Kisah Tak Terungkap Bagaimana Sukses Besar Membuat CEO GoPro Kehilangan Arah. Bisakah Dia Sembuh?

Nick Woodman menangis.

Elang ekor merah berputar di langit di luar dinding jendela kantor puncak bukit pendiri GoPro di San Mateo, California. Beberapa mil ke timur dan jauh di bawah, Teluk San Francisco berkelap-kelip dalam cahaya akhir September. Kenang-kenangan dari kehidupan yang dihabiskan untuk berselancar di seluruh dunia, mengendarai mobil balap, dan bergaul dengan para pahlawannya, seperti legenda selancar Kelly Slater, berbaris di belakang meja Woodman.

Sehari yang lalu, Woodman 42 tahun berdiri di tengah panggung di planetarium di California Academy of Sciences dan memperkenalkan kamera dan layanan terbaru perusahaannya, bersama dengan video realitas virtual yang diproyeksikan ke langit-langit berkubah ruangan untuk memamerkan semua yang baru. trik yang bisa dilakukan produk. Hari ini, sedikit suram dari perayaan berikutnya, Woodman membuka tentang perjalanan panjang dan sulit yang mengarah pada peluncuran ini--perjalanan yang membuat saham perusahaan publiknya turun di bawah per saham, turun dari level tertinggi .

berapa umur miesha tate

Setelah satu dekade mengalami pertumbuhan yang sangat tinggi, GoPro mengadakan salah satu IPO teknologi paling sukses di tahun 2014, yang membuat Woodman dibandingkan dengan Steve Jobs. Tetapi dua tahun terakhir telah menjadi kisah peringatan: peluncuran produk yang gagal, PHK besar-besaran, sebuah inisiatif baru raksasa ditutup. Perusahaan mendapat untung setiap tahun setelah peluncuran bootstrap, tetapi kehilangan uang setiap kuartal dari akhir 2015 hingga kuartal ketiga 2017.

Titik nadir datang pada akhir 2016. September itu, setelah tahun kemunduran yang menghancurkan, GoPro mengumumkan produk baru yang telah lama ditunggu-tunggu, sebuah drone yang disebut Karma. Dalam beberapa minggu setelah rilis, drone kehilangan daya di tengah penerbangan dan jatuh dari langit. Produk yang dimaksudkan untuk menandai kembalinya kemenangan GoPro adalah, secara harfiah, jatuh ke tanah, dan cepat atau lambat seseorang akan menabrak seseorang. Mungkin seorang anak. Pikiran itu, di tengah menceritakan kembali kesengsaraan perusahaan yang panjang, adalah yang membuat Woodman hancur.

Perusahaan yang ia impikan dalam perjalanan panjang tahun 2002 ke Australia dan Indonesia karena ia ingin memfilmkan dirinya sendiri berselancar, yang menciptakan kategori produk yang sama sekali baru dan kamera terlaris di dunia, yang membuatnya dan sahabatnya bergabung dengan perusahaan lebih awal. di luar biasa kaya--perusahaan itu sekarang menjadi garis pukulan, dan mungkin ancaman terhadap keselamatan. Pada musim gugur 2017, GoPro telah memberikan tiga kuartal yang solid berturut-turut--meningkatkan pendapatan, memotong biaya, memenuhi atau mengalahkan panduan--dan mengklaim akan kembali ke profitabilitas yang stabil pada tahun 2018. Namun, Woodman menjelaskan, masa lalu beberapa tahun telah meninggalkan bekas luka.

'Hal yang paling sulit adalah bahwa itu adalah slide yang panjang,' kata Woodman. 'Jika Anda membuat kesalahan di sini atau di sana, semua orang melakukannya, bukan? Tetapi ketika Anda meluncur menuruni lereng bukit dan bertanya-tanya kapan Anda akan bisa berhenti, dan kadang-kadang Anda bahkan tidak yakin mengapa Anda meluncur di tempat pertama, dan kemudian Anda memperhitungkan bahwa Anda telah telah begitu sukses selama bertahun-tahun, Anda hanya seperti, 'Tunggu. Di mana kita mulai mengisap ini? Apa yang sedang terjadi?''

GoPro benar-benar mulai lepas landas di tahun-tahun awal dekade ini. Video sudut pandang yang diambil oleh kamera GoPro yang dipasang di papan selancar, helm ski, rangka sepeda, dan hewan peliharaan tiba-tiba menjadi populer di YouTube. Tak seorang pun pernah melihat rekaman seperti ini; itu adalah bentuk seni yang baru, sangat pribadi, dan memesona.

Saat itu, Woodman berbicara tentang siklus baik yang, menurutnya, mendorong pertumbuhan perusahaan. Karena orang-orang melihat lebih banyak video GoPro secara online, mereka menjadi terinspirasi untuk membeli kamera GoPro. Semakin banyak yang terjadi, semakin banyak video yang akan dibuat dan dibagikan secara online. Produk tersebut menciptakan iklannya sendiri, dengan kata lain, dan Woodman bermaksud untuk mempertahankannya sebanyak mungkin. Dia juga menjelaskan bahwa, untuk memutar siklus yang baik lebih cepat, GoPro pada akhirnya harus menjadi perusahaan media, pikirnya. Itu adalah konsep pemasaran yang hebat. Itu juga jebakan yang hampir membunuh perusahaannya.

Maju cepat ke 2014. Woodman dan salah satu teman GoPro tertuanya, Bradford Schmidt, pergi berselancar di Greyhound Rock, tempat istirahat legendaris di dekat Santa Cruz. Schmidt, yang bertemu dengan Woodman di Indonesia dalam perjalanannya yang menyemai perusahaan, adalah direktur kreatif GoPro, yang bertugas membangun saluran YouTube dan membuat video promosi yang menginspirasi. Sekarang perusahaan sedang mempertimbangkan untuk berinvestasi besar-besaran di media, dan membangun platform online untuk video asli yang diproduksi secara profesional - mirip dengan versi Hulunya sendiri - untuk lebih meningkatkan penjualan kamera dan membangun aliran pendapatan baru di sekitar konten.

'Apakah Anda yakin ingin melakukan ini?' Schmidt bertanya pada Woodman saat mereka duduk di papan menunggu gelombang.

'Jika tidak,' kata Woodman, 'kita akan selalu duduk dan bertanya-tanya mengapa kita tidak melakukannya.'

Ada motivator penting lainnya. Menjelang IPO, perdebatan tentang penilaian GoPro menyatu di sekitar dua argumen. Satu kubu berpendapat bahwa produk GoPro dapat dengan mudah direplikasi. Kubu lain berpendapat bahwa potensi GoPro yang belum direalisasi sebagai perusahaan media sangat besar. (Saham perusahaan media sering kali diperdagangkan dengan kelipatan yang lebih tinggi daripada perusahaan perangkat keras.) Ketika sahamnya lepas landas, akhirnya menilai perusahaan hampir miliar, argumen kedua itu menjadi kebijaksanaan yang berlaku.

'Kami tidak dapat berbicara tentang GoPro tanpa semua orang ingin berbicara tentang sisi media bisnis,' kata Woodman. Dan--sebagai pengingat yang tepat tentang bagaimana go public dapat membelokkan misi perusahaan--dengan membangkitkan semua kegembiraan tentang peluang media, GoPro menciptakan keharusan untuk mengejarnya, atau jika tidak, tidak memenuhi harapan investor. 'Bukan hanya seperti, 'Kita harus mempercepat pembangunan bisnis media kita sehingga kita dapat mempertahankan harga saham,' ' kenang Woodman. 'Ketika bisnis Anda sedang on fire dan Anda memiliki penilaian yang tinggi, Anda ingin mengambil keuntungan yang bertanggung jawab dari itu.'

Selain itu, siklus kebaikan GoPro telah didorong terutama oleh video pengguna, meskipun membongkar rekaman kamera, mengeditnya di komputer, dan kemudian membagikannya di media sosial, paling-paling, tidak praktis. Perusahaan tahu bahwa mereka perlu membangun perangkat lunak yang lebih baik untuk mengatasi masalah tersebut, tetapi menciptakannya bukanlah tugas yang mudah. 'Kami harus membangun tim perangkat lunak yang sama sekali baru,' kata Woodman. 'Itu adalah reset besar-besaran, dan mungkin akan memakan waktu dua tahun untuk mendapatkan perangkat lunak ke tempat yang dapat mulai berkontribusi pada visi ini. Jadi, jika kami ingin mengejar strategi media, kami perlu beralih ke konten yang lebih profesional.'

Pada tahun 2014 dan 2015, GoPro mempekerjakan lebih dari 100 staf untuk mengembangkan bisnis hiburan yang baru lahir ini, termasuk mantan eksekutif CBS untuk menjalankannya. Perusahaan mulai menghabiskan jutaan dolar untuk mengembangkan serangkaian film dokumenter dan serial seperti TV.

Kemudian bisnis inti mulai melorot.

Legenda GoPro berputar di sekitar Woodman dan teman-teman selancarnya mencari tahu dengan cepat. 'Ada sekitar tiga dari kami di bidang teknik,' kenang Meghan Laffey, VP produk perusahaan berusia 33 tahun, yang memulai hampir delapan tahun lalu. 'Kami menggunakan insinyur produsen kontrak.' Ketika dia membahas pengujian produk formal dengan Woodman, katanya, dia menolak, lebih memilih untuk mengikat kamera ke papan selancar atau sepeda motor trail seseorang--'hanya melakukan hal-hal yang menyenangkan dengannya.'

'Kami tidak tahu pantat kami dari siku kami,' Woodman mengakui. 'Kami hanya punya ide. Saya ingat pergi ke pertemuan dengan CEO produsen kamera digital pertama kami, dan saya hanya akan terus terang, seperti, 'Saya tidak tahu bagaimana melakukan ini, tetapi jika saya menjelaskan kepada Anda apa yang ingin saya lakukan, dapatkah saya melakukannya? Anda membantu saya mencari tahu?''

Seiring pertumbuhan perusahaan, ia mempekerjakan lebih banyak insinyur dan umumnya menjadi lebih canggih. Tapi sebelum IPO, dan bahkan sesudahnya, masih tidak selalu tahu apa yang tidak diketahuinya. Kuartal sebelum IPO-nya, GoPro melaporkan penurunan penjualan dari tahun ke tahun: Ini memiliki kamera yang terlalu banyak dijual ke pengecer pada kuartal sebelumnya, yang menyebabkan lebih sedikit pemesanan ulang di kuartal berikutnya. 'Manajemen inventaris yang buruk,' Woodman mengakui sekarang. 'Kami masih membangun infrastruktur bisnis kami.'

Namun demikian, 2014 adalah tahun yang besar bagi GoPro, dengan kuartal keempat saja menghasilkan 4 juta, naik 75 persen dari tahun sebelumnya. Bahkan lebih baik, Woodman merasa, dia akan segera memukau dunia dengan kamera terkecil dan paling sederhana dari GoPro.

Pada tanggal 6 Juli 2015, GoPro meluncurkan Hero4 Session, sebuah kubus kecil tahan air tanpa layar dan satu tombol. Harganya: 9, sama dengan Hero4 Silver yang jauh lebih kuat. Sesi awalnya dipahami sebagai produk entry-level $ 199. 'Tetapi menggunakannya sangat menarik dan sangat sederhana,' Woodman mengenang, 'Saya merasa ini adalah GoPro terbaik'--jadi dia memberi harga seperti produk premium. Woodman sangat yakin bahwa dia tidak melakukan dorongan pemasaran yang besar untuk Sesi tersebut, mengira itu akan menjadi viral.

Dia salah. Kameranya sangat sederhana sehingga sulit bagi pengguna baru untuk mengetahuinya. Kurangnya pemasaran berarti sedikit buzz. Dan harganya terlalu tinggi. GoPro menurunkannya sebesar 0 pada bulan September, dan kemudian sebesar 0 lagi pada awal Desember.

'Semua orang menyukai semua yang kami lakukan,' kata Jeff Brown, SVP komunikasi GoPro, mengakui kasus klasik keangkuhan. 'Kami pikir kami bisa membuangnya begitu saja dan menagih 9 -- mereka akan membelinya karena ini adalah GoPro.'

Saat penilaian GoPro lepas landas, begitu pula Woodman. Laporan yang diterbitkan mengatakan dia memiliki sekitar 30 persen saham GoPro (dan 77 persen saham voting); pada September 2014, kekayaannya lebih dari miliar. Tahun itu, dia adalah CEO dengan bayaran tertinggi di Amerika, menurut Bloomberg. Selama bertahun-tahun, dia membeli kapal pesiar setinggi 180 kaki, jet Gulfstream G5, rumah di Hawaii dan Montana, armada mobil sport antik. Dia selalu mencintai mainan dan petualangan tanpa ampun, jadi sementara semua hal orang kaya itu mungkin terlihat menjijikkan bagi orang lain, di Woodman sepertinya dia selalu&malu;--hanya versi yang lebih besar dan lebih buruk. 'Saya menjadi diri saya sendiri,' kata Woodman, 'menjalani kehidupan yang besar dan membawa serta teman dan keluarga. Jika saya mengendarai mobil jelek untuk bekerja, siapa yang saya bercanda?'

Perusahaan juga menetapkan beberapa kebiasaan belanja yang mewah. 'Kami berubah dari sekitar 700 karyawan pada saat IPO menjadi 1.600 dalam 18 bulan,' kata C.J. Prober, mantan eksekutif Electronic Arts yang mengambil alih sebagai COO awal tahun ini setelah beberapa tahun membangun strategi perangkat lunak GoPro.

Di divisi media, Brad Schmidt ingat, anggaran meningkat 10 kali lipat: 'Tiba-tiba, kita beralih dari mencoba mendapatkan .000 untuk melakukan pemotretan menjadi seseorang yang berkata, 'Nah, bagaimana dengan 0.000?' Perusahaan menginvestasikan sejumlah besar.' (Woodman tidak akan membocorkan berapa banyak, selain mengatakan 'terlalu banyak.') Variety melaporkan bahwa perusahaan sedang mengembangkan lebih dari 30 seri--termasuk acara perjalanan yang disebut Di Luar Tempat Place , acara keluarga yang disebut Anak-anak Menyelamatkan Dunia , dan reality show tentang polisi sepeda motor New York City. Rencananya adalah merilisnya di platform streaming yang dikembangkan perusahaan, dan mengenakan biaya untuk program premium, seperti acara langsung.

Platform tidak pernah diluncurkan. Tidak juga sebagian besar pertunjukan. Pada kuartal keempat tahun 2015, GoPro mengumumkan kuartal pertama yang tidak menguntungkan sejak IPO. Harga sahamnya turun menjadi sekitar --sekitar sepersepuluh dari nilai sebelumnya--di mana ia melayang sejak saat itu. Woodman akhirnya mulai mengkhawatirkan semua uang yang dia buang ke media. 'Menjadi jelas ini semakin mahal dan, Tuhan, akan menyenangkan untuk menginvestasikan uang ini ke dalam bisnis inti.'

Yang paling penting, pertunjukan tidak memicu siklus baik yang selalu diandalkan Woodman untuk menjual lebih banyak kamera. 'Sejak awal,' kata Schmidt, 'sepertinya kami memberdayakan orang-orang untuk bangun dari sofa untuk menggunakan kamera: 'Kami akan menampilkan video Anda di YouTube. Kami akan memberi Anda kamera yang memungkinkan Anda melakukannya sendiri.' Saat itu masuk ke platform hiburan, kami membuat konten untuk Anda tonton secara pasif.'

berapa tinggi calabrese musim gugur?

Karena GoPro terus tidak menguntungkan pada tahun 2016, Woodman menyadari sesuatu. 'Kami beralih dari hemat dan suka berkelahi dan efisien dan sangat inovatif menjadi kembung dan - apa kebalikan dari hemat? Itu merusak kekuatan merek kami dan mendekonstruksi semua yang telah kami bangun.' Tetapi ketika sampai pada kegagalan divisi hiburan, dia hanya menyalahkan dirinya sendiri. 'Pada akhirnya, tanggung jawab ada pada saya untuk mengoordinasikan fokus dan investasi kami, untuk merasionalisasikannya kembali ke bisnis inti. Saya tidak melakukan pekerjaan itu dengan baik. Akulah yang meletakkan kereta di depan kuda.'

Tetap saja, GoPro melanjutkan meluncur menuju peluncuran inisiatif hiburannya pada akhir 2016. Woodman merasa dia memiliki daftar produk baru yang akan menghidupkan kembali bisnis kamera. GoPro telah memperoleh beberapa perangkat lunak kecil yang akan memudahkan untuk mengedit video dan membangun layanan yang membuatnya lebih mudah untuk membongkar rekaman dari kamera. Itu memiliki kamera andalan baru dalam karya yang akan tahan air tanpa kasing terpisah, dan sedang membangun drone Karma, yang akan meluncurkan perusahaan ke pasar baru yang panas yang diprediksi banyak orang akan mengatur liburan tahun itu.

Ketika tanggal rilis akhirnya tiba pada bulan September itu, Woodman berlari ke atas panggung di Resor Ski Squaw Valley di dekat Danau Tahoe, melakukan tos dengan kerumunan yang dipenuhi dengan atlet yang disponsori GoPro dan vlogger gaya hidup berpengaruh yang mendapatkan kamera GoPro gratis. Dua tahun terakhir telah menghancurkan merek yang sebelumnya terpesona, tetapi sekarang dia akan menunjukkan kepada dunia bahwa perusahaan itu masih memiliki keajaiban GoPro yang lama.

Kecuali itu tidak. Beberapa minggu kemudian, GoPro mengakui 'masalah produksi' dengan flagship Hero5 Black barunya (bocor saat di bawah air, kata Woodman sekarang) dan harus berjuang untuk memperbaiki kekurangannya. Pada akhirnya ada lebih sedikit Hero5 Black di rak untuk musim liburan yang penting. Beberapa hari kemudian, seorang pelanggan memposting video YouTube yang menunjukkan drone Karma baru jatuh ke bumi di tengah penerbangan. 'Itu melayang dan baru saja jatuh,' tulis pelanggan di bawah video. 'Baterai terisi penuh untuk semua [sic].' Di kantor pusat GoPro, seorang eksekutif bergegas ke kantor Woodman untuk memberi tahu dia bahwa mereka telah menerima banyak laporan serupa, dan perusahaan itu mengadakan rapat darurat di ruang rapat.

Hanya beberapa ribu drone yang dikirim, jadi mereka tahu situasinya dapat dikendalikan. Tapi karena tidak ada yang tahu apa yang salah dengan mereka, tidak ada perbaikan cepat. Satu-satunya pilihan adalah penarikan total, yang mereka keluarkan dalam beberapa jam. 'Ini tidak seperti kamera seseorang membeku dan mereka tidak mendapatkan bidikan,' kata Woodman. 'Itu adalah pesawat tak berawak [empat pon] yang bisa jatuh dari langit dan menabrak seorang anak. Dan begitu Anda mengatakan itu, Anda seperti ... ' Dia tersedak dan berhenti sejenak untuk menenangkan diri. 'Anda menariknya. Itu seperti, 'Persetan.'

'Peluncuran itu dan persepsi bahwa GoPro bergoyang lagi,' lanjutnya, 'sangat bagus untuk moral. Dan kemudian reputasi kami jatuh dari langit, ditambah dengan masalah Hero5 Black--itu benar-benar menghancurkan. Itu membuat kami terlihat seperti kami benar-benar tidak kompeten.'

Tim karyawan menerbangkan ratusan drone yang ditarik ke atas tempat parkir perusahaan selama berminggu-minggu, dan akhirnya mengetahui bahwa kait plastik sederhana terlepas, menyebabkan sambungan baterai terlepas dari tempatnya. Itu berarti masalahnya mudah diperbaiki. Tetapi masalah Hero5 Black juga berasal dari kesalahan dalam kontrol kualitas. Dinding kamera hanya setebal 0,2 milimeter di satu tempat, kata Woodman, dan tekanan air meniupnya. Penyebab sebenarnya dari kedua masalah tersebut, lanjutnya, adalah bahwa 'tim membunuh diri mereka sendiri untuk meluncurkan produk tepat waktu. Kami melakukan terlalu banyak hal, dan mengambil keputusan terlalu lama karena manajemen menangani terlalu banyak proyek sekaligus.' Brown mengatakannya dengan lebih blak-blakan: 'Kami tahu bahwa jika kami tidak menemukan cara untuk mengatur ulang, perusahaan tidak akan bertahan.'

Beberapa minggu setelah penarikan Karma, GoPro mengumumkan PHK. Kemudian, pada Maret 2017, sebulan setelah Karma akhirnya diperkenalkan kembali, terjadi PHK putaran kedua. Semua mengatakan, sekitar 500 orang dipecat - lebih dari seperempat dari perusahaan. Divisi hiburan ditutup, meskipun beberapa lusin pendukung perusahaan tetap bertahan. Manajemen juga mendapat pukulan besar: Lebih dari 40 persen orang di level VP atau lebih tinggi pergi, kata Prober.

Sebelum IPO, GoPro merupakan operasi yang cukup sederhana, dengan tim penjualan, pemasaran, teknik, dan desain mengerjakan semua produk perusahaan. Setelah IPO, ketika GoPro mencoba membangun bisnis baru, perusahaan pindah ke struktur yang lebih tertutup, di mana banyak divisi - perangkat lunak, perangkat keras, media - sebagian besar dijalankan sebagai unit bisnis yang terpisah. Ini melahirkan lebih banyak birokrasi dan membuat komunikasi dan kolaborasi menjadi sulit - yang, menurut Prober, memungkinkan beberapa kesalahan. Dengan PHK, GoPro kembali ke struktur sebelumnya yang lebih datar. 'Kami memutuskan untuk menyederhanakan segalanya dan kembali ke bisnis yang kami kenal dan cintai sebagai perusahaan swasta,' kata Woodman.

'Kami berbicara sepanjang waktu tentang bagaimana bisnis benar-benar seperti seseorang,' lanjutnya, 'dan bahwa jika Anda mencoba memenuhi harapan orang lain, Anda akan menjalani kehidupan yang menyedihkan. Jika Anda mencoba menjadi sesuatu yang bukan diri Anda, semua orang akan mengetahuinya, dan tidak ada yang akan menganggap Anda tinggi karenanya. Dan semakin benar Anda terhadap diri sendiri, semakin besar peluang Anda untuk menyadari potensi Anda sepenuhnya. Segera setelah saya bisa memikirkan [restrukturisasi] dalam istilah itu, itu seperti, 'Oke. Nah, inilah yang harus kita lakukan.''

Woodman mulai berbagi penyesalannya dengan seluruh perusahaan. Sebelumnya, GoPro telah mengadakan rapat umum triwulanan, yang disebut hang, tetapi sekarang perusahaan menambahkan lebih banyak urusan bulanan, dengan Woodman berdiri di depan beberapa ratus karyawan (sisanya menonton online) memberikan pidato dan kemudian menjawab pertanyaan sulit untuk selama dua jam. 'Nick sangat karismatik, dia memiliki aura positif,' kata teman lamanya Schmidt, 'sehingga sulit untuk melihatnya duduk selama 30 detik dan mencoba menenangkan diri untuk menemukan kata-kata untuk mendorong orang.'

Ada indikasi bahwa strategi baru itu berhasil. Kamera Hero6 dikirim ke pengecer lebih awal dan siap dijual pada hari diumumkan. Perusahaan memproduksi video jauh lebih sedikit daripada tahun lalu, tetapi performanya lebih baik. 'Tampilan video rata-rata naik 65 persen,' kata Prober.

Woodman memuji tujuan yang lebih realistis. 'Kami biasa mencoba untuk memukul home run setiap tahun,' katanya. 'Kami lebih suka memukul tunggal, ganda, dan tiga kali lipat secara konsisten.' Ini tidak seseksi membobol hiburan, tetapi bagaimana Anda memimpin perusahaan yang lebih dewasa menuju pertumbuhan jangka panjang yang terukur.

zane holtz dan chelsea pagnini

Woodman tahu itu akan memakan waktu bagi GoPro untuk memperbaiki reputasinya. 'Katakanlah Anda memiliki seorang teman yang keluar jalur dan tidak terlalu dapat diandalkan,' katanya, 'lalu dia datang untuk memberi tahu Anda, 'Saya menyadari bahwa saya bukanlah teman yang baik, dan saya berubah. bahwa.' Anda akan sangat menghargai, tetapi Anda akan sangat curiga terhadap orang itu untuk waktu yang lama.'

Membuat kasus yang meyakinkan dimulai dengan produk. Pada acara peluncuran September lalu, perusahaan mengumumkan banyak peningkatan pada kamera Hero-nya, termasuk chip yang dirancang khusus yang memungkinkan bidikan aksi yang lebih stabil dan resolusi lebih tinggi. Itu membuat pembongkaran, pengeditan, dan berbagi video lebih mudah dari sebelumnya, berkat editor otomatis pintar yang menyatukan klip untuk Anda. Dan mengumumkan kamera sferis baru yang disebut Fusion, yang dapat mengeluarkan gambar diam atau bergerak dari rekaman sferis--fitur yang disebut OverCapture yang pada dasarnya memungkinkan untuk memotret ke berbagai arah sekaligus dan membingkai foto atau video Anda setelah Anda memotret saya t. Yang merupakan sedikit inovasi yang serius.

Namun perusahaan menghadapi banyak tantangan. Kekhawatiran GoPro dulu adalah bahwa perusahaan elektronik lain akan membuat kamera aksi yang lebih murah yang mungkin menggerogoti keunggulan GoPro. Itu terjadi. Hari ini ancaman yang lebih besar mungkin untuk misi inti GoPro. Woodman telah lama berbicara tentang bagaimana perusahaannya membantu orang-orang 'menangkap dan berbagi pengalaman paling berarti dalam hidup mereka', tetapi sekarang ide itu ada di mana-mana. Kamera ponsel pintar lebih baik dari sebelumnya, Snap meluncurkan Spectacles pada akhir 2016, dan Google mengumumkan kamera yang dapat dipakai yang disebut Clips yang bertujuan membantu orang secara pasif merekam kehidupan mereka--dan itu hanya beberapa perkembangan terakhir.

Woodman berpendapat bahwa GoPro tidak bersaing dengan kamera smartphone, melainkan membuat 'lensa untethered' untuk ponsel. Artinya, GoPro adalah aksesori yang membuka kemungkinan bagi auteur amatir yang mendukung teknologi. Dia meramalkan bentuk-bentuk baru kamera dan alat bercerita yang mengubah apa yang mungkin--seperti yang dilakukan GoPro asli, dan OverCapture Fusion yang baru.

Ini adalah masa depan yang harus diciptakan Woodman tanpa semua temannya di sekitarnya. Sejak IPO, sebagian besar telah pensiun dan kembali ke kehidupan selancar, hanya dengan lebih banyak uang. 'Ada beberapa poin ketika saya melihat apa yang mereka lakukan dan berkata, 'Wow, itu terlihat cukup bagus,'' Woodman mengakui. 'Tetapi saya dapat mengatakan bahwa saya melakukan apa yang harus saya lakukan sekarang. Senang rasanya menjadi bagian dari tim yang mengubah GoPro ini. Ini bayi saya.' Dia juga berselancar. Gelombang berbahaya. Tapi dia masih berdiri.

Nick Woodman: Apa yang Saya Pelajari

Kesalahan perusahaan dan pasar publik yang tak kenal ampun telah mengajarkan pelajaran pahit kepada Woodman. Apa yang dia ambil dari perjalanan liarnya?

Berhati-hatilah saat berbicara tentang masa depan
'Berhati-hatilah dalam berbagi ide tentang ke mana Anda ingin membawa bisnis Anda besok, karena ini adalah hari esok yang akan membuat semua orang terpaku. Mereka tidak akan cukup menghargai siapa Anda hari ini, dan Anda akan memiliki tekanan besar untuk menyadari hari esok lebih cepat daripada yang seharusnya Anda miliki. Anda mungkin secara tidak sengaja mengalihkan fokus dari apa yang membuat Anda begitu sukses hari ini. Berhati-hatilah bahwa jika Anda gagal untuk terus mengeksekusi hari ini, Anda mungkin tidak akan ada untuk besok. Itulah yang terjadi pada kami.'

Hebat dalam satu hal bukan berarti hebat dalam segala hal
'Salah satu pelajaran besar adalah bahwa ketika segala sesuatunya berjalan dengan sangat baik, Anda dapat terpikat untuk berpikir bahwa semuanya lebih mudah daripada itu. Karena Anda melakukan pekerjaan dengan sangat baik, Anda pikir Anda harus pintar dan pandai dalam hal ini. Jadi, mengapa kita tidak bisa melakukan hal lain ini? Kenyataannya adalah Anda tidak dapat mengharapkan pengalaman Anda dalam bisnis inti Anda untuk diterjemahkan. Hanya karena Anda seorang pitcher pemenang Seri Dunia tidak berarti Anda bisa bermain sebagai quarterback.'

Tetap berpegang pada apa yang paling Anda rasakan
'Itu tergantung pada seberapa besar hasrat otentik yang Anda miliki untuk sesuatu. Ketika saya melihat ke belakang, saya tidak berpikir bahwa kami memiliki hasrat sejati untuk berada di bisnis hiburan. Kami melakukannya karena berada dalam bisnis inspirasi. Saya belajar untuk tidak pernah mengejar peluang bisnis jika itu keluar dari apa yang Anda, sebagai individu dan bisnis, sukai. Karena jika itu tidak asli bagi Anda, naluri Anda mulai goyah.'

Lebih sederhana lebih baik
'Sebagai individu, bagaimana Anda mengatur hari Anda mempengaruhi produktivitas Anda. Sebagai perusahaan, cara Anda mengatur tim dan komunikasi memengaruhi efisiensi Anda. Apa yang kami lakukan adalah, kami menyusun diri kami sebagai bisnis yang jauh lebih besar. Tetapi kompleksitas melahirkan kompleksitas, dan kami belajar bahwa ketika organisasi disusun seperti itu, Anda tidak gesit. Anda tidak atletis. Ketika Anda memiliki lebih sedikit jalur komunikasi, kemungkinan besar hal-hal tidak akan terputus atau hilang dalam penerjemahan.'