Mari kita bayangkan pengalaman pelanggan di dunia pasca-Covid. Kita harus mengantisipasi bahwa perubahan dalam preferensi konsumen dan model bisnis akan bertahan lebih lama dari krisis yang segera terjadi. Setelah konsumen menyesuaikan diri dengan model digital atau jarak jauh baru, saya berharap beberapa dari mereka mengubah harapan orang secara permanen -- mempercepat perubahan yang sudah berjalan sebelum krisis.
Nomadisme digital, filantropi, dan tujuan pembangunan berkelanjutan (SDG) akan menjadi kata kunci populer pada tahun 2021, dan kita juga akan melihat perubahan cepat dalam inovasi teknologi dan bisnis teratas -- semuanya berdasarkan pengalaman masyarakat selama pandemi. Berikut adalah beberapa tren teknologi dan bisnis yang akan kita lihat di tahun 2021.
Tren 1: Revolusi pengembangan obat dengan pengujian Covid-19 dan pengembangan vaksin yang canggih
Covid menyebabkan perombakan besar dalam industri obat, membuatnya lebih cepat dan lebih mudah untuk menguji obat. Para peneliti telah menunda banyak uji klinis tradisional, atau mereka telah beralih ke struktur virtual dengan melakukan konsultasi online dan mengumpulkan data dari jarak jauh. Uji klinis jarak jauh dan perubahan lain dapat mengubah perkembangan farmasi secara permanen.
Kami telah melihat perkembangan alat uji Covid-19 yang cepat di seluruh dunia, serta pengembangan vaksin yang sangat cepat oleh perusahaan farmasi yang berbasis di AS dan Inggris: Pfizer , Modern , dan AstraZeneca .
Baik Pfizer dan Moderna telah dikembangkan vaksin mRNA, yang pertama dalam sejarah manusia dan inovasi teknologi yang besar. Kita akan melihat lebih banyak inovasi sepanjang tahun 2021 baik dalam test kit Covid-19 maupun kandidat vaksin baru.
Tren 2: Ekspansi kerja jarak jauh dan konferensi video yang berkelanjutan
Area ini telah mengalami pertumbuhan pesat selama pandemi, dan kemungkinan akan terus tumbuh pada tahun 2021.
Perbesar , yang tumbuh dari startup pada tahun 2011 menjadi go public pada tahun 2019, menjadi nama rumah tangga selama pandemi. Alat perusahaan besar lainnya yang ada seperti Cisco's Webex , Microsoft tim , Google Hangouts , Pergi rapat , dan Verizon's Jeans biru juga menyediakan sistem konferensi video canggih, memfasilitasi pekerjaan jarak jauh di seluruh dunia.
Banyak usaha baru muncul di sektor kerja jarak jauh. Startup pemandangan biru , eloop , gambar , Lempeng , dan Tandem memiliki semua platform kolaborasi visual yang memungkinkan tim untuk membuat dan berbagi konten, berinteraksi, melacak proyek, melatih karyawan, menjalankan aktivitas pembangunan tim virtual, dan banyak lagi.
shannon bex suami ron basada
Alat ini juga membantu tim terdistribusi melacak pembelajaran dan dokumentasi bersama. Pengguna dapat membuat kantor virtual yang mereplikasi bekerja bersama secara langsung dengan membiarkan kolega berkomunikasi dan berkolaborasi satu sama lain dengan mudah.
Tren 3: Pengiriman dan pengiriman tanpa kontak tetap seperti normal baru as
A.S. telah melihat peningkatan 20 persen dalam preferensi untuk operasi tanpa kontak, dengan berbagai industri menerapkan proses alternatif.
Pengiriman tanpa kontak adalah normal baru. oleh Dash , Teman pos , dan Instagram semua menawarkan opsi pengiriman drop-off, kabarnya lahir dari keinginan pelanggan untuk meminimalkan kontak fisik. grubhub dan Uber Makan juga mengembangkan opsi pengiriman nirsentuh mereka dan akan terus melakukannya pada tahun 2021.
Aplikasi pengiriman berbasis China seperti Meituan , yang merupakan perusahaan pertama di China yang menerapkan pengiriman nirsentuh di Wuhan, mulai menggunakan kendaraan otonom untuk membantu memenuhi pesanan bahan makanan kepada pelanggan. Sementara Meituan menguji teknologi ini tahun lalu, perusahaan baru-baru ini meluncurkan layanan ini secara publik.
China bukan satu-satunya negara yang ingin mendorong pengiriman robot ke fase berikutnya. Startup yang berbasis di AS Manusia , Teknologi kapal luar angkasa , dan Nuro sedang menangani masalah ini menggunakan robotika dan aplikasi berbasis kecerdasan buatan.
Tren 4: Telehealth dan telemedicine berkembang pesat
Institusi, khususnya di bidang kesehatan, berupaya menurunkan paparan Covid-19 kepada pasien dan pekerja. Banyak praktik swasta dan publik telah mulai menerapkan lebih banyak penawaran telehealth seperti obrolan video dokter-pasien, A.I. diagnostik berbasis avatar, dan pengiriman obat berbasis tanpa kontak.
Kunjungan telehealth telah melonjak 50 persen dibandingkan dengan tingkat pra-pandemi. Teknologi IHS memperkirakan bahwa 70 juta orang Amerika akan menggunakan telehealth pada tahun 2020. Sejak itu, Forrester Research memperkirakan jumlah kunjungan perawatan virtual AS akan mencapai hampir satu miliar pada awal tahun 2021.
Kesehatan Teladoc , Baik , Kesehatan Livongo , Satu Medis , dan Manusia adalah beberapa perusahaan publik yang menawarkan layanan telehealth untuk memenuhi kebutuhan saat ini.
Startup tidak jauh di belakang. Startup seperti MDLive , meMD , iCliniq , K Kesehatan , 98poin6 , Sense.ly , dan Kesehatan Eden juga telah berkontribusi untuk memenuhi kebutuhan yang berkembang pada tahun 2020, dan akan terus menawarkan solusi kreatif pada tahun 2021. Selain telehealth, pada tahun 2021 kita dapat melihat kemajuan perawatan kesehatan dalam biotek dan AI, serta peluang pembelajaran mesin (contoh: Suki AI ) untuk mendukung diagnosis, pekerjaan admin, dan perawatan kesehatan robotik.
Tren 5: Pendidikan online dan e-learning sebagai bagian dari sistem pendidikan
Covid-19 mempercepat industri e-learning dan pendidikan online. Selama pandemi ini, 190 negara telah memberlakukan penutupan sekolah secara nasional di beberapa titik, mempengaruhi hampir 1,6 miliar orang di seluruh dunia.
Ada peluang besar dengan sekolah, perguruan tinggi, dan bahkan pusat pelatihan mengadakan kelas melalui konferensi video. Banyak institusi sebenarnya telah direkomendasikan untuk melanjutkan sebagian dari kurikulum mereka secara online bahkan setelah semuanya kembali normal.
17zuoye , Yuanfudao , iTutorGroup , dan Huang Di Tiongkok, Udacity , Kursus , Usia Belajar , dan Sekolah Luar di AS, dan Byju's di India adalah beberapa platform pembelajaran online teratas yang telah melayani komunitas global selama pandemi dan akan terus melakukannya pada tahun 2021 dan seterusnya.
Tren 6: Peningkatan pengembangan infrastruktur 5G, aplikasi baru, dan utilitas
Tidak ada keraguan bahwa permintaan untuk internet berkecepatan lebih tinggi dan pergeseran menuju rumah yang terhubung dengan baik, kota pintar, dan mobilitas otonom telah mendorong kemajuan teknologi internet 5G-6G. Pada tahun 2021, kita akan melihat pembaruan infrastruktur dan utilitas atau pengembangan aplikasi baru baik dari perusahaan besar maupun perusahaan rintisan.
Banyak perusahaan telekomunikasi berada di jalur yang tepat untuk menghadirkan 5G, dengan Australia telah meluncurkannya sebelum Covid-19. Verizon mengumumkan perluasan besar jaringan 5G pada Oktober 2020, yang akan menjangkau lebih dari 200 juta orang. Di Cina, penyebaran 5G telah terjadi dengan cepat. Tapi Ericsson memimpin muatan secara global. Ada lebih dari 380 operator yang saat ini berinvestasi di 5G. Lebih dari 35 negara telah meluncurkan layanan 5G komersial.
Startup seperti Movandi bekerja untuk membantu transfer data 5G pada jarak yang lebih jauh; startup termasuk Tidak ada nilai membantu kota mengelola jaringan penerangan umum dan data kota pintar melalui sensor. Robotika Sarang menggunakan drone untuk menjelajahi dasar laut.
Melalui jaringan 5G, drone ini membantu menavigasi lebih baik dan menggunakan IoT untuk membantu berkomunikasi dengan perangkat di dalamnya. Startup seperti Seadronix dari Korea Selatan menggunakan 5G untuk membantu menggerakkan kapal otonom. Jaringan 5G memungkinkan perangkat untuk bekerja sama secara real time dan membantu memungkinkan kapal melakukan perjalanan tanpa awak.
Pengembangan teknologi 5G dan 6G akan mendorong proyek kota pintar secara global dan akan mendukung sektor mobilitas otonom pada tahun 2021.
Tren 7: AI, robotika, internet of things, dan otomasi industri berkembang pesat
Pada tahun 2021, kami memperkirakan akan melihat permintaan yang besar dan pertumbuhan pesat dari kecerdasan buatan (AI) dan teknologi otomasi industri. Karena manufaktur dan rantai pasokan kembali beroperasi penuh, kekurangan tenaga kerja akan menjadi masalah serius. Otomatisasi, dengan bantuan A.I., robotika, dan internet of things, akan menjadi solusi alternatif utama untuk mengoperasikan manufaktur.
Beberapa perusahaan penyedia teknologi teratas yang memungkinkan otomatisasi industri dengan A.I. dan integrasi robotika meliputi:
Robotika UBTech (Cina), CloudMinds (KAMI.), Mesin Cerah (KAMI.), Robo (Cina), Wakil (KAMI.), Jaringan Pilihan (Jepang), Ambil Robotika (KAMI.), kovarian (KAMI.), Lokus Robotika (KAMI.), Robotika yang Dibangun (KAMI.), Sistem Kekerabatan (Kanada), dan Robotika XYZ (Cina).
Tren 8: Penggunaan teknologi realitas virtual (VR) dan augmented reality (AR) meningkat
Augmented reality dan virtual reality telah tumbuh secara signifikan pada tahun 2020. Teknologi imersif ini sekarang menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari, mulai dari hiburan hingga bisnis. Kedatangan Covid-19 telah mendorong adopsi teknologi ini ketika bisnis beralih ke model kerja jarak jauh, dengan komunikasi dan kolaborasi meluas ke AR dan VR.
Teknologi imersif dari inovasi AR dan VR memungkinkan sumber transformasi yang luar biasa di semua sektor. Avatar AR, navigasi dalam ruangan AR, bantuan jarak jauh, integrasi A.I. dengan AR dan VR, AR mobilitas, AR cloud, acara olahraga virtual, pelacakan mata, dan pengenalan ekspresi wajah akan melihat daya tarik besar pada tahun 2021. Adopsi AR dan VR akan dipercepat dengan pertumbuhan jaringan 5G dan perluasan bandwidth internet.
Perusahaan seperti Microsoft , konsago , Quytech , Dunia Nyata Satu , Milik kita , Teknologi Gramercy , Scanta , IndiaNIC , Groove Jones , dll. akan memainkan peran penting dalam membentuk dunia kita dalam waktu dekat, tidak hanya karena berbagai aplikasi AR dan VR, tetapi juga sebagai pembawa bendera semua teknologi virtual.
Tren 9: Pertumbuhan yang berkelanjutan dalam mobilitas mikro
Sementara pasar mikromobilitas telah mengalami perlambatan alami pada awal penyebaran Covid-19, sektor ini telah pulih ke tingkat pertumbuhan pra-Covid. Penggunaan e-bike dan e-skuter melonjak, karena dipandang sebagai alternatif transportasi yang nyaman dan juga memenuhi norma social distancing. Dibandingkan dengan masa sebelum Covid, pasar mikromobilitas diperkirakan tumbuh sebesar 9 persen untuk mikromobilitas pribadi dan 12 persen untuk mikromobilitas bersama.
Ada ratusan mil jalur sepeda baru yang dibuat sebagai antisipasi. Milan, Brussel, Seattle, Montreal, New York, dan San Francisco masing-masing telah memperkenalkan lebih dari 20 mil jalur sepeda khusus. Pemerintah Inggris mengumumkan bahwa penjualan mobil berbahan bakar diesel dan bensin akan dilarang setelah tahun 2030, yang juga telah mendorong minat pada mikromobilitas sebagai salah satu opsi alternatif.
Startup memimpin inovasi dalam mobilitas mikro. Burung , jeruk nipis , dr. , Melewatkan , Tingkat , dan mentega adalah perusahaan rintisan utama yang memimpin industri mikromobilitas global.
China telah melihat beberapa startup mikromobilitas mencapai status unicorn, termasuk Ofo , sepeda motor , dan Halobike .
Tren 10: Inovasi mengemudi otonom yang sedang berlangsung
Kita akan melihat kemajuan besar dalam teknologi mengemudi otonom selama 2021. Honda baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka akan memproduksi kendaraan otonom secara massal, yang dalam kondisi tertentu tidak memerlukan intervensi pengemudi. Autopilot Tesla tidak hanya menawarkan pemusatan lajur dan perubahan lajur otomatis, tetapi, mulai tahun ini, juga dapat mengenali rambu kecepatan dan mendeteksi lampu hijau.
Ford juga bergabung dalam perlombaan, mengantisipasi peluncuran layanan ridesharing mobil mengemudi otonom pada tahun 2021. Perusahaan juga dapat membuat kendaraan tersebut tersedia untuk pembeli tertentu pada awal tahun 2026. Produsen mobil lain, termasuk Mercedes-Benz, juga mencoba untuk mengintegrasikan beberapa tingkat teknologi mengemudi otonom dalam model-model baru mereka mulai tahun 2021. GM bermaksud untuk meluncurkan fitur Super Cruise hands-free-driving ke 22 kendaraan pada tahun 2023.
Persaingan pasar yang ketat juga mempercepat pertumbuhan teknologi self-driving di perusahaan lain, termasuk Mengangkat dan Waymo . Miliaran dolar telah dihabiskan untuk mengakuisisi perusahaan rintisan di domain ini: GM diakuisisi Pelayaran untuk miliar; Uber mengakuisisi Otto seharga 0 juta; Ford mengakuisisi Argo AI untuk miliar; dan Intel mengakuisisi Mobileye sebesar ,3 miliar.
Melihat ke depan
Perkembangan teknologi pada tahun 2021 akan menjadi kelanjutan dari tahun 2020, tetapi pengaruh Covid-19 akan berkembang sepanjang tahun. Banyak dari perilaku baru kita akan menjadi bagian dari kenormalan baru pada tahun 2021, membantu mendorong inovasi teknologi dan bisnis utama.
Koreksi: Versi sebelumnya dari kolom ini salah menyebutkan nama Meituan sebagai Meituan Dianping. Nama perusahaan baru saja berubah.
