Catatan editor: Ini adalah bagian pertama dari seri 12 bagian eksklusif untuk Inc.com yang menampilkan kutipan dari buku yang baru-baru ini diterbitkan, Panduan Pemilik Startup , ditulis oleh pengusaha serial yang menjadi pendidik Steve Blank dan rekan penulis Bob Dorf. Kembalilah setiap minggu untuk mengetahui lebih banyak cara dari panduan setebal 608 halaman ini.
apa kebangsaan tarek el moussa dari flip atau flop
Selama sebagian besar dari 50 tahun terakhir, menemukan formula sukses untuk kesuksesan startup yang berulang tetap menjadi seni hitam. Para pendiri terus berjuang dengan dan mengadaptasi alat, aturan, dan proses bisnis besar yang diajarkan di sekolah bisnis ketika perusahaan rintisan gagal menjalankan rencana, tidak pernah mengakui kepada pengusaha bahwa tidak ada startup mengeksekusi rencana bisnisnya . Hari ini, setelah setengah abad berlatih, kita tahu dengan pasti bahwa kurikulum MBA tradisional untuk menjalankan perusahaan besar seperti IBM, GM, dan Boeing tidak bekerja di startup. Faktanya, itu beracun.
Pada awal abad ke-21, para wirausahawan, yang dipimpin oleh perusahaan rintisan Web dan seluler, mulai mencari dan mengembangkan alat manajemen mereka sendiri. Sekarang, satu dekade kemudian, seperangkat alat start-up yang sangat berbeda telah muncul, berbeda dari yang digunakan di perusahaan besar tetapi selengkap Buku Pegangan MBA tradisional. Hasilnya adalah munculnya ilmu manajemen kewirausahaan. Buku pertama Steve Blank, Empat Langkah Menuju Epiphany , adalah salah satu teks pertamanya. Diakui bahwa buku-buku klasik tentang manajemen perusahaan besar tidak cocok untuk usaha tahap awal. Ini menawarkan pemeriksaan ulang proses pengenalan produk yang ada dan menggambarkan metode yang sangat berbeda yang membawa pelanggan dan kebutuhan mereka terlebih dahulu ke dalam proses jauh sebelum peluncuran.
Definisi baru untuk startup
Pengusaha saat ini akhirnya mengerti bahwa startup bukan hanya versi kecil dari perusahaan besar. Tidak seperti saudara mereka yang lebih besar dan mapan, yang menjalankan rencana bisnis, startup yang sukses beroperasi dalam mode pencarian sejak hari pertama: mencari model bisnis yang dapat diulang, terukur, dan menguntungkan. Pencarian model bisnis memerlukan aturan, peta jalan, keahlian, dan alat yang sangat berbeda—beberapa di antaranya akan kita periksa dalam kutipan Panduan Pemilik Startup untuk Inc.com (beli buku untuk panduan lengkapnya).
Sementara Panduan Pemilik bukanlah formula untuk menjamin kesuksesan dengan cara apa pun, kami yakin ini akan membantu mengurangi tingkat kegagalan sebagian besar startup yang menggunakan proses Pengembangan Pelanggan kami. Atau, seperti yang ingin kami katakan, selama lebih dari 50 tahun berwirausaha, kami telah membuat semua kesalahan startup sendiri… Panduan Pemilik jadi Anda tidak perlu membuatnya juga.
Keluar dari gedung
Jika kita harus meringkas Panduan Pemilik dalam satu kalimat, akan mudah untuk memilih: Keluar dari Gedung! Mengapa? Karena startup saat ini jarang gagal karena kurangnya teknologi atau produk; mereka paling sering gagal karena ketidakmampuan mereka menemukan pelanggan. Jadi inti dari Pengembangan Pelanggan sangat sederhana: Produk yang dikembangkan oleh pendiri yang keluar dari gedung lebih awal dan sering, menang. Produk yang diserahkan ke organisasi penjualan dan pemasaran yang hanya terlibat secara tangensial dalam proses pengembangan produk akan kalah.
Panduan Pemilik dan model Pengembangan Pelanggan yang dirincinya mendorong pendiri startup keluar dari gedung, tempat pelanggan tinggal, untuk mengubah tebakan pengusaha tentang model bisnisnya menjadi fakta. Keluar dari gedung berarti memperoleh pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan pelanggan, dan menggabungkan pengetahuan itu dengan pengembangan produk tambahan dan berulang.
Dan ketika Anda memadukan Pengembangan Pelanggan dengan pengembangan produk Agile, hasilnya adalah produk yang berkembang dari waktu ke waktu bukan berdasarkan pendapat pendiri atau investor, tetapi pada umpan balik dari orang-orang yang pada akhirnya akan membelinya—pelanggan! Dalam prosesnya, ini mengurangi kebutuhan akan suntikan modal awal secara besar-besaran dan menghilangkan waktu, uang, dan usaha yang terbuang.
Umpan balik pelanggan tatap muka menyempurnakan atau memvalidasi setiap komponen model bisnis startup, bukan hanya produk itu sendiri. Siapa pelanggan target saya, di mana mereka akan membeli produk saya, berapa banyak yang akan mereka bayar, dan bagaimana saya akan mendapatkan, mempertahankan, dan menumbuhkan pelanggan saya adalah di antara banyak pertanyaan kunci yang diajukan oleh model bisnis startup—dan dijawab dengan umpan balik pelanggan.
Nantikan kutipan lainnya dari Panduan Pemilik Startup.
