menghindari potong rambut! Potongan rambut bukanlah konsumsi yang mencolok. Faktanya, kolega Anda mungkin akan malu mengetahui bahwa Anda mengubah perilaku Anda seperti ini di akun mereka.
Bersikaplah baik, tetapi bersikaplah normal.
3. Semua orang ingin tahu mengapa saya tidak makan di acara makanan kantor
Saya dalam teka-teki makanan. Karena beberapa alergi makanan, saya harus meneliti setiap makanan yang saya makan. Saya telah menemukan diri saya di sebuah perusahaan yang memiliki banyak acara sosial untuk karyawan yang berputar di sekitar makanan. Ada acara masak cabai tahunan, memanggang, potlucks, karnaval, makan siang, perayaan ulang tahun bulanan, barbekyu, dll.
Ketika saya menghadiri acara seperti itu, saya sering menemukan bahwa saya tidak bisa makan makanan yang disediakan, jadi saya biasanya berdiri sambil minum dan mengobrol. Orang lain memperhatikan saya tidak makan dan terkadang bertanya mengapa. Saya mengerti kekhawatiran mereka, tetapi saya sangat lelah harus menjelaskan diet saya. Ini benar-benar semakin tua, dan itu membuat banyak kecanggungan.
Saya akan segera melewatkan semua acara kerja foodie, tetapi kemudian saya akan kehilangan kesempatan untuk mengenal kolega dan jaringan saya. Yang terpenting, saya tidak ingin mengembangkan reputasi di kantor sebagai orang dengan semua alergi makanan.
Saya ingin beberapa strategi mengatasi yang lebih baik, tapi tolong jangan menyarankan saya membawa makanan sendiri ke acara tersebut. Saya sudah mencobanya, dan kecuali situasinya seadanya, itu mengundang sejumlah pertanyaan canggung lainnya yang diluncurkan ke arah saya.
Hijau menjawab:
Coba katakan ini dengan nada ceria: 'Oh, membosankan -- tapi beri tahu saya bagaimana perkembangan X!' X dapat berupa perubahan topik apa pun -- proyek kerja, minat di luar pekerjaan yang mereka miliki, apa saja. Sebagai alternatif, perubahan topik Anda bisa berupa 'tetapi saya ingin memberi tahu Anda tentang X,' yang kemudian bisa menjadi sesuatu dalam hidup Anda sendiri, atau bahkan 'tapi saya suka sepatu Anda!' Dengan kata lain, segera ganti topik pembicaraan.
Kebanyakan orang akan mengerti bahwa 'membosankan' berarti 'Saya tidak ingin membicarakannya lagi.' Tetapi jika Anda mendapatkan seseorang yang mendorong -- dan Anda mungkin akan melakukannya, karena, kawan, kami aneh tentang makanan -- maka Anda dapat mengatakan, 'Oh, hanya sekelompok alergi yang membuat saya tertidur untuk dibicarakan' atau 'eh , hal-hal kesehatan yang membosankan' atau apa pun yang memungkinkan Anda menolak untuk terlibat.
4. Saya diminta untuk membantu pekerjaan saya diberhentikan
Saya adalah seorang manajer senior untuk sebuah organisasi nirlaba yang saat ini sedang dalam proses pembubaran. Saya telah diberhentikan secara resmi, tetapi dewan direksi terus meminta saya untuk melakukan sesuatu untuk menutup agensi. Tugas-tugas ini adalah bagian dari pekerjaan saya diberhentikan. Bukankah mereka harus membayar saya untuk ini? Tampaknya tidak benar bahwa saya diminta untuk merelakan waktu saya. Pikiran?
Hijau menjawab:
Karena ini adalah organisasi nirlaba, legal bagi mereka untuk menggunakan sukarelawan ... tetapi itu tidak berarti bahwa Anda harus menjadi sukarelawan untuk pekerjaan yang Anda gunakan untuk mendapatkan bayaran. Akan sangat masuk akal jika Anda mengatakan sesuatu seperti, 'Saya akan senang membantu dengan ini, tetapi jadwal saya membuat tidak mungkin untuk terus membantu tanpa membebankan biaya untuk waktu saya. Apakah tarif $X per jam cocok untuk Anda?' Jika Anda lebih suka tidak membantu sama sekali, tidak apa-apa untuk menolak; Anda dapat melunakkan pesan itu dengan menjelaskan bahwa Anda sekarang sibuk dengan hal-hal lain.
5. Haruskah perusahaan saya membayar untuk menerbangkan saya kembali dari perjalanan bisnis untuk pemakaman?
Saya bekerja untuk sebuah perusahaan IT kecil yang berbasis di Ohio, tempat saya tinggal. Perusahaan saya menerbangkan saya ke California untuk perjalanan bisnis selama dua minggu. Pagi ini, nenek saya meninggal. Saya harus terbang kembali ke Ohio untuk pemakaman akhir pekan ini, dan kemudian kembali ke California untuk menyelesaikan pekerjaan. Bukankah seharusnya perusahaan saya membayar untuk penerbangan ini, atau apakah saya gila?
Hijau menjawab:
Sebuah perusahaan yang baik akan membayar untuk penerbangan. Ini adalah biaya yang Anda keluarkan karena pekerjaan; lagi pula, jika Anda tidak sedang dalam perjalanan untuk bekerja, Anda sudah berada di rumah dan semua ini tidak diperlukan. Mereka tidak diwajibkan secara hukum untuk membayar biaya, tetapi mereka harus -- baik secara etis maupun praktis, dan juga karena menolak adalah cara yang sangat baik untuk mengasingkan dan menurunkan moral seorang karyawan.
Ingin mengajukan pertanyaan Anda sendiri? Kirim ke alison@askamanager.org .
