Utama Memimpin Pencipta 'Star Wars' George Lucas Mengatakan Orang Sukses Itu Fleksibel, Kolaboratif, dan Imajinatif. Tapi Apa Yang Lebih Penting? Mendengarkan

Pencipta 'Star Wars' George Lucas Mengatakan Orang Sukses Itu Fleksibel, Kolaboratif, dan Imajinatif. Tapi Apa Yang Lebih Penting? Mendengarkan

Horoskop Anda Untuk Besok

Anda adalah Dave Filoni, seorang anak dari Pittsburgh yang menyukai animasi. Dan bukan kebetulan, Perang Bintang .

Jadi, pada waktunya, Anda menemukan diri Anda bekerja sebagai seniman cerita dan sutradara di acara Nickelodeon . Ini pekerjaan yang bagus. Sementara kamu tidak hidup itu mimpi, kamu pasti hidup untuk mimpi.

Kemudian Anda mendapat telepon: George Lucas, pencipta Indiana Jones dan Perang Bintang franchise, dan pendiri LucasArts, Industrial Light & Magic, dan Lucasfilm, ingin mewawancarai Anda untuk sebuah pekerjaan.

Pada awalnya, Anda berpikir seseorang di Spongebob Squarepants sedang memainkan lelucon praktis .

Kemudian Anda menyadari panggilan itu nyata. Dan yang mengejutkan Anda, Anda mendapatkan pekerjaan itu.

Anda tidak hanya membantu membuat Perang Klon serial animasi, tetapi ketika Lucas menjual Lucasfilm ke Disney (dengan harga miliar yang tidak terlalu buruk), Anda terus membuat acara animasi seperti Pemberontak dan Perlawanan. Dan sekarang Anda adalah produser eksekutif dan sutradara serial aksi langsung Orang Mandalorian, tiang tenda utama yang baru Disney Plus layanan streaming.

Dalam industri di mana talenta -- baik di depan maupun di belakang kamera -- cenderung datang dan pergi dengan kecepatan yang mengkhawatirkan, bagaimana Filoni menjadi pemain abadi di franchise ini?
ekosistem?

Sebagai Filoni mengatakan :

'Suatu hari, George berkata, 'Tahukah Anda mengapa saya senang bekerja dengan Anda?' Dan saya berkata, 'Tidak, saya tidak tahu.'

Dia berkata, 'Nah, Anda mendengarkan saya.'

Banyak orang berpikir Anda perlu datang dan membuat seseorang terkesan. Mereka berpikir, saya akan menunjukkan kepada Anda atau melakukan yang lebih baik. Mereka tidak selalu berpikir Anda membuat seseorang terkesan dengan mendengarkan.'

Lucas jelas setuju. Sementara fleksibilitas, kolaborasi, dan imajinasi jelas diperlukan , Lucas mencari lebih banyak.

Ketika ditanya tentang Filoni, dia berkata :

'Saya segera menemukan (Filoni) menjadi sangat berpikiran terbuka dan pendengar yang hebat, yang merupakan kualitas yang saya kagumi karena membuka seseorang untuk pengalaman baru.

(Kuncinya adalah) tetap berpikiran terbuka dan menyadari bahwa masih banyak yang harus dipelajari.

Selalu ada sesuatu untuk dipelajari.'

Benar. Tetapi untuk belajar, pertama-tama Anda harus mendengarkan -- meskipun, dalam banyak situasi, lebih banyak mendengarkan daripada berbicara itu sulit.

Ambil wawancara: kandidat pekerjaan yang lebih banyak mendengarkan daripada berbicara mungkin gagal untuk merinci sepenuhnya keterampilan, pengalaman, dan kualifikasi mereka untuk pekerjaan itu.

Atau mencoba mendapatkan klien baru: lebih banyak mendengarkan daripada berbicara, dan Anda mungkin tidak akan pernah mendapat kesempatan untuk menjelaskan mengapa perusahaan, produk, atau layanan Anda adalah pilihan terbaik.

Tetapi jika Anda tidak mendengarkan, Anda akan 'menjual' apa kamu ingin menjual daripada apa yang benar-benar dibutuhkan orang lain.

Dengarkan lebih banyak.

Ingin menjadi pendengar yang lebih baik? Mulailah dengan mendengarkan setidaknya dua kali lebih banyak dari Anda berbicara. (Tiga kali lebih banyak lebih baik.)

Bagaimana? Ajukan pertanyaan sederhana. Kemudian lakukan kontak mata, tersenyum jika Anda setuju, terlihat bingung jika Anda bingung, tanggapi secara nonverbal. Itu saja yang diperlukan untuk menunjukkan bahwa Anda benar-benar mendengarkan -- dan untuk mendorong orang lain untuk melanjutkan.

Kemudian, ketika Anda berbicara, ajukan pertanyaan klarifikasi. Tanyakan bagaimana. Atau mengapa. Atau bagaimana sesuatu terasa. Atau mengapa sesuatu itu penting.

Hanya berbicara ketika Anda memiliki sesuatu yang penting untuk dikatakan.

Dan jangan pernah lupa bahwa nasihat Anda, betapa pun Anda ingin memberikannya, jarang penting. Selalu definisikan 'penting' sebagai apa yang penting bagi orang lain.

Bukan kamu.

Artinya, jangan pernah memberi nasihat kecuali diminta, karena menawarkan nasihat ketika Anda tidak diminta langsung mengalihkan fokus pembicaraan ke Anda.

Dengarkan perlahan.

Terkadang, alih-alih mengajukan pertanyaan, teknik percakapan terbaik adalah mendengarkan secara perlahan.

pernikahan kirstin maldonado dan jeremy lewis

Di Kepemimpinan Ramah Perubahan , pelatih manajemen Rodger Dean Duncan menjelaskan bagaimana dia belajar tentang mendengarkan perlahan dari PBS NewsJam jangkar guru jim :

'Dia mendesak saya untuk mengajukan pertanyaan yang bagus, mendengarkan jawabannya dengan penuh perhatian, dan kemudian menghitung dalam hati sampai lima sebelum mengajukan pertanyaan lain.

Pada awalnya saran itu tampak konyol. Saya berpendapat bahwa lima detik akan tampak seperti selamanya menunggu setelah seseorang menjawab pertanyaan. Kemudian terpikir oleh saya: Tentu saja itu akan tampak seperti selamanya, karena kecenderungan alami kita adalah mengisi kekosongan dengan suara, biasanya suara kita sendiri.'

Duncan dengan cepat menyadari bahwa menahan godaan untuk merespons jawaban terlalu cepat memungkinkan orang lain untuk memperluas apa yang telah mereka katakan, atau pergi ke arah yang berbeda.

Memberi ruang percakapan untuk bernafas membuat orang lebih bersedia untuk mengungkapkan, mengeksplorasi, dan bahkan menjadi sedikit lebih rentan.

Cobalah. Lain kali Anda mewawancarai seseorang, atau mencoba mendapatkan klien baru, atau meminta seseorang untuk membagikan ide mereka, pada dasarnya, pada saat Anda melakukan percakapan apa pun, dengarkan perlahan.

Jeda tersebut akan membuat Anda belajar lebih banyak: contoh tambahan, penjelasan yang lebih lengkap, perspektif yang berbeda.

Dan bahkan jika itu tidak terjadi, ini akan: Dengan lebih banyak mendengarkan, dan mendengarkan secara perlahan, Anda akan membuat orang lain merasa lebih dihormati.

Lebih penting.

Lebih dihargai.

Yang merupakan hasil sempurna untuk percakapan apa pun.