Apakah ada percakapan yang tidak ingin didiskusikan oleh siapa pun atau kebenaran nyata yang tidak tertangani?
Yah, mungkin ada gajah di dalam ruangan.
Apakah orang tampak tidak nyaman dan semua orang tahu ketidaknyamanan itu ada dan tidak ada yang mau mengungkitnya. Sebaliknya, semua orang berjinjit di sekitarnya, bersatu dalam harapan yang tidak mungkin bahwa itu entah bagaimana akan hilang dengan sendirinya.
Anda dapat yakin ada gajah di dalam ruangan. Bagaimana Anda menanggapi gajah adalah ujian besar bagi kepemimpinan.
Berikut adalah beberapa strategi untuk menghadapinya secara efektif.
berapa tinggi mario lemieux?
1. Verifikasi bahwa itu nyata. Persepsi belum tentu kenyataan. Pertama, pastikan gajah itu benar-benar ada dan bukan sesuatu yang Anda bayangkan. Sebelum Anda membawa topik yang berpotensi meresahkan ke kelompok yang lebih besar, lakukan pemeriksaan realitas cepat dengan satu atau dua orang yang Anda percayai dan cari tahu apakah persepsi mereka cocok dengan Anda. Langkah penting ini melindungi semua orang dari kerusakan kesalahpahaman. Jika Anda setuju bahwa itu perlu ditangani, Anda akan memiliki tim inti yang dapat bekerja sama dan saling mendukung dalam upaya tersebut.
2. Akui kehadirannya. Dengan asumsi gajah itu ada, beri nama. Anda harus mengidentifikasi sifat masalahnya sebelum Anda dapat mengakuinya dan mengatasinya. Jangan biarkan menyeret kaki atau penundaan; ingat bahwa gajah tumbuh dengan cepat.
3. Pertimbangkan waktunya. Terutama jika Anda sedang menangani masalah yang telah mendidih untuk sementara waktu, pikirkan saat terbaik untuk mengatasi situasi tersebut. Ambil gambar untuk waktu ketika mereka yang terlibat cenderung kurang emosional dan kurang stres, ketika gangguan akan minimal dan tidak ada orang di luar situasi yang mungkin ada di sekitar. Waktu yang tepat akan meningkatkan kemungkinan bahwa mereka yang terlibat akan kooperatif dan menerima solusi.
4. Buat rencana. Latih apa yang akan Anda katakan untuk membuka percakapan, dan pikirkan kemungkinan arah yang akan dituju. Jika kelompok inti Anda akan bersama Anda, bekerja samalah dengan cara Anda dapat saling memperkuat. Tanyakan pada diri sendiri hasil apa yang ingin Anda lihat. Berani, kreatif dan terorganisir tentang tujuan dan sasaran Anda sehingga Anda dapat menjaga dialog tetap terbuka dan komunikasi yang jelas dan ringkas.
5. Langsung ke inti masalah. Bersikaplah langsung, jujur, dan detail. Sangat penting untuk berterus terang, bahkan jika faktanya tidak menyenangkan. Berjingkat-jingkat di sekitar bahkan aspek kecil dari masalah hanya akan melanggengkan ketegangan. Menjadi langsung membangun rasa hormat dan kepercayaan. Dengan menyebutkan apa yang dihindari semua orang, Anda akan mengubah gajah menjadi rintangan yang dapat diatasi bersama.
6. Berhati-hatilah dengan emosi. Beberapa orang mungkin sensitif atau terluka selama diskusi; beberapa cenderung ekspresif, sementara yang lain mungkin menjadi pendiam dan menarik diri. Pastikan untuk memperhatikan emosi dengan mengakui dan menghargai apa yang orang rasakan.
kathy irlandia dan greg olsen
7. Berikan ruang untuk komunikasi. Biarkan hal-hal terbuka untuk diskusi. Dorong orang untuk berbicara, biarkan mereka berkomunikasi dan berikan ruang untuk umpan balik. Gajah mungkin telah menyebabkan beberapa tingkat keresahan, jadi beri orang suara untuk mengekspresikan pikiran mereka. Pertahankan suasana di mana mereka merasa nyaman untuk saling terbuka dan berbagi perspektif.
Prinsip yang paling penting adalah mengatasi masalah ini sedini mungkin--idealnya, bahkan sebelum menjadi gajah. Semakin cepat diselesaikan, semakin cepat Anda dapat fokus pada prioritas lain. Jika ada gajah di mana pun dalam hubungan, bisnis, atau kepemimpinan Anda, jangan tunda--jagalah sebelum menjadi sirkus yang lengkap.
