Kemampuan Anda untuk bernegosiasi dengan atasan, investor, pelanggan, dan kolega Anda menentukan apakah karier atau bisnis Anda terbang tinggi atau jatuh datar. Berikut adalah tujuh buku tentang negosiasi yang harus dimiliki, dibaca, dan dikuasai oleh setiap pengusaha:
1. Mendapatkan Lebih Banyak
1. Mendapatkan Lebih BanyakSubtitel: Bagaimana Anda Dapat Bernegosiasi untuk Sukses dalam Pekerjaan dan Kehidupan
Penulis: Berlian Stuart
Mengapa Layak Dibaca: Buku ini menantang banyak konsepsi umum tentang negosiasi, termasuk bromida win-win yang terkenal dan teori 'BATNA' (Alternatif Terbaik untuk Perjanjian yang Dinegosiasikan). Alih-alih mencoba memaksakan solusi melalui penggunaan kekuasaan, buku ini berangkat dari sudut pandang bahwa emosi dan persepsi orang lain harus dihormati dan dinegosiasikan.
Kutipan Terbaik: 'Setiap kali hampir semua hal, tidakkah Anda bertanya-tanya apakah ada lagi? Itu tidak harus berarti lebih bagi saya dan kurang bagi Anda. Hanya harus, baik, lebih. Dan itu tidak selalu berarti lebih banyak uang. Itu berarti lebih dari apa pun yang Anda hargai: lebih banyak uang, lebih banyak waktu, lebih banyak makanan, lebih banyak perjalanan, lebih banyak tanggung jawab, lebih banyak bola basket, lebih banyak TV, lebih banyak musik. Buku ini lebih tentang: bagaimana Anda mendefinisikannya, bagaimana Anda mendapatkannya, bagaimana Anda menyimpannya.'
2. Percakapan Penting
Subtitel: Alat untuk Berbicara Saat Taruhan Tinggi
Penulis: Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, dan Al Switzler
Mengapa Layak Dibaca: Karena ini adalah buku umum tentang berkomunikasi secara efektif, buku ini sangat cocok untuk orang yang biasanya tidak bernegosiasi. Ini menekankan persiapan, menciptakan lingkungan yang aman untuk berbicara, dan 'mengubah emosi yang tidak menyenangkan menjadi dialog yang kuat' melalui persuasi daripada tuntutan.
Kutipan Terbaik: 'Meskipun pentingnya percakapan penting, kami sering mundur dari mereka karena kami takut kami akan memperburuk keadaan. Kami telah menjadi ahli dalam menghindari percakapan yang sulit. Rekan kerja saling mengirim e-mail ketika mereka harus berjalan menyusuri lorong dan berbicara tentang kalkun. Atasan meninggalkan pesan suara sebagai pengganti pertemuan dengan bawahan langsung mereka. Anggota keluarga mengubah topik pembicaraan dengan masalah menjadi terlalu berisiko. Kami menggunakan semua jenis taktik untuk menghindari masalah sensitif.'
3. Pengaruh
Subtitel: Psikologi Persuasi
Penulis: Robert B. Cialdini
Mengapa Layak Dibaca: Lebih dari buku-buku lain dalam koleksi ini, Pengaruh adalah tentang negosiasi penjualan. Ini menjabarkan psikologi penentuan posisi sebelum negosiasi penjualan serta formula spesifik yang mendorong negosiasi penjualan ke kesimpulan yang sukses. A harus membaca dan salah satu favorit saya sepanjang masa.
Kutipan Terbaik: 'Jauh lebih menguntungkan bagi tenaga penjualan untuk menyajikan barang mahal terlebih dahulu, bukan hanya karena gagal melakukannya akan kehilangan pengaruh prinsip kontras; gagal melakukannya juga akan menyebabkan prinsip bekerja secara aktif melawan mereka. Menyajikan produk yang murah terlebih dahulu dan mengikutinya dengan produk yang mahal akan menyebabkan barang mahal tersebut tampak lebih mahal sebagai hasilnya.'
4. Tawar-menawar untuk Keuntungan
Subtitel: Strategi Negosiasi untuk Orang Berwawasan
Penulis: G. Richard Shell
Mengapa Layak Dibaca: Buku ini berangkat dari gagasan bahwa Anda harus terlebih dahulu 'mengenali diri sendiri' sebelum mencoba bernegosiasi dengan orang lain. Ini mengidentifikasi lima gaya negosiasi dan menyediakan alat untuk membantu Anda memahami mana yang bekerja untuk Anda dalam keadaan yang berbeda. Akibatnya, buku ini merupakan prasyarat yang baik untuk memanfaatkan sebaik-baiknya buku-buku lain dalam daftar ini.
berapa umur tim howard
Kutipan Terbaik: 'Gaya negosiasi pribadi Anda adalah variabel penting dalam tawar-menawar. Jika Anda tidak tahu apa yang akan diperintahkan oleh insting dan intuisi Anda untuk dilakukan dalam kondisi yang berbeda, Anda akan mengalami banyak kesulitan dalam merencanakan strategi dan tanggapan yang efektif.'
5. Mendapatkan ke Ya
Subtitel: Negosiasi Perjanjian Tanpa Menyerah
Penulis: Roger Fisher, William L. Ury, dan Bruce Patton
Mengapa Layak Dibaca: Tidak diragukan lagi ini adalah buku paling berpengaruh tentang negosiasi yang pernah ditulis, sedemikian rupa sehingga sebagian besar pembaca bisnis sudah akrab dengan konsep dasarnya, negosiasi 'menang-menang' yang pepatah.
Kutipan Terbaik: 'Metode negosiasi berprinsip adalah untuk memutuskan masalah berdasarkan kemampuan mereka daripada melalui proses tawar-menawar yang berfokus pada apa yang masing-masing pihak katakan akan dan tidak akan dilakukan. Ini menyarankan agar Anda mencari keuntungan bersama bila memungkinkan, dan bahwa di mana kepentingan Anda bertentangan, Anda harus bersikeras bahwa hasilnya didasarkan pada beberapa standar adil yang terlepas dari kehendak kedua belah pihak.'
6. Jangan Pernah Membagi Perbedaan
Subtitel: Negosiasi Seolah Hidup Anda Bergantung Padanya
Penulis: Chris Voss dan Tahl Raz
Mengapa Layak Dibaca: Buku ini sebagian besar merupakan reaksi terhadap, dan melawan, kebijaksanaan konvensional dalam Getting to Yes. Alih-alih mengasumsikan bahwa orang memahami kepentingan mereka sendiri dan bertindak sesuai dengan mereka, para penulis mendekati proses negosiasi sebagai fenomena yang hanya dipahami sebagai serangkaian tanggapan yang pada dasarnya tidak rasional dan emosional.
Kutipan Terbaik: 'Ketika sekolah bisnis mulai mengajarkan negosiasi pada 1980-an, proses tersebut disajikan sebagai analisis ekonomi langsung. Itu adalah periode ketika para ekonom akademis terkemuka dunia menyatakan bahwa kita semua adalah 'aktor rasional.' Dan begitulah yang terjadi di kelas negosiasi: dengan asumsi pihak lain bertindak rasional dan egois dalam mencoba memaksimalkan posisinya, tujuannya adalah untuk mengetahui bagaimana merespons dalam berbagai skenario untuk memaksimalkan nilai seseorang. [Namun,] manusia semua menderita Bias Kognitif , yaitu, proses otak bawah sadar--dan irasional- yang secara harfiah mendistorsi cara kita melihat dunia.'
7. Cium, Busur, atau Berjabat Tangan
Subtitel: Panduan Terlaris untuk Melakukan Bisnis di Lebih dari 60 Negara
Penulis: Terri Morrison dan Wayne A. Conaway
Mengapa Layak Dibaca: Akhirnya, tidak ada keraguan bahwa gaya negosiasi berbeda dari satu negara ke negara lain. Buku ini membantu Anda memahami proses berpikir dan protokol yang akan Anda hadapi saat berhadapan dengan ekonomi global. Hal-hal yang sangat diperlukan.
Kutipan Terbaik: 'Banyak eksekutif global mengadopsi perilaku negara sasaran mereka, jadi mengapa eksekutif AS perlu mempelajari cara asing? Ada berbagai alasan. Pertama-tama, banyak pengusaha asing sering kali tidak bisa atau tidak mau meniru tingkah laku AS. Bisakah Anda membiarkan mereka keluar dari rencana bisnis Anda? Kedua, Anda mungkin ingin menjual kepada masyarakat umum di pasar luar negeri. Rata-rata konsumen asing tentu tidak akan memiliki kebiasaan dan selera yang sama dengan konsumen di Amerika Serikat. Ketiga, meskipun teman kita Josef mungkin bertingkah dan terdengar seperti orang Amerika atau Kanada atau Australia, dia tidak. Dia mungkin bahkan tidak berpikir dalam bahasa Inggris; dia berpikir dalam bahasa Jerman. Mengetahui bagaimana orang Jerman cenderung mengambil keputusan memberi Anda keunggulan. Dan bukankah kita semua membutuhkan setiap keuntungan bisnis yang bisa kita dapatkan?'
