'Perubahan terbesar yang akan Anda lihat tahun depan adalah bahwa kami ingin menghidupkan toko mainan kami,' CEO Toys R Us yang baru dibentuk Dave Brandon kepada seorang reporter sedikit lebih dari setahun yang lalu. 'Saya ingin anak-anak menyeret orang tua mereka ke toko kami karena mereka ingin melihat apa yang terjadi di Toys R Us akhir pekan ini.'
Sentimen tersebut tampaknya sangat mirip dengan mantan CEO Blockbuster Jim Keyes. Strategi 'Rock the Block' dan pernyataannya bahwa 'Selama kita mengubah berbagai produk untuk memenuhi perubahan kebutuhan pelanggan, toko kita akan tetap relevan.' Sama seperti Blockbuster, Toys R Us baru-baru ini mengajukan kebangkrutan .
berapa tinggi katie findlay?
Ketika sebuah bisnis mendapat masalah, dorongan pertama sering kali adalah untuk meningkatkan operasi. Itu bisa menjadi ide yang bagus, karena meningkatkan dasar-dasar bisnis akan membuatnya berkinerja lebih baik. Namun itu juga gagal untuk memperhitungkan bahwa ada trade-off penting antara optimasi dan inovasi . Untuk mengalahkan gangguan, Anda perlu menjelajah dan bereksperimen untuk menemukan sesuatu yang baru.
Anatomi Pergeseran
Penggunaan istilah pergeseran paradigma telah menjadi begitu umum sehingga kita hampir tidak pernah berhenti memikirkan dari mana asalnya. Kapan Thomas Kuhn pertama kali memperkenalkan konsep dalam karya klasiknya Struktur Revolusi Ilmiah , dia menggambarkan bukan hanya sebuah peristiwa, tetapi sebuah proses, yang dia perhatikan telah merasuki sejarah ilmu pengetahuan.
Ini dimulai dengan model yang mapan, jenis yang kita pelajari di sekolah atau selama pelatihan awal untuk berkarir. Model menjadi mapan karena efektif dan semakin mahir kita menerapkan model yang baik, semakin baik kinerja kita. Kami naik pangkat dan menjadi sukses.
Namun tidak ada model yang sempurna dan akhirnya anomali muncul. Awalnya, ini dianggap sebagai 'kasus khusus' dan sedang dikerjakan. Namun, karena jumlah kasus khusus berkembang biak, model menjadi semakin tidak dapat dipertahankan dan krisis pun terjadi. Akhirnya, model baru ditemukan, menjadi mapan dan proses berulang.
Meningkatkan operasi dan mendorong efisiensi dapat meningkatkan kinerja model yang sudah mapan, tetapi tidak melakukan apa pun untuk mengurangi dampak perubahan paradigma. Ketika model rusak, itu rusak. Anda perlu beralih ke sesuatu yang lain.
Gangguan Kreatif
Versi ekonomi dari perubahan paradigma adalah penghancuran yang kreatif . Meskipun konsep ini sebagian besar terkait dengan Joseph Schumpeter , itu sebenarnya berasal dari Karl Marx. Dalam pandangan Marx, kapitalisme penuh dengan kontradiksi internal yang pasti akan menghasilkan surplus tenaga kerja , yang akan menekan keuntungan dan menyebabkan eksploitasi.
Namun di mana Marx melihat kehancuran secara eksklusif, Schumpeter menemukan potensi kreativitas kewirausahaan yang intens. Baginya, siklus penghancuran dan penciptaan sebagian besar positif, membantu mendorong pertumbuhan ekonomi dan menghilangkan efek eksploitatif yang digambarkan Marx. Pasar mungkin secara inheren tidak stabil, tetapi mereka juga produktif dan meningkatkan standar hidup.
Baru-baru ini, profesor Harvard Clayton Christensen menggambarkan proses serupa yang disebut inovasi yang mengganggu . Dalam studinya tentang perusahaan-perusahaan sukses yang gagal, ia menemukan bahwa masalahnya bukanlah karena mereka menjadi tidak efisien, tetapi bahwa mereka memberikan terlalu banyak metrik usang, yang mengubah dasar persaingan dan menciptakan celah bagi pesaing baru yang mengganggu.
Pokoknya Anda mengirisnya, model bisnis tidak pernah bertahan lama . Pada akhirnya, Anda perlu menemukan sesuatu yang baru. Bagaimana kamu melakukannya? Jawabannya tidak pernah jelas.
Perjuangan Untuk Beradaptasi
Proses diganggu tidak pernah menyenangkan. Orang-orang bekerja sepanjang karier mereka untuk menjadi ahli dalam keahlian mereka. Otak mereka menjadi kabel untuk melihat pola dan menafsirkannya dengan cara tertentu. Mereka juga biasanya dikelilingi oleh jaringan orang-orang yang telah diindoktrinasi dengan cara yang hampir sama, memperkuat model yang ada.
Ada juga unsur risiko yang harus diperhitungkan. Sebuah model menjadi mapan karena berhasil dan mengasah model itu lebih jauh kemungkinan akan menghasilkan hasil yang lebih baik. Beralih ke sesuatu yang lain berarti memulai dengan cepat ke dalam jurang maut. Dorongan untuk mempercayai naluri kita juga dari orang-orang di sekitar kita, dikombinasikan dengan risiko menempa jalan baru adalah mengapa kita gagal beradaptasi .
Jadi Anda dapat melihat mengapa, seperti yang dikatakan Kuhn, 'munculnya teori-teori baru umumnya didahului oleh periode ketidakamanan profesional yang nyata.' Hal-hal tidak pernah mengalir dengan lancar dari yang lama ke yang baru dan Anda tidak dapat melompat ke paradigma baru hanya dengan kekuatan kemauan. Anda perlu menemukan jalan baru terlebih dahulu dan itu selalu sulit untuk dilihat dengan jelas.
Disrupsi adalah pemecahan kebijaksanaan konvensional, jadi apa yang menggantikan model bisnis yang gagal tidak akan pernah dapat dievaluasi dengan metrik konvensional. Anda perlu bereksperimen dan mengulangi sampai jawaban muncul dengan sendirinya. Itulah bagian dari apa yang dimaksud Lou Gerstner ketika dia memulai perubahan haluan bersejarahnya di IBM dan berkata , 'Hal terakhir yang dibutuhkan IBM saat ini adalah sebuah visi.'
Hal Besar Berikutnya Selalu Mulai Tampak Seperti Tidak Ada Sama sekali
Kami merayakan perputaran perusahaan yang hebat karena sangat jarang terjadi. Biasanya, begitu sebuah bisnis kehilangan keunggulannya, bisnis itu akan jatuh ke dalam ketidakjelasan atau gagal total. Beberapa orang yang berhasil melintasi lembah kematian sering kali muncul dengan penampilan yang sangat berbeda dari sebelumnya. Apple menjadi perusahaan perangkat. Marvel menjadi hit di layar. Microsoft menjadi perusahaan cloud.
Dalam kasus IBM, fokus Gerstner pada eksekusi menyelamatkan perusahaan dari kebangkrutan, tetapi dua perkembangan tak terduga yang membuatnya berkembang kembali. Yang pertama adalah terobosan dalam komputasi paralel di divisi riset perusahaan. Yang kedua adalah bisnis jasa, yang mendapat dorongan dari ledakan Internet yang terjadi hanya beberapa tahun setelah Gerstner tiba. Tidak ada yang jelas sebelumnya.
Yang benar adalah itu inovasi butuh eksplorasi karena Anda tidak pernah bisa merencanakan jalan Anda melalui penemuan. Saat ini, tidak ada kekurangan orang yang berpikir mereka tahu cara memperbaiki perusahaan seperti Toys R Us dan mereka kemungkinan besar semuanya salah, karena apa yang akan mengembalikan perusahaan seperti Toys R Us ke kepemimpinan pasar adalah sesuatu yang belum pernah kita lihat sebelumnya. .
siapa istri sal vulcano?
Hal besar berikutnya selalu mulai terlihat seperti tidak ada sama sekali . Jika mudah dilihat, semua orang akan melakukannya dan dampak pasar akan minimal. Jadi Anda tidak akan pernah bisa membuat sesuatu yang benar-benar baru berdasarkan apa yang sudah Anda ketahui. Satu-satunya cara untuk menemukannya adalah dengan mulai mencari.
Tidak semua yang berkeliaran hilang. Triknya adalah mengembara dengan tujuan.
