Utama Penjualan Senyum, Penjualan, dan Pengusaha

Senyum, Penjualan, dan Pengusaha

Horoskop Anda Untuk Besok

Nat King Cole memiliki lagu hit pada tahun 1954 berjudul Tersenyum , ditulis oleh Charlie Chaplin. Ayat pertama berbunyi seperti ini'

memphis ternyata menjadi kekayaan bersih 2016

'Tersenyumlah meski hatimu sedang sakit

Tersenyumlah meski patah

Ketika ada awan di langit, kamu akan melewatinya

Jika kamu tersenyum melalui ketakutan dan kesedihanmu

Tersenyumlah dan mungkin besok

apakah joe kenda menderita kanker?

Anda akan melihat matahari bersinar untuk Anda.

Sentimental, mungkin, tapi ulasan Bisnis Harvard mencatat beberapa penelitian yang mungkin mendukung perasaan lagu tersebut. Tahun lalu HBR mencetak item menarik yang merangkum sebuah artikel oleh Tara L. Kraft dan Sarah D. Pressman dari University of Kansas berjudul, 'Grin and Bear It: The Influence of Manipulated Facial Expressions on the Stress Response' In Ilmu Psikologi, Kraft menyatakan, 'Pepatah lama, seperti 'menyeringai dan menanggungnya', telah menyarankan bahwa tersenyum tidak hanya menjadi indikator kebahagiaan non-verbal yang penting, tetapi juga kebenaran yang akurat untuk mempromosikan tersenyum sebagai obat mujarab untuk peristiwa stres dalam hidup.'

Itu mungkin sedikit melebih-lebihkan. Namun, tanpa membahas detail teknis penelitian mereka, Kraft dan Pressman menunjukkan bahwa tersenyum selama periode ketegangan dan ketakutan sebenarnya mengurangi intensitas respons stres tubuh, terlepas dari apakah seseorang benar-benar merasa bahagia. Kata Pressman, 'Lain kali Anda terjebak dalam lalu lintas atau mengalami beberapa jenis stres lainnya, Anda mungkin mencoba menahan wajah Anda untuk tersenyum sejenak. Tidak hanya akan membantu Anda 'menyeringai dan menanggungnya', tetapi juga dapat membantu kesehatan jantung Anda.'

Para peneliti ini menemukan detak jantung orang yang diuji pulih dari stres adalah 7% lebih rendah, jika mereka mencengkeram sepasang sumpit di antara gigi mereka sedemikian rupa untuk memaksa diri mereka untuk tersenyum. Dr. Amy Cuddy, psikolog sosial Harvard, juga telah berbicara secara luas tentang fenomena ini melalui TED Talks-nya yang populer.

Jadi bagaimana potongan data yang tidak jelas ini berbicara kepada pengusaha?

berapa tinggi danny garcia?

Nah, bagi saya hanya ini. Saya dapat melaporkan bahwa setiap pebisnis wirausaha menghadapi banyak penolakan, bahkan hampir setiap hari. Itu membuat stres. Namun, meskipun sebagian besar percakapan awal saya adalah melalui telepon, saya sering menemukan bahwa tersenyum dan pengaruh lain dari kebahagiaan dan kemakmuran benar-benar menjaga sikap dan mien saya bahagia. Misalnya, jika saya mengalami minggu yang kurang bermanfaat, saya kadang-kadang akan mematahkan perasaan murung saya hanya dengan mengenakan setelan terbaik dan dasi terbaik saya selama sehari, bahkan jika hari saya hanya panggilan konferensi dan pekerjaan meja di mana tidak ada yang bisa. Lihat aku. Kedengarannya seperti trik penjualan yang bodoh, saya tahu, dan saya harap bukan saya yang menyerah pada keeksentrikan dalam masa bodoh saya, tetapi saya telah menemukan perubahan yang tampaknya dangkal seperti itu dapat membuat hari yang lebih baik. Orang bijak dari Alcoholics Anonymous telah memiliki pengetahuan intuitif ini selama bertahun-tahun. Mereka menyebutnya 'bertindak seolah-olah.'

Menjual, khususnya, pada dasarnya membuat stres karena penuh dengan penolakan. Dan setiap pemilik bisnis terus-menerus menjual apakah aktivitasnya melibatkan tindakan penjualan formal atau tidak. Dia mewujudkan kiasan yang berguna untuk perusahaannya dengan senyuman. Saya selalu mencari sedikit trik murah untuk menjaga merek pribadi saya tetap menarik. 'Tersenyum meskipun hatiku hancur' mungkin sangat berguna.

Biksu Buddha Zen Vietnam Thich Nhat Hanh berkata, 'Terkadang kegembiraan Anda adalah sumber senyum Anda, tetapi terkadang senyum Anda bisa menjadi sumber kegembiraan Anda.' Terima kasih, Thich.